MangoPlate zakládající tým
stravování a potravinářský průmysl v Jižní Koreji se odhaduje na ohromující 70 miliard USD s přibližně 500 000 restauracemi obsluhujícími zemi.
ale objev restaurace je těžkopádný proces, plný problémů, jako jsou falešné recenze a bezohledné blogy. To je problém, který se MangoPlate snaží vyřešit. Je to Yelp pro Koreu, míchání recenzí potravin, hodnocení, a obsah.
startup, který založili Joon Oh, Bernard Kim, Danny Ryu a Michael Roh, zpočátku začínal jako davová tabulka restaurací. Po zadání jejich záznamů, zakladatelé to předali svým rodinám a přátelům. Brzy se stalo příliš velkým na to, aby bylo možné spravovat čistě v Excelu, takže Bernard a Danny, kteří jsou softwaroví inženýři, začali kódovat základní aplikaci, aby všechny informace vložili do cloudu.
tak vznikl MangoPlate.
startup získal podporu po absolvování SparkLabs, akcelerátoru, který překlenuje propast mezi Silicon Valley a technologickým ekosystémem v Soulu. To nabral dvě seed kola v hodnotě kumulativní us $ 1.4 milionů od SparkLabs a SoftBank Korea, před uzavřením značné série A us $ 6.1 milionů vedené Qualcomm Ventures.
MangoPlate se může pochlubit 1,5 milionu aktivních uživatelů měsíčně.
pravděpodobně však nejpřesvědčivějším důvodem, proč zakladatelé začali MangoPlate, bylo rozhodnutí jihokorejské vlády vypnout restauraci discovery app WingSpoon. Aplikace, vlastněná internetovým konglomerátem Naver, dominovala jihokorejské foodtech scéně, ale na začátku roku 2014 uzavřela operace, aby zjevně pomohla dalším startupům vzkvétat(ano, slyšeli jste to správně).
Fotografický kredit: váš pobřežní ohyb.
Kde najdu nejlepší ramen v Soulu?
v prvních dnech byly funkce vyhledávání restaurací začleněny prostřednictvím vyhledávacích a kurátorských seznamů, vzpomíná Joon, co-CEO. Uživatelé dychtivě vyzkoušeli doporučení MangoPlate, ale zdráhali se zveřejnit hluboké recenze.
Chcete-li vštípit změny v chování, tým vyzkoušel různé taktiky. Jedním z nich bylo přejmenovat funkce aplikace pro lepší recenze. Dalším bylo podpořit kurátorství obsahu – uživatelé rádi procházeli doporučeními a seznamy, tým pro to tedy vytvořil samostatnou sekci, s názvem „výběry.“
MangoPlate zatím své služby zpeněží, ale může se pochlubit 1.5 miliony aktivních uživatelů měsíčně. Jejím cílem je do konce roku 2016 pokrýt 80 procent jihokorejských restaurací.
snaha o vybudování důvěry je jedním z hlavních důvodů, proč se startup dosud nepokusil vybírat příjmy. Neúčtuje uživatelům žádné peníze ani nebere žádné od majitelů restaurací. To je důležitý způsob, jak se odlišit od konkurenčních služeb, které se opravdu nevzlétly kvůli selhání vyvolání loajality.
„v minulosti se některé z těchto služeb stanou velmi úspěšnými a vezmou peníze a začnou klesat, protože lidé ztratí důvěru, a jakmile ztratíte důvěru spotřebitele, pak je to všechno z kopce,“ vysvětlil Joon v rozhovoru.
pokud jde o budoucnost, Joon říká, že objev restaurace je obrovské zvíře,které bude nějakou dobu trvat. Nemá zájem se rozvětvovat na věci, jako je rozvoz jídla, ale připouští, že rezervace jsou něco, co plánují dobýt.
do tohoto podzimu tým očekává, že položí základy své strategie zpeněžení prostřednictvím systému správy restaurací front-end, který pomáhá zařízením získávat a spravovat zákazníky.
„plánujeme také rozšíření rozsahu naší aplikace do dalších jazyků, jako je čínština a japonština, aby každý, kdo navštíví Koreu, mohl objevit skvělé restaurace,“ vysvětluje Joon.
