Javon Bea vstal od skromných začátků, aby dosáhl legendární kariéry. Objevte jeho cestu k tomu, abyste se stali prezidentem / generálním ředitelem společnosti Mercyhealth a co je zapotřebí k tomu, abyste se dostali na vrchol.
od dětství se Javon Bea zaměřuje na úspěch laserem. Dnes, je prezidentem a generálním ředitelem Mercyhealth, multiregionální zdravotní systém se sedmi nemocnicemi a 85 místa primární a speciální péče v severním Illinois a jižním Wisconsinu.
ale ve věku 7 let byl chudým dítětem vyrůstajícím na daleké západní straně Rockfordu, který neměl nikl na nanuk.
„opravdu, zřetelně si to pamatuji,“ říká Javon. „Nelíbil se mi pocit, že nemám v kapse nikl.““
jeho otec bojoval s alkoholismem a vydělával jen asi 12 000 dolarů ročně pro noviny Rockford. Jeho matka se snažila vychovávat 12 děti-šest chlapců a šest dívek-z nichž Javon byl nejmladším chlapcem a celkově druhým nejmladším. Sdílel ložnici se všemi pěti bratry, spí na palandách a příděl vody pro sprchy.
věděl, že pokud něco chce, bude pro to muset pracovat sám. „Moje největší výhoda v životě byla, že jsem neměl žádnou výhodu,“ říká.
***
Javon vydělal své první $ 5 tím, že pomohl sousedovi s nějakou prací na zahradě. „Poté jsem si uvědomil, že už se nikdy nechci ocitnout bez peněz,“ říká. „Myslím, že to vedlo k letům opravdu tvrdé práce.“
ve věku 8 let viděl Javon svého staršího bratra pracovat na papírové cestě a rozhodl se založit vlastní. Koupil noviny, rozvážel je po městě a získal tipy. Podle věku 12-typický věk pro zahájení papírové trasy-byl mladým podnikatelem provozujícím tři vlastní trasy.
„najal jsem dva přátele, aby mi doručili papíry, a pak jsem udělal sbírky,“ říká Javon. Začal také úspěšné sekání trávníku a odhazování sněhu podnikání, které najal přátele, aby pomohli s.
„jakmile jsem vydělal prvních 5 dolarů, už jsem nikdy nebyl bez peněz,“ dodává. „Moje žena dokonce říká, že jsem nikdy neměl dětství, a myslím, že jsem to neudělal. ale ohlédnu se a myslím, že to bylo v pořádku. Bylo to z nutnosti.“
nejprve chtěl Javon jen ušetřit peníze a zaplatit za životní potřeby. Neměl nutně žádné kariérní ambice. To se změnilo ve věku 16, když využil pracovního studijního programu nabízeného na jeho střední škole.
od 7: 00 do poledne získal Javon plné vzdělání na Auburn High School, než pracoval na Úklidové práci od 1 do 5: 00 v Rockford Memorial Hospital (nyní Mercyhealth Javon Bea Hospital and Physician Clinic–Rockton). Při vytírání podlahy oddělení fyzikální terapie, zejména, Javon viděl, co by nakonec mohl dělat se svým životem.
„vždy jsem sledoval personál,“ říká. „Bylo to otevření očí být v profesionálním prostředí. Uvědomil jsem si, že chci víc než to, co jsem kolem sebe viděl vyrůstat; chtěl jsem se vymanit z toho, do čeho jsem se narodil.“
Javon se zeptal, zda by mohl dobrovolně pracovat v oddělení fyzikální terapie a byl brzy najat jako technik fyzikální terapie. Věděl, že bude muset platit za vysokou školu sám, takže v létě pracoval na plný úvazek v nemocnici, než pracoval ve večerních hodinách v Jewel and Shakey “ s Pizza.
„bylo to všechno s cílem jít na vysokou školu, s vědomím, že to budu muset udělat sám,“ říká.
***
jeden den po práci, Javon měl odvahu oslovit generálního ředitele Rockford Memorial Hospital na parkovišti.
„zeptal jsem se ho, jak bych se mohl zapojit do správy nemocnice, a on mi řekl:“ No, protože jste ve fyzikální terapii, proč se nestanete fyzioterapeutem a pokud stále chcete správu nemocnice, můžete pokračovat později, “ vzpomíná Javon.
“ vidíte, ve zdravotnictví, pokud chcete vést multidisciplinární tým odborníků, není na škodu být jedním z nich.“
po obdržení stipendia od Rockford Memorial Auxiliary šel Javon na Northern Illinois University (NIU) s obnovenou inspirací, aby se stal fyzioterapeutem. V době, kdy, NIU neměl svůj vlastní program fyzikální terapie, ale Javon věděl, kde chce skončit.
„věděl jsem, že musím být přijat do absolventského programu fyzikální terapie na Mayo Clinic, protože to byla jediná škola fyzikální terapie v zemi, která neúčtovala školné,“ říká.
bylo k dispozici pouze 20 míst a přihlásilo se 2 000 studentů. „Z Boží milosti jsem byl přijat,“ říká Javon.
“ klíčem je, aby každý den oblek a ukázat, kde jste měl být a dělat další správnou věc. Vzpomínám si, jak jsem jednou studoval fyziku na NIU a podíval jsem se z okna a viděl vietnamské nepokoje. Není to tak, že bych byla nějaká hodná dvojka, ale věděla jsem, že když se mi ve škole nedaří, jestli mám jeden zádrhel, tak jsem skončila. Neměl jsem tu čest trávit čas protestováním.“
Javon byl tak laserově zaměřený, že on a jeho žena, Vita, dokonce žertovali o tom, že tráví svatební noc s mrtvolou.
„nenechá mě na to zapomenout,“ směje se Javon. Pár se setkal v Rockford Memorial Hospital v létě před Javon šel do grad školy. O tři měsíce později se vzali.
“ v pondělí ráno jsem měl na Mayo Clinic velkou anatomickou zkoušku, takže jsem musel po svatbě pracovat na pitvě své mrtvoly,“ vysvětluje Javon. „Jen říkám, když se soustředím, jsem opravdu soustředěný.““
nejenže Mayo Clinic udělila bezplatné školné, ale také platila studentům měsíční stipendium na pokrytí jídla a ubytování. Veškerá akademická práce byla nacpána do 12 měsíců, nebo 44 hodin týdně, nepočítaje hodiny vyčleněné na studium.
„spal jsem jen možná tři hodiny v noci,“ vzpomíná Javon.
jeho druhý rok na Mayo sestával z práce na plný úvazek jako fyzioterapeut pod dohledem.
***
Javon si užíval fyzikální terapie, ale věděl, že ho to nebude udržovat spokojené dalších 40 let jeho života. Přesto byla správa nemocnice v jeho mysli vzdáleným cílem.
když šel domů jednu noc po práci, setkal se s františkánskou sestrou Generose Gervaise-generálním ředitelem Nemocnice Panny Marie, což je nemocnice, která slouží lékařům Mayo Clinic. Javon ji nepoznal. Pro něj, byla to jen obyčejná žena oblečená v zahradnickém oblečení-pytlovité džíny a velký klobouk-snaží se zvednout velký kbelík hnojiva do kolečka.
„právě jsem šel k ní a řekl:“ Hej, mohu vám pomoci zvednout to?“a ona řekla“ Jo, můžeš. A pak mě navrhla, abych rozbil hlínu na její zahradě, “ směje se Javoň.
několik hodin jí pomáhal, vyprávěl jí o svých 11 sourozencích a životě v Rockfordu, plus jeho ambice jednou pracovat v nemocniční správě.
o pár dní později si myslel, že by mohl mít potíže.
„můj vedoucí fyzikální terapie mi řekl, že jsem byl předvolán do kanceláře generálního ředitele,“ vzpomíná.
když vešel dovnitř a uvědomil si, že generálním ředitelem je sestra Gervaise, byl v úžasu. Nabídla mu prestižní celoroční administrativní stáž a slíbila, že mu pomůže dostat se do programu Masters of Administration University of Minnesota. „Minnesotský program MHA je něco jako Harvardský MBA program zdravotní péče,“ vysvětluje Javon. „V té době bylo více než 80 procent ředitelů nemocnic v zemi absolventy Minnesoty.“
Javon uznává, že byl ve správný čas na správném místě. Ale i tak bylo na něm, aby nabídku na pomoc rozšířil.
“ používám to jako příklad dobrých věcí pocházejících z toho, že vždy dělám další správnou věc.“
***
po stáži v St. Mary ‚ S se Javon dostal do programu Mha v Minnesotě. Akademici byli opět nacpáni do jednoho roku, následoval rok administrativního pobytu, který dokončil v Mason Clinic / Virginia Mason Hospital v Seattlu.
když byl hotový, sestra Gervais chtěla Javona zpět. K překvapení mnoha lidí požádala Javona, aby se vrátil a sloužil jako jeden ze tří provozních viceprezidentů (v té době nazývaných administrativními asistenty) v nemocnici Panny Marie.
„jednalo se o 1 250 lůžkovou nemocnici, největší v té době v zemi, a bylo mi 26 let,“ zdůrazňuje Javon. „Ředitelé ve svých 40., 50. a počátku 60.let, kteří mají rozpočty větší než celé komunitní nemocnice, se mi hlásili. Znali mě jako stážistu jen dva roky předtím a teď jsem jejich šéf. Myslím, že zpět k tomu a jít ‚ Wow, nemůžu uvěřit, že to udělala. Připravila mě buď na velký úspěch, nebo na velký neúspěch. Ale zase to bylo na mě.“
naštěstí byl Javon zvyklý tvrdě pracovat. Byl zvyklý na tlak, že se musí prokázat. Bylo skličující pravidelně přednášet představenstvu ve zdravotnickém systému Mayo, ale Javon to udělal.
„jen jsem se přizpůsobil, ukázal se a udělal další správnou věc,“ říká.
o deset let později se Javon přestěhoval do práce jako COO Nemocnice Providence nedaleko Detroitu. Ale po pouhých třech letech, ve věku 39, cítil se povolán, aby se vrátil domů.
„moje matka byla tady v Rockfordu a měla rakovinu,“ vysvětluje Javon. „Byl jsem k ní velmi blízko a věděl jsem, že nemá víc než pár let.“ A rodina mé ženy byla také z Rockfordu. Tak, když mi vlastně zavolal náborář z Mercy v Janesville, měl jsem zájem.“
Mercy Hospital (nyní Mercyhealth Hospital and Traumacentrum) v Janesville byla pouze 240 lůžková nemocnice s příjmy pouze 33 milionů dolarů a snažila se vydělat mzdy. Javon pracoval s jednotlivými odděleními v St. Mary, která měla větší rozpočty.
ale návrat domů se cítil dobře.
„věděl jsem, že existuje obrovský potenciál pro růst organizace,“ říká. Javon je hrdý na to, co dokázal s Mercyhealth posledních 30 let. Ale časy byly drsné, když začal v roce 1989.
někdy je obtížné udělat další správnou věc. Aby zachránil Mercy Hospital před finančními problémy, Javon věděl, že bude muset udělat velké, rozsáhlé změny.
a změna musí být kontroverzní.
navzdory odporu lékařů Javon podnikl kroky k tomu, aby se Mercy stal vertikálně integrovaným zdravotním systémem. Jednalo se o změnu způsobu, jakým nemocnice spolupracovala se svými lékaři. Vzhledem k tomu, že za více než čtyři roky se do nemocničního zdravotnického personálu nepřipojili žádní noví lékaři, Javon začal najímat odborníky a subspecialisty certifikované na palubě jako partnery zaměstnanců.
„nemocnice zaměstnávající lékaře byla v roce 1989 velmi kontroverzní,“ říká Javon. „Naše nová rezidenční budova rodinné praxe byla bombardována. Moje žena a děti byly ohroženy. Lidé si neuvědomovali, v jakých finančních problémech Mercy je.“
když Javon poprvé začal v nemocnici Mercy, měl každý klinický lékař privilegia na jednotce intenzivní péče v nemocnici (JIP). Ale poté, co pacient zemřel kvůli nesprávně umístěné dýchací trubici, Javon okamžitě odebral privilegia JIP všem lékařům kromě těch, kteří mají specializovaný výcvik v procedurách JIP.
„Velká lékařská klinika ve městě mě dokonce osobně žalovala, protože jim bylo vyhrožováno, a ve své žalobě si vymyslela obvinění,která neobstála u soudu,“ říká Javon. Ale pro něj to bylo zjevně správné, protože věřil, že je to rozhodnutí učiněné v nejlepším zájmu všech pacientů.
po 30 letech, kdy se Mercyhealth stále více vertikálně integroval, Javon ví, že udělal správná rozhodnutí.
„velká část zákona o dostupné péči se zabývá tím, jak je poskytována zdravotní péče a jak musíme postupně, v průběhu desetiletí, přinutit zdravotnický průmysl k vertikální integraci,“ vysvětluje Javon. „Způsob, jakým jsme sladěni a organizováni, je důvod, proč jsme dnes neuvěřitelně úspěšní. Jsme již v budoucnosti.“
před čtyřmi lety se Mercyhealth rozšířil do Severního Illinois, když se spojil s Rockford Health System, což znamená, že Javon přišel plný kruh od svých dnů vytírání podlah. V posledních čtyřech letech, Mercyhealth investoval $ 1 miliarda v regionu Rockford s cílem zlepšit přístup k primární a speciální péče, najal více než 250 nové multi-speciální lékaři, investoval desítky milionů do renovace areálu Rockton a postavil $ 505 milión state-of-the-art Riverside campus .
není to špatné pro chlapa, který si kdysi nemohl dovolit koupit nanuk.
„Nechápejte mě špatně, moje žena vám řekne, že jsem zdaleka dokonalý, ale vždy jsem se snažil udělat další správnou věc,“ říká Javon. „V mnoha ohledech je to velmi dosažitelné, protože žijeme život jeden okamžik po druhém.
“ moje rada lidem je zůstat v kurzu a vždy dělat další správnou věc. Když sloužíme ostatním v jakékoli funkci, má to zvlněný efekt. Ať už v životě děláte cokoli, pokud sloužíte druhým, jde to dál a dál.“
