interní Branding je opatření firemní strategie, které umožňuje a motivuje zaměstnance, aby nejen dodržovali slib značky, ale“ žili“. Za tímto účelem společnosti zapojují zaměstnance do procesu vývoje značky, informují je o značce a inspirují je, aby se cítili nadšeni značkou, aby nakonec ovlivnili své chování na podporu značky. Interní branding je obzvláště důležitý, protože značky rostou zevnitř ven a ve skutečnosti přispívají ke zvýšení prodeje. „Interní značka „a“ externí značka “ se musí vzájemně vztahovat.
značka je ve společnosti úspěšně zakořeněna, když jí všichni zaměstnanci rozumějí a podle toho jednají. Výsledkem je naostřený obraz značky.
strategie značky musí být prioritou pro každého zaměstnance a musí ji žít všichni zaměstnanci. Tento druh interní značky vyžaduje systematické plánování, aby se zaměstnanci mohli do procesu zapojit brzy. Zástupci z různých obchodních jednotek by měli být zapojeni co nejdříve-ne při implementaci strategie značky, jak je tomu často v praxi. Čím dříve jsou zaměstnanci integrováni, tím větší je jejich porozumění a přijetí strategie značky a jejich ochota „žít“ značku ve svém operativním podnikání. Kromě toho přispívají cenným příspěvkem k úspěchu strategie značky, pokud uznají její význam a výhody.
interní branding je ztělesněním strategie značky pro zaměstnance cílové skupiny-projevem identity značky při výběru a rozvoji personálu.
z toho vyplývá, že cílem interní značky není nutit nějaké požadované chování specifické pro práci, ale vést zaměstnance k chování specifickému pro značku. V ideálním případě zákazník zažije zaměstnance, který internalizoval – navenek sdělený-slib značky a který komunikuje značku a podle toho jedná.
