Odpověď od Kifaru-Alaska hunting forum

odpověď od Kifaru
přidal PatrickSmith dne Sep 19 2003

Tony-dostal jsem e-mail od zákazníka, že někdo na tomto fóru měl stížnosti na mé zařízení, tak jsem přišel vyšetřovat. Jo, vypadá to, že máte nějaké stížnosti. Šel na své webové stránky a přečíst celý příběh tam taky. K „částečné“ náhradě se dostaneme za minutu-stále se to snažím vyřešit sám (jsem v terénu hodně a chybělo mi to). Pokud jde o problém s fit, jsem ten, kdo vám zavolal poté, co jste poslali balíček zpět, aby vám vysvětlil naši službu fit. Během našeho rozhovoru jsem zjistil, že jste jedním ze 3 nebo 4 procent kluků, kteří jsou „bez hip“, to znamená, kteří mají velmi malou bederní oblast. (Nebylo to tak, že byste byli „příliš úzcí v pánevních kostech“ – ve skutečnosti je to irelevantní.) Říkal jsem vám, že jsme vám mohli nechat vyrovnat balíčky pobytů pro okamžité vyléčení. Všiml jsem si, že jste ho nosili doma a nelíbil se vám ten pocit. Snažíme se, aby bylo v naší literatuře jasné, že nabízíme službu personal fit-stačí zvednout telefon a vytočit naše číslo 800. Prakticky všichni ostatní kluci bez beder udělali přesně to a my jsme je měli dokonale vybavené a připravené se v krátkém pořadí vrátit. Ty ne, a oba jsme prohráli. Výsledkem je, že příliš mnoho váhy spočívalo na vašich bocích. Celá délka bederní podložky, která hraje hlavní roli nesoucí váhu,nepřicházela do hry. Jednalo se pouze o malou kapelu přímo uprostřed. To je způsob, jakým fungují velké vnitřní rámové balíčky, a my jsme zmeškali šanci, aby se to stalo v případě vaší speciální anatomie. Tato část vašich problémů měla jisté řešení, které selhalo. Kéž bys zavolal. Fakta o našem fit jsou tato: v našem přístupu se lišíme, a jsou o tom úplně vpředu. Stavíme pro anatomickou korektnost, ne pro korektnost showroomu. Tenčí je lepší při zakrytí anatomie člověka, pokud máte správné úhly, tvary a vzdálenosti. A my ano. Příliš mnoho průvodců a tvrdých lovců všech pruhů na vaší cestě používá balíčky Kifaru šťastně, aby přijaly váš nešťastný zážitek jako přesný. A táboře a náklad ovčích dílů váží pro všechny stejně, takže nepřehánějí závaží, která s mými smečkami nosí už léta. Když už mluvíme o letech, tito muži hlásí mnohem lepší trvanlivost s našimi balíčky-zatloukat je po dobu pěti nebo více let-asistenti průvodci a všichni-a stále tikají-mnohem déle než jakákoli jiná špičková značka, kterou kdy používali. Nesnažím se ti zatáhnout za řetízek, Tony, je mi opravdu líto, že jsi nám nezavolal kvůli tomu poslednímu šťouchnutí, které jsi potřeboval. Myslím, že přidané trhání uvolněného rohu děliče spacího pytle nepomohlo vaší dispozici po nehodě při montáži (což možná pomáhá vysvětlit vaše dvojité tryskání nás na veřejnosti). Ta slza se nikdy předtím nestala, což není omluva, jen poukazuje na to, že některé drobné závady se objevují i u nás. A omlouvám se za to. Ale musím poukázat na jednoduchou pravdu, že tato závada vás nezastavila ve vašich stopách. Nikdy jsme neměli nefalšovanou smečku-nikde na zemi. Řeknu to znovu-upřímně si přeju, abys nám zavolal dřív, než k tomu dojde. Pokud jde o oděr na dně-používáme tam dvouvrstvou Corduru, žádný balíček Kifaru se nikdy nepřiblížil k nošení, včetně těch, které neustále používají ovčí konfekce,a jeden by měl očekávat, že po lovu ovcí s jakýmkoli balíčkem bude patrný nějaký oděr. Pokud se nějak spodní část jednoho z našich balíčků někdy podaří nosit, pošlete ji na renovaci. Na konci sezóny samozřejmě. Tyto balíčky jednoduše nezklamou katastroficky. To se nestane. Příliš mnoho terénních důkazů to přesvědčivě dokazuje. A myslím, že se budeme muset dohodnout na tom, že se neshodneme na nejlepším místě pro uložení rozsahu pozorování. Předkládám, že tam, kde jsem navrhl balíček, aby ho nesl, je stejně rychlý, a mnohem více chráněný než na vnější straně. Nikdy bych nesl svůj rozsah mimo smečku na lovu ovcí. Možná jsem ve svém věku příliš nemotorný, ale myslím to docela vážně, že vnitřní zadní část je pro to nejlepší místo, proto jsem tam dal kapsu na přenášení. Máme volitelné vnější sáčky…vezmi si tam svou zbraň na vlastní nebezpečí, příteli. Promluvme si o balíčku setkání vašeho klienta, na který odkazujete na svém webu. Za prvé, ani to nebylo selhání. Derek nevrátil svou smečku. Myslím, že přišel na to, co se stalo, a“ opravil “ to docela rychle. Zřídka se narychlo naložená a / nebo velmi plná taška narazí na jeden nebo druhý roh, kde taška sklouzne přes odnímatelný rámový list. Při zatížení pak může taška poněkud vyklouznout z rámu nahoře. Ve skutečnosti ale nemůže spadnout z rámu-středový panel hypalonu (stejné věci, ze kterých staví rafty a zdaleka nejsou chatrné)brání vaku nikam jít. Řešením tohoto prokluzu je pracovat s taškou zpět přes rámový list, pohodlně ji stáhnout a pokračovat. To je ono. A je to vzácné. Zvažte příležitost, která by se mohla stát v závislosti na užitečnosti našich odnímatelných rámečků. Vaše použití slova „rozpadnout“ mi říká, že jste byl opravdu, opravdu naštvaný kvůli tomu, že jste se vešel do vaší smečky, Tony. Derekova smečka se vůbec nerozpadla a stále ji používá.
zde je nabídka, muž člověku: Kifaru vystavuje na aljašské sportovní výstavě příští Duben. Přijď za námi a já Koupím občerstvení. A my vám ukážeme, jak se naše smečky cítí, když jsou správně připevněny k vašemu plochému tělu. Platí?
nyní pro neslavnou částečnou náhradu. Zde je nějaké pozadí: Kifaru je malý outfit, a mnohem méně schopný absorbovat určitý typ zneužívání návratu. Je zřejmé, že někteří lovci kupují naše high-end, zakázkové balíčky pro tento první čas, lov batohu jednou za život, jít na lov, a pak vrátit balíček jako metodu pro znehodnocení nákladů na lov.
obvykle nejsou skutečnými lovci batohů a pravděpodobně nebudou v budoucnu. Máš fotku? Naše politika vrácení zařízení v znovu prodejném stavu byla neochotným pokusem omezit toto zneužívání. Situace je podobná nákupu plesových šatů a jejich vrácení po plesu. Obchody s oblečením byly nuceny buď mít politiku bez návratu, nebo vydávat kredity v obchodě. Ale nejsme „obchod“ a lidé po celém světě kupují naše vybavení. Proto nabízíme try-it-out, který také žádá, aby byl vrácen v dobrém stavu-aby se pokusil odstranit zneužívání po plesu.
ve skutečnosti tato politika ve skutečnosti nikdy nebyla vynucena-jen se chovala jako trochu odstrašující prostředek. Zdá se, že se náš správce rozhodl vynutit to (nevěděl o selhání děliče – prostě jsme nebyli informováni) a dostal špatného chlapa. Říkám špatný chlap, protože ty, Tony, vůbec neodpovídáš profilu jednoho lovce. Velká chyba, a vaše peníze jsou nyní na cestě k vám-s naší omluvou. Proto. Co budeme dělat teď? Máme schůzky, abychom to všechno vyhodnotili. Zaměstnanci Kifaru, mimochodem, je stand-up skupina-oni jsou zaslouženě známý pro vynikající služby zákazníkům, ale zároveň opravdu rozpraskané, když vnímají, že oni byli zneužíváni. Spotřebovává mnoho zdrojů na vlastní sestavení balíčku na jednu cestu, a nesnáší nespravedlivost toho, že jsou více či méně podvedeni. Jeden nápad z našich setkání zaměstnanců je nabídnout pronájem balíčky pro ty lidi, kteří si nemyslím, že budou používat horní zářez lovecký batoh často dost ospravedlnit nákup jeden Pro udržuje. Není to špatný nápad, co? Takže to všechno vyhodnocujeme.
je mimořádně vzácné, Tony, že někdo má špatné zkušenosti s Kifaru. Víme to, protože slyšíme od mnoha lidí, kteří jsou spokojeni jak s naším zařízením, tak s našimi službami. Nebyli bychom tady, kdybychom se k lidem v drtivé většině případů nechovali správně.
zvu komentář od vás lidi. Neváhejte a napište nám na

nebo sakra, jen psát, co si myslíte, že právě tady. Nyní chápete problematický problém, se kterým se potýkáme, co si myslíte, že bychom s tím měli dělat? Co je fér?
mám podezření, že spousta čtenářů na tomto fóru ví, že stojíme za naším zařízením. Myslím, že víc k tomu nemám co říct. Věřím ti, Tony, a vy čtenáři to budete brát v dobré víře. Myslím, že jsme si za to zasloužili pověst. Toto je dobré hard-core fórum, a doufám, že si zde znovu přečtu. Oh, mimochodem, nedávno se na našich vlastních vývěskách objevilo vlákno nebo dva o našem jedinečném přístupu k závěsným systémům. Kolega nás k tomu vzal. Pak se pustil do seriózního lovu za použití opasku Osprey i opasku Kifau-a nakonec přiznal, že náš je nadstandardní! Docela zajímavé srovnání, a čtení. Rhett je bonafidový výstroj. Zvu vás, Tony, a všechny čtenáře, aby se podívali. Myslím, že to vypovídá o našem vyloučení . Doufám, že v dubnu uvidíte mnoho z vás v Anchorage. Vy taky, pane Tony. Zde je odkaz:

http://www.kifaru.net/cgi-bin/ultimatebb.cgi?ubb=get_topic;f=1;t=000162
mimochodem, EMR pack, který Rhett má, je vojenská verze setkání.

předchozí: zbytek příběhu…. Tony Dingess Září 16 2003
Další: Reagovat… Tony Dingess Sep 21 2003

vlákno zprávy:

• aktualizace katastrofy Kifaru Pack… Tony Dingess Sep 16 2003
  • odpověď od hosta Kifaru Sep 20 2003
  • Díky za informace… PhilG Září 17 2003
  • i druhý svůj názor Austin Září 17 2003
    • dobré a špatné! Tony Dingess Září 17 2003
      • Let down in a big way Austin Sep 18 2003
  • balíčky a boty Ray Sep 16 2003
  • zbytek příběhu…? DJ Sep 16 2003
    • zbytek příběhu…. Tony Dingess Sep 16 2003
      • odpověď od Kifaru PatrickSmith Sep 19 2003
        • odpověď… Tony Dingess Sep 21 2003
          • perspektivní JimF Sep 21 2003
            • reagující PatrickSmith Sep 22 2003
  • možnosti balení George Sep 16 2003
    • oprava na Bull Pac George Sep 17 2003
  • Pack disaster caribou-man Sep 16 2003
  • Packs Eddie Sep 16 2003
    • No To je dobré vědět…. windsurferlawman Sep 17 2003
      • windsurferlawman, barneys balení cold zero Sep 17 2003