disciplíny >řízení změn > Kubler-Rossův smutek cyklus
pozadí / smutek cyklus / lepení a jízda na kole / Viz také
pozadí
po mnoho let byli lidé s terminálními nemocemi pro lékaře rozpaky. Někdo, kdo nemohl být vyléčen, byl důkazem omylnosti lékařů a v důsledku toho se lékaři pravidelně vyhýbali umírajícím s výmluvou, že už se nedá nic dělat (a že na dobu lékařů je spousta dalších požadavků).
Elizabeth Kubler-Ross byla lékařka ve Švýcarsku, která byla velmi nešťastná z této nevlídnosti a trávila spoustu času s umírajícími lidmi, a to jak utěšováním, tak studiem. Napsala knihu s názvem „O smrti a umírání“, která zahrnovala cyklus emocionálních stavů, který je často označován (ale ne výlučně nazýván) Zármutkovým cyklem.
v následujících letech bylo zjištěno, že tento emoční cyklus nebyl výlučný pouze pro nevyléčitelně nemocné, ale také pro další lidi, kteří byli postiženi špatnými zprávami, jako je ztráta zaměstnání nebo jinak negativně ovlivněná změnou. Důležitým faktorem není to, že změna je dobrá nebo špatná, ale že ji vnímají jako výrazně negativní událost.
Extended Grief Cycle
Extended Grief Cycle lze zobrazit jako v tabulce níže, což naznačuje jízdu na horské dráze aktivity a pasivity, když se člověk kroutí a otáčí ve své zoufalé snaze vyhnout se změně.
počáteční stav před přijetím cyklu je stabilní, alespoň pokud jde o následnou reakci na slyšení špatných zpráv. Ve srovnání s nadcházejícími vzestupy a pády, i když existuje nějaká variace, je to skutečně stabilní stav.
a pak, do klidu tohoto relativního ráje, vybuchne bomba…
-
šoková fáze*: počáteční paralýza při slyšení špatných zpráv.
-
Denial stage: snaží se vyhnout nevyhnutelnému.
-
Fáze hněvu: frustrovaný výlev plných emocí.
-
fáze vyjednávání: marně hledá cestu ven.
-
fáze deprese: konečná realizace nevyhnutelného.
-
testovací fáze*: hledání realistických řešení.
-
přijímací fáze: konečně najít cestu vpřed.
* tento model je mírně rozšířen od původního modelu Kubler-Ross, který výslovně nezahrnuje fáze šoku a testování. Tyto fáze jsou však často užitečné pro pochopení a usnadnění změn.
lepení a jízda na kole
uvíznutí
častým problémem výše uvedeného cyklu je, že lidé uvíznou v jedné fázi. Člověk se tak může zaseknout v popření, nikdy se nepohybuje z pozice nepřijetí nevyhnutelné budoucnosti. Když se to stane, stále to popírají, například osoba, která ztratila práci, stále chodí do města, jen aby celý den seděla na lavičce v parku.
uvíznutí v popření je běžné v „chladných“ kulturách (například v Británii, zejména v jižní Anglii), kde vyjádření hněvu není přijatelné. Člověk může cítit ten hněv,ale pak můžetetlačit to a naplnit to uvnitř.
stejně tak může být člověk uvíznut v trvalém hněvu (což je samo o sobě forma útěku z reality) nebo opakované vyjednávání. Je obtížnější uvíznout v aktivních stavech než v pasivitě a uvíznutí v depresi je možná častější onemocnění.
jít v cyklech
další past je, že když se člověk přesune do další fáze, nedokončil dřívější fázi, a tak se pohybuje zpět v cyklických smyčkách, které opakují předchozí emoce a akce. Například osoba, která zjistí, že vyjednávání nefunguje, se může vrátit do hněvu nebo popření.
cyklistika je sama o sobě formou vyhýbání se nevyhnutelnému a návrat zpět v čase se může zdát jako způsob, jak prodloužit čas, než se stane vnímaná špatná věc.
Viz také
cyklus pozitivních změn, mechanismy zvládání,potřeba kontroly, psychoanalýza a smutek
Elisabeth Kubler-Ross, o smrti a umírání, Macmillan, NY, 1969
