Proč byste měli vytvářet interaktivní nástroje pro zvýšení prodeje

průměrný Američan vidí každý den až 10 000 reklam a zpráv o značce. Zní to trochu ohromující, že jo? To proto, že je.

poté, co každý den viděli tolik reklam, si je diváci jednoduše přestanou všímat-což znamená, že se s nimi nezabývají. V důsledku toho vám chybí prodejní příležitosti.

musíte jít dále, abyste zapojili své cílové publikum a převedli je přizpůsobením celého marketingového zážitku prostřednictvím interaktivních marketingových nástrojů. Tady je to, co potřebujete vědět.

co jsou interaktivní nástroje v marketingu?

na chvíli předstírejte, že hledáte novou barvu vlasů. Je to složité, protože si nejste jisti, které barvy vám vyhovují, a můžete použít nějakou osobní pomoc.

konečně, webové stránky upoutá vaše oko, protože tam je interaktivní nástroj, který vám pomůže vybrat barvu vlasů. Vše, co musíte udělat, je zadat několik jednoduchých detailů, jako je tón pleti a barva očí, a uvidíte seznam kompatibilních barviv na vlasy.

výsledek? Koupíte si barvivo na vlasy. Jinými slovy, právě jste šli z potenciálního vedení k platícímu zákazníkovi, a to vše díky tomuto interaktivnímu nástroji pro webové stránky.

v podstatě to je přesně to, jak interaktivní nástroje pro marketing mají fungovat. A tento konkrétní příklad není imaginární—můžete se podívat na boty a zjistit, co tím myslím:

pokud projdete sekvencí, najdete seznam kompatibilních barev. Poté, když kliknete na barvu, objeví se odkaz, který vás zavede přímo na správný produkt:

jak je to pro pohodlí?

s několika minut interakce, uživatelé získat užitečné, smysluplné výsledky—a můžete provést prodej.

příklady interaktivních nástrojů

to je jen jeden příklad interaktivních nástrojů v kontextu prodeje. Můžete však vytvořit mnoho interaktivních nástrojů a objevit alespoň tolik způsobů, jak je můžete použít ve své marketingové strategii.

zde je pět běžných typů interaktivních marketingových nástrojů, které můžeme použít různými způsoby.

virtuální pokusy pro interaktivní Marketing

tento je podobný tomu, co jsme právě prošli, ale není to úplně totožné—jdeme o krok dále.

Vložené“ kvízy“, jako je ten, na který jsme se právě podívali, spoléhají na to, že zákazníci kliknou na určité odpovědi. Algoritmus pak lidem předkládá řešení odpovídající jejich odpovědím.

naopak, virtuální try-ons používají rozšířenou realitu nebo jednoduché snímky obrázků, aby lidé mohli používat selfies k „vyzkoušení“ všeho od make-upu po brýle.

přínos? Zákazníci vědí, zda jim produkt vyhovuje nebo ne, takže je pravděpodobnější, že si ho koupí. Stručně řečeno, jak fungují:

• někdo navštíví vaši stránku produktu.
• klepněte na odkaz „vyzkoušet“, který aktivuje kameru telefonu uživatele.
• s rozšířenou realitou uživatel umístí produkt na obličej, aby viděl, jak vypadá.
• pokud jsou spokojeni se vzhledem, potenciální zákazník přesune produkt do svého košíku a projde pokladnou.

není to jen omezeno na kosmetické výrobky nebo doplňky. Například platformy jako Amazon umožňují svým uživatelům“ umístit “ nábytek po místnosti, aby zjistili, zda vypadají dobře ve svém domě. Platí stejná technologie.

interaktivní Měřicí nástroje

zákazníci někdy považují nákup produktů, jako jsou boty online, za náročný, protože je těžké určit, jakou velikost získat.

to je místo, kde přicházejí měřicí nástroje. Pojďme rozebrat digitální nástroj pro měření nohou Nike jako příklad.

• zákazníci nakupují prostřednictvím aplikace Nike.
• rozhodují se o botách, které chtějí, a rozhodnou se je “ vyzkoušet.“
• kamera skenuje nohu osoby, aby získala měření spíše než pomocí rozšířené reality.
• po dokončení skenování aplikace řekne osobě, jakou velikost by si měla vybrat.

je snadné pochopit, jak to může vést k většímu prodeji a naštěstí k menšímu výnosu.

interaktivní kalkulačky

kalkulačky jsou užitečné interaktivní nástroje pro vaše webové stránky a mohou být použity více způsoby, než si člověk může myslet, včetně as:

• nutriční kalkulačky
• cenové kalkulačky, které pomáhají potenciálním zákazníkům vytvářet přizpůsobené produktové „svazky“
• finanční kalkulačky, které pomáhají lidem vybrat ten správný finanční produkt pro jejich situaci

bez ohledu na sektor, ve kterém se nacházíte, je velká šance, že můžete použít interaktivní kalkulačku k přizpůsobení uživatelského prostředí.

řekněme například, že provozujete webové stránky kuchyňských potřeb a chcete, aby si lidé kupovali vaše knihy receptů. Ptali se, jak jsou recepty zdravé.

nutriční kalkulačka jim může pomoci a na oplátku povzbudit lidi, aby trávili více času na vašem webu a potenciálně měli větší důvěru ve vaši značku.

7 důvodů, proč byste měli používat interaktivní nástroje ke zvýšení prodeje

prozkoumali jsme, jaké interaktivní marketingové nástroje jsou a jak fungují. Zbývá ještě zásadní otázka: mohou tyto nástroje zvýšit váš prodej?

odpověď zní: ano! Zde je mých sedm hlavních důvodů, proč interaktivní nástroje ve vaší marketingové strategii mohou zvýšit prodej:

interaktivní nástroje zvyšují úroveň zapojení

zapojení zákazníků je zásadní, ale je těžké vyniknout z davu. Zde jsou dva důvody, proč:

• průměrný člověk tráví téměř dvě a půl hodiny denně procházením sociálních médií. V této době jsou vystaveni nesčetným marketingovým zprávám, od bannerových reklam po PPC.
• stali jsme se „podmíněnými“ ignorováním bannerů (fenomén přezdívaný “ slepota bannerů.“)

ale neboj se. Tentokrát mají interaktivní nástroje šanci zazářit. 66% obchodníků hlásí zvýšení úrovně zapojení po zavedení interaktivního obsahu do svých marketingových plánů.

nakonec je zvýšená angažovanost zákazníků docela efektivní způsob, jak dlouhodobě generovat větší prodej, takže stojí za to Používat interaktivní nástroje ve vašem obsahu.

vylepšené UX Pomocí interaktivních nástrojů může převést zákazníky

konverze je to, o čem je marketing, a interaktivní nástroje vám mohou pomoci udělat právě to. Ukážu vám, jak to funguje pro JINS, poskytovatele brýlí na předpis.

jako společnost zaměřená na budoucnost chtěla JINS nový, inovativní způsob, jak zvýšit míru konverze a zlepšit zákaznickou zkušenost. Jejich řešení přišlo prostřednictvím virtuálních pokusů o brýle.

vše, co někdo musí udělat, je zapnout fotoaparát a nahrát selfie na platformu. Jakmile je to hotovo, uživatel si vybere, které snímky mají zájem, a umístí je na selfie.

zde je to, jak to vypadá v akci. Vlevo máme selfie a vpravo skutečné snímky poté, co zákazník provedl nákup:

potenciální zákazníci mají nyní rychlý a přesný způsob, jak odhadnout, které brýle koupit! Podle JINS, míry konverze se od přidání tohoto interaktivního nástroje drasticky zlepšily.

interaktivní nástroje umožňují zákazníkům pocit jistoty při velkých nákupech

jak jsem řekl dříve, nejde jen o vyzkoušení barev vlasů nebo o kontrolu módních doplňků. Tato technologie je také o velkých nákupech.

Vezměte si například cíl. Uživatelé nahrají obrázek svého pokoje a umístí do prostoru věrnou kopii kusu nábytku. Mohou si také stáhnout cílovou aplikaci a místo toho vyzkoušet verzi rozšířené reality, což je o něco poutavější, protože můžete produkt pohybovat po místnosti. Amazon to dělá také s mnoha svými produkty ve své aplikaci.

Tato funkce umožňuje uživatelům zkontrolovat, zda nábytek nebo jiná velká položka vyhovuje jejich prostoru před zakoupením, což znamená, že je pravděpodobnější, že kliknou na „koupit“ a méně pravděpodobné, že se vrátí.

personalizované uživatelské prostředí pomocí interaktivních nástrojů může zvýšit konverze

vidíte vzor Personalizace tváření? Interaktivní nástroje nám umožňují přizpůsobit marketing jako nikdy předtím. Zde je důvod, proč na tom záleží z hlediska prodeje:

• 80% zákazníků je pravděpodobnější, že si koupí od společnosti nabízející osobní zážitek.
• až 56% online nakupujících se vrací do podniků nabízejících doporučení produktů a další personalizované služby.

tyto statistiky nám říkají dvě věci:

nejprve zákazníci touží po personalizaci. Chtějí se cítit oceňováni společnostmi.

za druhé, je pravděpodobnější, že se stanou loajálními zákazníky, pokud je vaše marketingové úsilí osobní.

to je ne-nasnadě způsob, jak budovat věrnost značce a zvýšit svou šanci na budoucí prodeje.

interaktivní nástroje zvyšují generování olova

už jsem se toho dotkl, ale stojí za to zdůraznit, jak efektivní může být strategie generování olova pomocí interaktivních nástrojů z hlediska prodeje.

Za prvé, existuje úhel SEO. Pokud můžete přilákat více akcií sociálních médií a příchozích odkazů, měli byste generovat větší provoz. Navíc, pokud lidé tráví více času na vašem webu a je zde nižší míra okamžitého opuštění, vaše hodnocení vyhledávačů se může zlepšit. Sociální akcie mohou zvýšit vaše hodnocení SEO o více než 20%. (Můžete zkontrolovat, kdo je propojení zpět k vám s mým volným backlink checker.)

výsledkem interaktivních nástrojů, které přitahují oči lidí, je to, že by mohlo dojít k většímu organickému provozu a kvalitnějším zájemcům, protože lidé, které přitahujete, již hledají váš produkt nebo službu.

Zamysleme se nad tím i z jiného úhlu. Data, která zachycujete z vyhlídek, když používají vaše nástroje, vám mohou pomoci zjistit, co vaši zákazníci chtějí, abyste mohli vylepšit své produkty a služby.

v důsledku toho můžete z dlouhodobého hlediska generovat více kvalitních potenciálních zákazníků, a to vše bez většího úsilí z marketingového hlediska.

Zní to skvěle, že?

Automatizujte svůj Marketing pomocí interaktivních nástrojů

Ano, interaktivní nástroje vám mohou pomoci automatizovat vaše marketingové úsilí a nástroje dělají většinu práce za vás. Algoritmy detekují, co zákazník chce, a na základě těchto informací vydávají doporučení nebo nabízejí řešení.

to vám může pomoci zvýšit prodej a provést změny podle potřeby, protože můžete:

• Zkontrolujte své metriky a ujistěte se, že nástroje fungují tak, jak chcete
• proveďte změny UX na základě toho, co vidíte
• Porovnejte výkon mezi různými interaktivními nástroji a investujte čas, energii a zdroje do těch, které fungují nejefektivněji

interaktivní nástroje mohou čerpat provoz na vašem webu

bez provozu přicházejícího na váš web je malá šance, že provedete prodej. Opět vám zde mohou pomoci interaktivní nástroje. Tady je důvod.

Za prvé, 47% lidí nyní používá blokátory reklam, takže existuje šance, že někteří potenciální zákazníci neuvidí váš marketing, pokud jste na ně zaměřili úsilí. Interaktivní nástroje vám pomohou vyhnout se tomuto problému.

za druhé, 79% úspěšných obchodníků tvrdí, že interaktivní nástroje a obsah povzbuzují lidi k návratu na své webové stránky. Nejde jen o vytváření nového obsahu-stejný obsah můžete používat znovu a znovu, když máte interaktivní nástroje.

Přemýšlejte o tom. Pokud zákazník miluje brýle, které od vás koupil poprvé, je pravděpodobnější, že se vrátí do vašeho internetového obchodu. Tam budou používat stejný virtuální nástroj, který použili dříve, aby zkontrolovali různé páry. Nemuseli jste se je snažit zapůsobit novými interaktivními nástroji, propagačními e-maily nebo jinou marketingovou strategií—líbilo se jim to, co použili poprvé, a znovu se s tím zabývali.

jak je to pro nákladově efektivní způsob, jak upevnit Trvalý vztah s vaší zákaznickou základnou?

závěr

proč byste měli vytvářet interaktivní nástroje pro zvýšení prodeje? Jak vidíme, nejsou jen spolehlivým způsobem, jak generovat potenciální zákazníky a zlepšit míru konverze, ale jsou také nákladově efektivní.

nejsou nijak zvlášť náročné na nasazení. Je to dost snadné najít interaktivní nástroje, které můžete vyladit, aby vyhovoval vašim potřebám a vložit je na svých webových stránkách. Pokud chcete více pomoci se zavedením interaktivních nástrojů do vaší marketingové strategie, podívejte se na mé poradenské služby.

už jste vyzkoušeli interaktivní marketingové nástroje?