11 grunde til, at din e-mail-liste slår sociale medier

sidst opdateret den 9. December, 2019

konstante ændringer i, hvad der kommer ind i Facebook ‘ s nyhedsfeed, reducerer organisk rækkevidde. Det er klart, at det er blevet stadig vanskeligere at engagere dine hårdt vundne fans.

i dette indlæg vil jeg dække hvordan og hvorfor e-mail-lister fungerer bedre til din markedsføring end sociale kanaler.

det er tid til at omfordele nogle af dine midler til dit indhold marketing og liste bygning. Begynd at integrere sociale medier for at øge din e-mail-marketing.

den 12.januar 2018 annoncerede Mark Usckerberg de kommende ændringer og skitserede, at de sigter mod at sikre, at den tid, folk bruger på Facebook, er ‘godt brugt.’

Facebook gentog denne besked senere i denne video:

Person-til-person vil være mere værdifuld end person-til-side. Forbindelser med mennesker i dit netværk vil få det største løft, fordi det er mere meningsfuldt at interagere med mennesker, du er tæt på

Facebook organic reach begyndte at falde omkring slutningen af 2013. En analyse offentliggjort af Marshall Manson fra viste, at organiske reach-mærker får for deres indlæg på Facebook er gået ned. Uden at lægge penge bag stillingernes engagement er faldet næsten 50% i de sidste 6 måneder. De konkluderer, at:

organisk rækkevidde af indholdsmærkerne, der offentliggøres i Facebook, er bestemt til at ramme nul. Det er kun et spørgsmål om tid. — Marshall Manson,

dette betyder ikke, at alle sociale kanaler tanker. Men det skal gøre dig forsigtig med, hvor du skal investere dine marketingdollars. Det første skridt ville være at begynde at flytte sociale medier tilhængere til dit nyhedsbrev. At genoverveje din e-mail-marketingstrategi giver dig bedre kontrol over dine marketingaktiver.

seneste data fra Socialstrøm viser, at Facebook organisk rækkevidde fortsætter med at gå ned. Årsagen bag dette er et stadigt stigende antal Facebook-brugere skaber mere og mere indhold, der konkurrerer om din nyhedsfeed. Facebook nåede 2,2 milliarder brugere i Marts 2018. Og der er behov for Facebook til at sælge annoncer.

e-mail er en mere effektiv salgs-og kommunikationskanal end sociale netværkssider. Selv hvis du er meget aktiv i forvaltningen af din Facebook-side eller Kvidre det potentielle afkast er meget lavere end at bruge opt-in e-mail-lister. Sociale mediekanaler er gode til opsøgende. Næste skridt ville være at bringe de mennesker, du når der til din e-mail-liste.

e-mail er det første skridt i retning af at opbygge en kundeforholdsdatabase. Det vil hjælpe dig med at pleje kundeemnerne, få salget og skabe gentagelsesvirksomhed. Her er 20 tips til at hjælpe dig med at vokse dit nyhedsbrev.

e-mail er mindst 4 gange mere effektiv til at nå dit publikum end Facebook

• e-mail 20% åben sats
• Facebook 5% taler om dette
• 20.000 fans 1.000 > taler om dette
• 5.000 e-mails 1.000 åbnede og 300 til 400 klik til din side

Flyt fra sociale medier til e-mail-liste for at få flere kundeemner og konverteringer

e-mail er som en telefonbog af dine venner, men sociale medier er mere som en afslappet bekendtskab. Postlister giver dig mere kontrol over din kommunikation. Dette betyder dog ikke, at du skal stoppe med at bruge sociale kanaler. Brug sociale medier som en konstant kilde til nye abonnenter på din opt-in mailingliste.

i 2016 hver dollar brugt på e –mail forventes at bringe i $35.02-US Direct Marketing Association

du får mere opmærksomhed

e-mail får mere opmærksomhed end et indlæg på Facebook eller kvidre på kvidre. Med de seneste ændringer fra Facebook er de mennesker, der faktisk ser dine indlæg i deres nyhedsfeed, faldet dramatisk. Nu skal du bruge promoverede indlæg for at have nogen meningsfuld rækkevidde.

i tilfælde af e-mail er det lidt anderledes. Selvom det ikke ser ud til det, har folk mindre mail, end der er kvidre og statusopdateringer i deres nyhedsfeed. Så hvis du har formået at få dem til at tilmelde dig din adresseliste, har du mindre konkurrerende meddelelser.

det andet aspekt af e-mail er, at folk skal gøre noget med e-mailen, selvom det bare er at klikke på Slet.

Kontroller, hvem der ser hvad

du har fuld kontrol over indholdet og designet af din e-mail. E-mail har tendens til at være teknisk mere alsidig. Du kan lægge flere oplysninger i e-mailen uden at gøre brugeroplevelsen for smertefuld. I tilfælde af sociale mediesider sidder du fast med de begrænsede muligheder på den platform, du bruger.

Tilpas for bedre resultater

e-mail er mere personlig end en besked fra brandsiden på Facebook eller kvidre på kvidre. Du kan tilpasse meddelelser i en e-mail meget lettere end på sociale mediekanaler. I sociale medier kan personlig tilpasning føre til en-til-en-kommunikation, der ikke skaleres. (Medmindre du ansætter en hær af aber).

når jeg ser et indlæg fra et brand i min Facebook-nyhedsfeed, føler jeg, at jeg ser en udsendelse. Hvis du lægger en vis indsats, kan du få e-mails til at føle sig personlige. Men i tilfælde af Facebook ‘ s vægindlæg kan du simpelthen ikke.du taler enten med en person, eller du adresserer alle mere generelt. Mere personligt præg er, hvorfor folk føler, at når de får en e-mail, det er kun beregnet til dem.

Segmentmeddelelser for at øge konverteringen

lige efter Personalisering kommer segmentering. E-mail er bedre til det! Du kan skære og terninger din adresseliste, som du vil. Du har flere oplysninger om abonnentens tidligere handlinger. Oplysninger om, hvilke e-mails de åbner, og hvilke links de klikker på, giver dig mulighed for at bruge denne adfærd til automatisk at segmentere abonnenter.

brug af Facebook giver dig en vis kontrol i form af demografisk målretning, men det er svært at spore det til det individuelle niveau. I tilfælde af kvidre flyver du blind.

her er en nyttig integration mulighed. Match folk fra de sociale netværk til posterne i din adresseliste. Derefter kan du muligvis tilføje demografiske oplysninger fra Facebook til e-mail-database og tage et skridt tættere på den sociale CRM. Jeg vil vise dig, hvordan du gør dette i de følgende kapitler.

Find ud af, hvordan du bruger sociale mediekanaler til at opbygge dit nyhedsbrev.

Test hvad der virker

A/B og multivariat test er et af de vigtigste værktøjer i enhver marketingmedarbejder arsenal. Postlister er en enestående kanal til brug for test. E-mail udmærker sig ved mulighederne for at teste indholdsvariationer, segmentering, Personalisering osv. Fra emner til CTA ‘ er (opfordring til handling) og kopilængde versus billedbrug er e-mail virkelig fleksibel.

E-Mail giver dig en anden segmenteringsmulighed, der ikke er tilgængelig i sociale mediekanaler. Målretning af modtagere baseret på deres tidligere interaktioner:

• åbnede de e-mailen?
• klikkede de på nogen links?
• hvilket specifikt link klikkede de på?

der er mange muligheder, der viser abonnentens engagementsniveau, men som ikke er tilgængelige i sociale mediekanaler.

Facebook giver mulighed for demografisk målretning. Demografisk målretning er ikke mulig, hvis din liste kun består af e-mail-adresser uden ekstra data. Med muligheden for at offentliggøre et usynligt indlæg (skjult fra nyhedsfeed) tager Facebook skridt mod at tillade at teste forskellige meddelelser på forskellige målgrupper. Men fleksibiliteten i Facebook-indstillinger er langt fra e-mail.

efterhånden som segmentering bliver vigtigere, kan sociale netværkssider begynde at give marketingfolk de værktøjer, der giver dem adgang til disse data. De har allerede disse oplysninger, men de er ikke tilgængelige for de almindelige dødelige som os.

juridiske spørgsmål er enklere

der er mange begrænsninger på det indhold, du kan bruge på sociale netværkssider. Våben, porno, gambling, receptpligtig medicin, etc. I de fleste tilfælde er du forbudt fra sociale netværkssider, hvis du handler i et af disse områder.

i tilfælde af sociale netværk har du tre mestre at overveje:

• først, der er regler, der er fastsat af det sociale medieside, der kan få dig forbudt, selvom du tror, du handler inden for reglerne.
• for det andet, da indholdet på de sociale sider normalt er offentligt tilgængeligt for mange flere mennesker end det tilsigtede publikum, kan loven forhindre dig i at sende visse oplysninger. Et godt eksempel på dette er receptpligtig medicin.
• og endelig, hvad ville andre synes argument? Hvis du kører en hjemmeside med tvivlsomt indhold og opererer inden for reglerne i det sociale site og loven i det land, du stadig nødt til at beskæftige sig med udtalelser fra det bredere publikum, og din kundebase måske ikke ønsker at være forbundet med din virksomhed på nogen offentlig måde.

i tilfælde af e-mailen er reglerne meget mindre strenge. Loven dikterer, hvad du kan gøre. Når en person indleder en samtale med virksomheden, kan virksomheden svare meget detaljeret uden at komme i problemer med loven. Der er ingen tredjepart til at oprette yderligere regler. E-mail betragtes også som privat nok til, at folk er villige til at abonnere på lister, som de nødvendigvis ikke ville indrømme offentligt.

disse emner, som folk vil skjule for andre, behøver ikke at være porno eller spil. Der er ting som dårlig ånde, hudsygdomme, skaldethed, plastikkirurgi, juridisk rådgivning osv.

velkendt kanal vil arbejde i din favør

den bedste del?

folk er bekendt med kommerciel e-mail. At få en e-mail, der indeholder forretningsoplysninger og særlige tilbud, er noget, der sker hele tiden, og folk er vant til dette. I e-mailen kan du inkludere en del af kommercielle tilbud og tilføje noget nyttigt indhold til det. Dette vil gøre din kommunikation mindre om hårdt salg og mere om at levere værdi.

i tilfælde af sociale mediesider er det ikke helt klart, hvor meget salg der er acceptabelt. Et stykke indhold på sociale medier (et vægindlæg, kvidre, billede osv.) handler normalt om en ting. Det er en salgsmeddelelse eller noget andet. Hvis en person får for mange salgsmeddelelser i træk, vil de måske fravælge.

e-mail er stadig mest anvendte Kanal

se:

e-mail er stadig det mest anvendte elektroniske medie. De fleste mennesker tjekke det første ting om morgenen og tage et blik, før de går i seng.

71% forbrugerne foretrækker e-mail som deres første online “check” af dagen. – Præcis mål

du ejer din e-mail-liste

at have en e-mail-liste er som at have en guldbarrer under din madras. Det er dit. Du har direkte rute til folket, og du kan bruge det, når du har lyst til det. Det er vigtigt, at du ved, hvad du laver, men det er under din kontrol.

i tilfælde af tredjeparts sites som Facebook og kvidre, du er prisgivet deres beslutninger. Har du en Facebook app? Facebook ændrer sin bredde. Har du tusindvis af likes? For at nå dem betale op! Facebook er nødt til at finde måder at retfærdiggøre sin skyhøje værdiansættelse på. Kvidre har foretaget ændringer i, hvordan du kan bruge sin API til at få adgang til de data, du har oprettet. Du kan ikke være sikker på, at du har fri adgang til dine tilhængere i fremtiden.

e-mail får dig mere engagement

værdien af Facebook fan og kvidre tilhænger er meget lavere end for en e-mail abonnent i din opt-in liste. Hvis du gør det rigtigt, skal du få mindst 20% af den åbne sats. Klik gennem satser måske 2-4% af eller endnu højere. For nogle kan dette tal virke for lavt. Det skyldes, at de er gennemsnitlige E-mail-Kampagnestatistikker for MailChimp-kunder efter branche. Du bør sigte højere.

i tilfælde af Facebook kan vi måle engagementsprocenten i form af mennesker”, der taler om dette.”Hvis du ikke kører en kampagne eller sender noget virkelig viralt, har din engagementsprocent en tendens til at være i 2-6 procent.

dette betyder, at e-mail vil engagere flere gange flere mennesker end din sociale mediekanal. Du skal interagere med dine tilhængere i sociale kanaler og opfordre dem til at tilmelde dig e-mail-listen.

for eksempel: lad os tage en e-mail-opt-in-liste med 10.000 abonnenter og placere den mod Facebook-siden med 10.000 likes. Jeg ville sætte mine penge på e-mail-listen for at få mest kundeengagement (og til sidst salg). Kvidre konto med 10k tilhængere ville sandsynligvis være den mindst effektive af de tre. Sådan får du mest muligt ud af dine nyhedsbrevsabonnenter.

folk foretrækker e-mail til salgsfremmende meddelelser

udover at få mere engagement, betragter folk e-mail som den vigtigste kommercielle kanal. En nøjagtig Målundersøgelse fra 2012 viste, at mere end tre fjerdedele (77%) af de adspurgte svarede, at e-mail er den foretrukne kanal for tilladelsesbaserede salgsfremmende meddelelser. Kun 4% af de adspurgte sagde, at om Facebook og for kvidre det var sølle 1%

bundlinjen?

integration af sociale medier med nyhedsbrev og e-mailmarkedsføring

jeg startede med ideen om, at e-mail-lister er mere effektive end sociale medier til at levere forretningsresultater. Modstandere har sagt, at det er som at sammenligne æbler med appelsiner. Dette er sandt på en måde. Forskellige marketingværktøjer varierer i effektivitet, men den vigtigste måling for enhver marketingindsats er ROI. Du gør markedsføring, fordi du ønsker at sælge dine produkter og tjenester. Målet er at flytte den potentielle kunde i retning af at foretage en transaktion. Det køretøj er e-mail oftere end ikke.

12 hurtige tips til at integrere nyhedsbrev, Facebook og kvidre.

klar til at tage din e-handelsbutik til det næste niveau? Klik her for at læse vores anmeldelse af det bedste eCom-værktøj.

_________________________
kat billede Flickr
Header kat billede Flickr