interní Vs. externí školení: procesy a rozdíly
školení zaměstnanců je nezbytné pro rozvoj dovedností jednotlivců a růst vašeho podnikání. V průměru pracovníci tráví každý rok školením dva až patnáct dní; a nabídka školení a postupu může také zlepšit morálku a důvěru zaměstnanců, což je ideální pro produktivitu. Existují dva typy školení, ze kterých si zaměstnavatel bude muset vybrat při zvažování potenciálního zlepšení zaměstnanců a jejich organizace. První zahrnuje produkty a služby, protokoly (jako je zdraví a bezpečnost) a operace. Druhým je získání znalostí nebo dovedností, které nejsou specifické pro vaši společnost, například školení řešení problémů založené na datech poskytovatelem školení Six Sigma. Všechny typy školení mohou být nabízeny interně nebo externě a obě metody mají výhody a nevýhody. Pojďme se podívat na interní vs. externí dilema školení:
interní školení
nejviditelnější výhodou interního školení je, že je to nákladově nejefektivnější řešení. Neexistují žádné cestovní výdaje ani platby za kurz, protože interní školení je obvykle poskytováno vaší vlastní divizí lidských zdrojů, a obecně mít zaměstnance navzájem trénovat znamená, že nemusíte platit za profesionální kurz nebo vzdělávací materiály. Pokud máte malou firmu a máte k dispozici dostatek prostoru pro školení zaměstnanců, může být toto řešení ideální.
pozoruhodným rysem interního školení je to, že je často neformální, protože je dodáváno zaměstnanci, kteří jsou již navzájem známí. V závislosti na povaze podnikání to může být pozitivní nebo negativní. Může se jednat o problém, že školení, které není účinně organizováno nebo formálně prezentováno, nemusí být těmi, kteří jsou zapsáni do programu, bráni vážně.
další nevýhodou interního školení je to, že může zabrat značné množství času zaměstnanců, protože zaměstnanci jsou potřební k provedení školení. To znamená, že jiné denní úkoly mohou být negativně ovlivněny a úroveň produktivity může být dočasně snížena.
interní školení může být ovlivněno známostí podnikání, což dává zúžený pohled na to, co je v podnikání schopné. To může snížit potenciál pro provádění ambicióznějšího školení.
externí školení
vnější perspektiva je jednou z hlavních výhod externího školení; nestranný odborník může nabídnout nový způsob přístupu k vašemu podnikání, o kterém jste dříve neuvažovali. Další klíčovou výhodou je, že odborné znalosti, které lze získat účastí na externích kurzech, vás mohou odlišit od ostatních společností. Například výše zmíněné školení Six Sigma je takové, které může prospět celému oddělení, pokud je implementováno správně, a vyžaduje pouze jeden nebo dva jednotlivci, kteří se zaregistrují – ti, kteří jsou projektovými manažery. Six Sigma je metodika, která může změnit styl řízení vašich oddělení; snižování chyb, efektivnější využívání zdrojů a zlepšování schopností spolupráce týmu s ostatními odděleními.
kromě toho jsou externí kurzy poskytovány odborníky, kteří jsou kvalifikovaní nejen v předmětu školení, ale také ve výuce a pravděpodobně se naučili účinné techniky k zajištění řádného přijetí školení. Interní trenéři mohou být ve své práci dobří, ale nemusí nutně mít dovednosti trénovat ostatní. Profesionálové budou mít bohaté zkušenosti v řadě podniků, což jim poskytne hluboké znalosti v konkrétní oblasti, kterou jste se rozhodli vyškolit své zaměstnance, a tato šířka zkušeností může být neocenitelná.
externí školitelé mohou být drahé, takže to není vždy nákladově nejefektivnější řešení pro zaměstnavatele. Průměrné náklady na krátké školení, jako jsou jednodenní kurzy, začínají na £500. Kromě nákladů na kurz mohou být také cestovní výdaje.
ztráta kontroly nad školením, když je předána externím společnostem, může být pro některé zaměstnavatele problémem. Zatímco jiní to mohou považovat za riziko, protože musí důvěřovat společnosti, aby poskytla vysoký standard školení.
závěrečné slovo
Chcete-li rozhodnout, kterou možnost školení zvolit, musí zaměstnavatel zvážit své podnikání. Mají k dispozici finanční prostředky na účast na externím školení? Mají prostor a odborné znalosti personálu k úspěšnému internímu školení? Důležitým faktorem je také velikost společnosti a počet zaměstnanců vyžadujících školení. Někteří tvrdí, že na školení práce přispívá k přirozenějšímu procesu učení. Pokud je to možné, je vhodné poskytnout vysoce kvalitní externí školení, které může poskytnout vašim zaměstnancům rozpoznatelnou kvalifikaci.
