vše začíná poslechem
je nemožné vytvořit péči zaměřenou na pacienta bez poslechu pacienta.
studie zveřejněná v obecném časopise Internal Medicine analyzovala 112 rozhovorů mezi Poskytovatelem a pacientem a zjistila, že když pacienti popsali své důvody návštěvy, poskytovatelé poslouchali průměrně pouze 11 sekund před přerušením.
i když poskytovatelé požádali pacienta, aby popsal své důvody návštěvy, přerušení přišlo v průměru o 11 sekund později. Studie také zjistila, že pouze jedna třetina poskytovatelů dokonce položila otázky, které pacientovi umožnily vést konverzaci.
v kinetické fyzikální terapii jsme odhodláni být mnohem lepšími posluchači-v každém kroku pacientovy zkušenosti.
naši pacienti nám často říkají, že naši fyzioterapeuti byli prvními poskytovateli péče, kteří je skutečně poslouchali. Pro nás to není jen obyčejná zdvořilost, ale nejlepší způsob, jak pomoci pacientovi.
proto posloucháme na každém kroku. Posloucháme vaše obavy. Posloucháme, jak popisujete svou bolest nebo omezení. Posloucháme vaše cíle.
a výsledkem je péče zaměřená na pacienta, která vás dostane zpět na pole a kurty, zpět do práce, zpět si hrát s dětmi-důvody, které vás přivedly k kinetické fyzikální terapii.
