zrušení & Zásady vracení peněz
________________________________________
my na myBageecha.com věřte v co největší pomoc našim zákazníkům, a proto předkládáme liberální storno podmínky.
Jak mohu zrušit objednávku na myBageecha.com ?
pokud bohužel musíte zrušit objednávku, udělejte to před zpracováním objednávky.
pro přímé zrušení z VAŠÍ strany:
* pokud zrušíte objednávku před odesláním vašich rostlin / produktů, můžete si vybrat, zda chcete vrátit celou částku nebo získat poukaz myBageecha.
•pokud byl váš produkt odeslán a má být dodán, nepřijímejte doručení, díky kterému se vaše objednávka vrátí k nám. Skutečné náklady na dopravu a manipulaci za zrušení odeslaných objednávek budou od zákazníka vráceny a částka bude vypořádána ve splatné částce vrácení peněz. Vezměte prosím na vědomí, že mezi skutečným odesláním objednávky a aktualizací informací o stavu přepravy na webových stránkách bude zpoždění. V důsledku toho nemusí být zákazník schopen ověřit, že objednávka byla odeslána před žádostí o zrušení. V takových případech si myBageecha vyhrazuje právo odmítnout zrušení objednávky.
pokud je zrušení po odeslání vašeho produktu & dodáno
•pokud jste již obdrželi rostliny / produkty, bude způsobilý k výměně, pouze v případech, kdy jsou u rostlin / produktů zjištěny závady.
poškození, zpoždění nebo ztráta při přepravě:
při převzetí veškerého zboží pečlivě zkontrolujte. Mohly by existovat určité okolnosti mimo naši kontrolu, kdy byste mohli obdržet poškozený produkt. Prosím, okamžitě nám sdělte, pokud se objeví nějaké známky poškození. Vyměníme výrobek k Vaší spokojenosti bez dodatečných nákladů. Za takových okolností nám před použitím produktu napište. Vadný výrobek bude muset být odeslán zpět k nám a výměna bude odeslána okamžitě po obdržení vadného produktu. Výměna závisí na dostupnosti produktu v našem skladu.
substituce:
v každém případě, kdy nejsme schopni dodat objednanou odrůdu, jsme oprávněni zaslat to, co považujeme za nejvhodnější alternativu, pokud není požadováno jinak. Pokud substituovaná odrůda není pro kupujícího přijatelná, musí být vrácena neotevřená do 15 dnů od přijetí.
Zásady vracení peněz:
jakákoli žádost o vrácení peněz bude zpracována do 10 pracovních dnů po obdržení žádosti o zrušení položky nebo po obdržení produktu námi nebo poté, co zjistíme, že námi prodávané zboží neodpovídalo normám. Další informace naleznete v našich prohlášeních o záruce a odpovědnosti. Vrácení peněz bude zpracováno na základě způsobu platby objednávky:
* objednávky zaplacené kreditní / debetní kartou budou vráceny kreditem zpět na kreditní/debetní kartu. Skutečné připsání částky vrácení bude záviset na době zpracování banky.
* příkazy zaplacené účty čistého bankovnictví budou připsány zpět na bankovní účet. Skutečné připsání částky vrácení bude záviset na době zpracování banky.
* u všech ostatních způsobů platby zašleme šek na vrácení peněz. Šek bude proveden ve prospěch jména jako v „fakturačním jménu“ poskytnutém v době zadání objednávky.
•u objednávek uskutečněných prostřednictvím dárkových poukazů bude refundace poskytnuta formou čerstvého dárkového poukazu stejné hodnoty.
Kupující může požadovat vrácení peněz za ztrátu při přepravě, pokud objednané produkty nebyly dodány na dodací adresu(v Indii) do 15 pracovních dnů od odeslání objednávky. Tyto nároky budou ověřeny týmem myBageecha a pouze po zjištění pravdivosti reklamace bude částka vrácena kupujícímu. Žádné nároky kupujícího nebudou považovány za ztrátu v tranzitu, pokud existují důkazy o tom, že objednávka byla doručena na dodací adresu nebo pokud při pokusu o doručení objednávky nebyla k dispozici žádná osoba, která by mohla zásilku přijmout.
pozdní nebo chybějící refundace (je-li k dispozici)
pokud jste dosud neobdrželi refundaci, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
pak se obraťte na společnost vydávající kreditní karty, může to nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně zveřejněna.
dále kontaktujte svou banku. Tam je často nějaký čas zpracování před vrácením peněz je vyslán.
pokud jste to všechno udělali a dosud jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese [email protected].
záruka a odpovědnost
myBageecha se zavazuje dodávat vysoce kvalitní produkty rekreačním zahradníkům a domácnostem pro osobní potřebu. V souladu se zavedeným zvykem obchodu nebude myBageecha v žádném případě odpovědná za více než skutečnou částku zaplacenou za konkrétní produkt v prodeji.
budeme se snažit mít na našich webových stránkách pouze produkty, které jsou skladem a jsou k dispozici k objednání. Odrůdy, které nejsou na skladě, budou uvedeny jako takové a nebudou k dispozici ke koupi. V nepředvídaném případě, že zboží po zadání objednávky dojde na skladě, bude vám částka vrácena.
zásady pro vrácení zboží:
•pokud si myslíte,že jste obdrželi rostliny / produkty ve špatném stavu nebo pokud je obal před dodáním poškozen nebo poškozen (nezahrnuje běžné opotřebení & roztržení a označení na vnějším povrchu obalu, přijatelné v tranzitním procesu), odmítněte balíček přijmout a vrátit balíček doručovatelce. Napište nám také na adresu [email protected] uvedení vašeho ID objednávky. Osobně zajistíme, aby vám byla vydána zcela nová náhrada bez dalších nákladů. Při odeslání produktu zpět se ujistěte, že původní značka produktu a balení jsou neporušené.
kromě výše uvedených podmínek nejsou tyto rostliny / produkty způsobilé k vrácení nebo výměně, viz:
•použité produkty / položky;
* škody způsobené nesprávným použitím produktu;
* pokud je produkt předmětem podléhající zkáze (např. rostlina, žárovky);
•výrobky s důkazem o manipulaci;
•jakýkoli produkt, který je vrácen bez veškerého originálního obalu a příslušenství (pokud existuje) spolu s původními cenovkami, štítky a fakturami;
doporučuje se, aby zpětné balíčky byly pevně a přiměřeně zabaleny, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě.
pokud jsou po dodání poškozeny některé rostliny nebo produkty, nebudou přijaty k vrácení.
doprava
neposílejte prosím svůj nákup zpět výrobci.Všechna vrácení musí být zaslána na adresu naší kanceláře, tj., NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura, Ashram Road Ahmedabad Gujarat v 380013
budete zodpovědní za zaplacení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na zpáteční dopravu budou odečteny z vaší refundace.
v závislosti na tom, kde žijete, může trvat, než se k vám vyměněný produkt dostane, se může lišit.
pokud odesíláte položku přes Rs 500, měli byste zvážit použití trackable přepravní služby nebo nákup pojištění přepravy. Nezaručujeme, že obdržíme vrácenou položku.
