sidste fredag havde jeg chancen for at deltage i en samtale, hvor jeg kiggede på, hvordan lokale myndigheder kan støtte teknologisektoren på den digitale Bæltekonference, vært af Mashable & FN-fonden, på Nyhedseumet i USA DC. Jeg fik følgeskab af kolleger på området: Ashley Hand, Chief Innovation Officer for byen Kansas City, MO, & Peter Mark, Chief Technology Officer for byen Los Angeles, CA. Jeg gik væk med en stærkere overbevisning end nogensinde om, at byer har mulighed for at udnytte teknologi til bedre at tjene borgerne, støtte lokal innovation og økonomisk udvikling. Som jeg ser det, er der 5 principper, mange af dem fremherskende visdom lånt fra den private sektor, bag de succeser, vi ser i digitale byer over hele landet og kloden.
1. Arbejde som en opstart
dagens tech start-ups er bygget på den forudsætning, at de kan identificere problemer og designe løsninger på en Kvikk og adaptiv måde. Innovation ligger i deres DNA. Digitale byer bringer denne tilgang til Rådhuset.
Peter Marks hjemby Los Angeles (og hvor han i øjeblikket fungerer som byens CTO)– er måske bedst kendt for sit solrige vejr, Holly og sin bilkultur. Teknologien giver et nyt sæt værktøjer til mangeårige udfordringer. For at imødegå gadebelastning annoncerede borgmester Garcetti for nylig en ny datadelingsaftale mellem byen &, Googles trafik-og navigationsapp. Byen vil give data om vejlukninger, konstruktion, sikkerhedsrisici og blokerede gader til appen for at hjælpe beboerne med bedre at navigere i gaderne. Los Angeles identificerede en eksisterende teknologi, der blev brugt af borgerne, og fandt ud af en måde at bruge den til at skabe realtidsløsninger for at gøre det lettere at komme fra punkt A til punkt B.
2. Tænk som en virksomhed-undervurder ikke Kundeservice og Marketing
at drive en regering ligner meget at drive en virksomhed i visse henseender: principperne for kundeservice og evnen til at markedsføre og promovere dit brand er grundlæggende for succes i begge tilfælde.
under borgmester Bloomberg blev byen drevet som en virksomhed: fokuseret på kundeservice, effektivitet i regeringen og måder at tiltrække og fastholde forretning og støtte lokale beboere. I min egenskab af Mediekommissær & underholdning handlede vores tilgang også om markedsføring og fremme af byens styrker på nye måder. Og i 2011 betød dette at fejre byens voksende teknologisektor.
gennem brandingkampagnen “vi er lavet i NY” (en udvidelse af Made in NY-programmet) skabte vi et brand for samfundet at omfavne og en måde for folk at forbinde med ressourcer på alle niveauer i det digitale økosystem. Vi skabte et interaktivt kort, der pegede på, hvor nystartede virksomheder var placeret over hele byen og fremhævede de virksomheder, der aktivt ansætter, understreger den økonomiske virkning af denne voksende sektor.
vores demonstrerede engagement i teknologisektoren hjalp med at fremme offentlig-private partnerskaber designet til at skabe et bæredygtigt teknologisk økosystem med talentet til at brænde en voksende digital by. Cornell Tech, en ny applied sciences graduate school, der skal bygges på Roosevelt Island og Made in Ny Media Center af IFP, en inkubator og Samarbejdsområde med base i Brooklyn er gode eksempler på denne tilgang.
ved at lære vores kunder eller bestanddele at kende, som vi tænker på dem i regeringen, udvikle strategier til at fremme ny forretning og fortælle vores historie på en klar og overbevisende måde, anvendte vi bedste forretningspraksis til regeringen. Og resultaterne er i antallet, ved udgangen af Bloomberg-administrationen var over 250.000 nye Yorkere ansat i tech-industrien.
3. Se regeringen som en Platform for iværksætteri
borgerdeltagelse er nøglen til at fremme mere beboelige, bæredygtige, inkluderende og livlige byer. En digital by skaber et indbydende miljø for borgerinddragelse.
ligesom det ovenfor nævnte eksempel åbner digitale byer i dag deres data — bogstaveligt talt — til brug for den offentlige og private sektor for at forbedre beboernes liv. Åbne dataplatforme og bystøttede hackathons inviterer en bys kreative og teknisk kyndige samfund til at komme med løsninger til byens mest presserende udfordringer.Laboratorio para la Ciudad legemliggør disse idealer perfekt, da de med deres egne ord fungerer som “byens rum til nytænkning, reimagining og genopfinde den måde, hvorpå borgere og regeringer kan arbejde sammen mod en mere åben, mere beboelig og mere fantasifuld by.”Deres seneste Hack-CDM trak over 500 teknologer, iværksættere, dataeksperter og byledere sammen til en helg med borgerlig innovation, appudvikling og tankevækkende samtale om, hvordan regeringen og civilsamfundet kan samarbejde for yderligere at støtte innovation.
