najít:
- Úřední hodiny poskytovatele, prohledejte náš adresář zařízení
- poskytovatelé ve vašem plánu nebo přijměte nové pacienty, volejte 1-800-966-5955 (zdarma) nebo 711 (TTY pro sluchově/řečově postižené)
informace v tomto online adresáři jsou aktualizovány alespoň měsíčně. Dostupnost lékařů, nemocnic, poskytovatelů a služeb se může změnit. Chcete-li nahlásit chybu, volejte 1-800-966-5955 nebo nám napište.
Kaiser Permanente spolupracuje se zúčastněnými poskytovateli, aby zajistil splnění všech povinností kulturní kompetence. Naším cílem je zajistit, aby služby byly poskytovány kulturně kompetentním způsobem všem členům, včetně těch, kteří mají omezenou znalost angličtiny a čtenářské dovednosti; stejně jako ti s různým kulturním a etnickým původem.
ubytování pro osoby se zdravotním postižením
Kaiser Permanente se zavazuje poskytovat přístupná zařízení, služby a programy pro všechny členy, návštěvníky a osoby se zdravotním postižením. V souladu s federálními a státními zákony, které zakazují diskriminaci na základě zdravotního postižení, Kaiser Permanente poskytuje:
- dostupné zkušebny a lékařské vybavení;
- bezplatné pomocné pomůcky a služby k zajištění účinné komunikace s osobami se sluchovým, zrakovým, kognitivním a/nebo komunikačním postižením, včetně služeb kvalifikovaného tlumočníka znakového jazyka a informačních materiálů v alternativních formátech (velkoplošný tisk, zvuková páska/CD, přístupné soubory PDF nebo dokumenty Microsoft Word, elektronické texty/disky / CD-ROM a Braillovo písmo); a
- přístup ke služebním zvířatům, s výjimkou případů, kdy zvíře představuje významné zdravotní nebo bezpečnostní riziko(rizika) pro ostatní.
pro více informací o přístupu ke konkrétnímu zařízení nebo poskytovateli, nebo pokud se domníváte, že Kaiser Permanente neposkytl vhodný přístup nebo služby nebo jinak diskriminován na základě zdravotního postižení, kontaktujte členské Služby bezplatné 1-800-966-5955 nebo TTY 711, od pondělí do pátku, 8 am-5 pm nebo Sobota, 8 am – poledne. Můžete také kontaktovat nebo podat stížnost u koordinátora občanských práv Kaiser Permanente osobně, poštou, faxem nebo e-mailem na adrese: 711 Kapiolani Blvd, Honolulu, Hawaii 96813, [email protected], nebo bezplatné 1-800-966-5955, TTY 711.
dostupnost a použití postupu stížnosti Kaiser Permanente nebrání tomu, aby osoba podala stížnost na diskriminaci na základě zdravotního postižení u amerického ministerstva zdravotnictví a sociálních služeb, Úřadu pro občanská práva nebo havajské Komise pro občanská práva.
Kaiser Permanente používá stejnou kvalitu, zkušenosti členů nebo opatření související s náklady k výběru odborníků a zařízení v plánech stříbrné úrovně Marketplace jako u všech ostatních produktů a oborů podnikání Kaiser Foundation Health Plan (Kfhp) a používá stejné úvahy o geografickém rozložení pro výběr nemocnic v plánech Marketplace jako u všech ostatních produktů a oblastí podnikání Kaiser Foundation Health Plan (Kfhp). Opatření mohou zahrnovat, ale nejsou omezena na výkon HEDIS/CAHPS, stížnosti členů / pacientů, skóre bezpečnosti pacientů, opatření kvality v nemocnici a geografickou potřebu. Členové zapsaní do plánů Kfhp Marketplace mají přístup ke všem profesionálům, institucionální a pomocní poskytovatelé zdravotní péče, kteří se účastní sítě smluvních poskytovatelů plánů kfhp, v souladu s podmínkami plánu pokrytí členů kfhp. Všichni lékaři Kaiser Permanente Medical Group a síťoví lékaři podléhají stejným procesům kontroly kvality a certifikacím.
úzká síť je definována jako přizpůsobená, odstupňovaná nebo vysoce výkonná síť, která má 80 procent nebo méně překrývání s nejširší sítí zdravotního plánu nabízenou členovi v jakémkoli typu plánu nabízeného tímto zdravotním plánem. Kaiser Permanente nemá úzkou síť s ohledem na své plány na trhu. Členové zapsaní do plánů trhu Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) mají přístup ke stejným sítím poskytovatelů jako členové zapsaní do všech ostatních plánů KFHP.
informace o praktickém lékaři nám poskytuje odborník nebo jsou získány jako součást procesu pověření. Pokud byste chtěli více aktuálních informací o licenci praktického lékaře, zavolejte buď na Havajské Ministerstvo obchodu a spotřebitelských záležitostí Consumer Resource Center na (808) 587-3295 nebo navštivte jejich webové stránky, nebo zavolejte na zákaznické centrum Kaiser Permanente na (808) 432-5955 (Oahu) nebo 1-800-966-5955(bezplatné, sousední ostrovy). Pro neslyšící, nedoslýchavé nebo zhoršené řeči volejte 1-800-966-5955 nebo 711 (TTY).
