Hvorfor du bør bygge interaktive værktøjer til at øge salget

den gennemsnitlige amerikaner ser op til 10.000 annoncer og brandmeddelelser hver eneste dag. Lyder lidt overvældende, højre? Det er fordi det er.

efter at have set så mange annoncer hver dag, holder seerne simpelthen op med at bemærke dem—hvilket betyder, at de ikke engagerer sig i dem. Som et resultat går du glip af salgsmulighederne.

du skal gå videre for at engagere din målgruppe og konvertere dem ved at tilpasse hele marketingoplevelsen gennem interaktive marketingværktøjer. Her er hvad du behøver at vide.

Hvad er interaktive værktøjer i Marketing?

foregiv et øjeblik, at du leder efter ny hårfarve. Det er vanskeligt, fordi du er usikker på, hvilke farver der passer til dig, og du kan bruge personlig hjælp.

endelig fanger en hjemmeside dit øje, fordi der er et interaktivt værktøj designet til at hjælpe dig med at vælge en hårfarve. Alt du skal gøre er at indtaste nogle enkle detaljer, såsom din hudfarve og øjenfarve, og du vil se en liste over kompatible hårfarver.

resultatet? Du køber et hårfarve. Med andre ord gik du lige fra en potentiel kunde til en betalende kunde, og det er alt takket være det interaktive hjemmesideværktøj.

i det væsentlige er det netop, hvordan interaktive værktøjer til markedsføring er beregnet til at fungere. Og dette særlige eksempel er ikke imaginært—du kan tjekke Støvler for at se, hvad jeg mener:

hvis du går gennem sekvensen, finder du en liste over kompatible farver. Derefter, når du klikker på en farve, et link dukker op for at tage dig direkte til det rigtige produkt:

hvordan er det for nemheds skyld?

med blot et par minutters interaktion får brugerne nyttige, meningsfulde resultater—og du kan foretage et salg.

eksempler på interaktive værktøjer

det er bare et eksempel på interaktive værktøjer i en salgskontekst. Du kan dog opbygge mange interaktive værktøjer og opdage mindst lige så mange måder, du kan bruge dem i din marketingstrategi.

her er fem almindelige typer interaktive marketingværktøjer, vi kan bruge på forskellige måder.

Virtual Try Ons til interaktiv markedsføring

denne ligner det, vi lige har arbejdet igennem, men det er ikke helt identisk—vi tager det et skridt videre.

indlejrede “spørgsmål” som den, vi lige kiggede på, er afhængige af, at kunder klikker på bestemte svar. Algoritmen præsenterer derefter folk med løsninger, der matcher deres svar.

omvendt bruger virtuelle forsøg augmented reality eller enkle billedoptagelser for at lade folk bruge selfies til at “prøve” alt fra makeup til briller.

fordelen? Kunderne ved, om produktet passer dem eller ej, så de er mere tilbøjelige til at købe. Kort sagt, sådan fungerer de:

• nogen besøger din produktside.
• de trykker på linket “prøv”, som aktiverer brugerens telefonkamera.
• med augmented reality placerer brugeren produktet på deres ansigt for at se, hvordan det ser ud.
• hvis de er tilfredse med udseendet, flytter den potentielle kunde produktet til deres kurv og går gennem kassen.

det er ikke kun begrænset til skønhedsprodukter eller tilbehør, enten. For eksempel tillader platforme som deres brugere at “placere” møbler rundt i lokalet for at se, om de ser godt ud i deres hjem. Den samme teknologi gælder.

interaktive måleværktøjer

kunder finder undertiden at købe produkter som sko online udfordrende, fordi det er svært at bestemme, hvilken størrelse de skal få.

det er her måleværktøjer kommer ind. Lad os nedbryde Nikes digitale Fodmålingsværktøj som et eksempel.

• kunder handler gennem Nike-appen.
• de beslutter sig for de sko, de ønsker, og vælger at “prøve dem på.”
• kamerascanningen er personens fod for at få målinger snarere end at bruge augmented reality.
• når scanningen er afsluttet, fortæller appen personen, hvilken størrelse de skal vælge.

det er nemt at se, hvordan dette kan føre til mere salg og heldigvis færre afkast.

interaktive regnemaskiner

regnemaskiner er nyttige interaktive værktøjer til din hjemmeside og kan bruges på flere måder, end man måske tror, herunder som:

• Ernæringsregnemaskiner
• Prisregnemaskiner til at hjælpe potentielle kunder med at opbygge tilpassede produkt “bundter”
• finansielle regnemaskiner til at hjælpe folk med at vælge det rigtige finansielle produkt til deres omstændigheder

uanset hvilken sektor du er i, er der en god chance for, at du kan bruge en interaktiv lommeregner til at personalisere brugeroplevelsen.

sig for eksempel, at du driver en køkkenforsyningsside, og du vil have folk til at købe dine opskriftsbøger. De har stillet spørgsmål om, hvor sunde opskrifterne er.

en ernæringsberegner kan hjælpe dem og til gengæld tilskynde folk til at bruge mere tid på din hjemmeside og potentielt have mere tillid til dit brand.

7 Grunde til, at du skal bruge interaktive værktøjer til at øge salget

vi har undersøgt, hvad interaktive marketingværktøjer er, og hvordan de fungerer. Der er stadig et grundlæggende spørgsmål tilbage: kan disse værktøjer øge dit salg?

svaret er: ja! Her er mine top syv grunde til, at interaktive værktøjer i din marketingstrategi kan øge salget:

interaktive værktøjer Boost Engagement niveauer

kundeengagement er afgørende, men det er svært at skille sig ud fra mængden. Her er to grunde til:

• den gennemsnitlige person bruger næsten to og en halv time om dagen på at rulle gennem sociale medier. I denne tid er de udsat for utallige marketingmeddelelser, fra bannerannoncer til PPC.
• vi er blevet “konditioneret” for at ignorere bannere (et fænomen kaldet “bannerblindhed.”)

bare rolig. Denne gang er det, hvor interaktive værktøjer har deres chance for at skinne. 66% af marketingfolk rapporterer en stigning i engagementsniveauer efter at have introduceret interaktivt indhold til deres marketingplaner.

i sidste ende er øget kundeengagement en ret effektiv måde at generere mere salg på lang sigt, så det er værd at bruge interaktive værktøjer i dit indhold.

forbedret brug af interaktive værktøjer kan konvertere kunder

konvertering er, hvad marketing handler om, og interaktive værktøjer kan hjælpe dig med at gøre netop det. Lad mig vise dig, hvordan det fungerer for JINS, en receptbrilleudbyder.

som en fremadrettet virksomhed ønskede JINS en ny, innovativ måde at øge konverteringsfrekvensen og forbedre kundeoplevelsen. Deres løsning kom via virtuelle forsøg på briller.

alt, hvad nogen skal gøre, er at tænde deres kamera og uploade en selfie til platformen. Når det er gjort, brugeren vælger hvilke rammer de er interesseret i og sætter dem på selfie.

Sådan ser det ud i aktion. Til venstre, vi har selfie, og til højre, de faktiske rammer, efter at kunden har foretaget deres køb:

potentielle kunder har nu en hurtig og præcis måde at måle, hvilke briller de skal købe! Ifølge JINS er konverteringsfrekvenserne drastisk forbedret, siden de tilføjede dette interaktive værktøj.

interaktive værktøjer giver kunderne mulighed for at føle sig trygge i store indkøb

som jeg sagde tidligere, handler det ikke kun om at prøve hårfarver eller tjekke modetilbehør. Denne teknologi handler også om at foretage store indkøb.

Tag mål, for eksempel. Brugere uploader et billede af deres værelse og placerer en ægte kopi af et møbel i rummet. De kan også hente Target app og afprøve augmented reality version i stedet, som er lidt mere engagerende, fordi du kan flytte produktet rundt i lokalet. Det gør vi også med mange af vores produkter i vores app.

denne funktion giver brugerne mulighed for at kontrollere, om møblerne eller en anden stor vare passer til deres plads, før de køber den, hvilket betyder, at de er mere tilbøjelige til at klikke på “køb” og mindre tilbøjelige til at returnere.

personlig brugeroplevelse via interaktive værktøjer kan øge konverteringer

kan du se et mønster af personalisering danner? Interaktive værktøjer giver os mulighed for at personliggøre markedsføring som aldrig før. Her er hvorfor det betyder noget fra et salgsperspektiv:

• 80% af kunder er mere tilbøjelige til at købe fra et firma, der tilbyder en personlig oplevelse.
• op til 56% af onlinekunderne vender tilbage til virksomheder, der tilbyder produktanbefalinger og andre personaliserede tjenester.

disse statistikker fortæller os to ting:

først, kunder tørster Personalisering. De ønsker at føle sig værdsat af virksomheder.

for det andet er de mere tilbøjelige til at blive loyale kunder, hvis der er et personligt præg på din marketingindsats.

dette er en no-brainer måde at opbygge brand loyalitet og øge din chance for fremtidige salg.

interaktive værktøjer øger leadgenerering

jeg har allerede berørt dette, men det er værd at understrege, hvor effektiv en leadgenereringsstrategi ved hjælp af interaktive værktøjer kan være fra et salgsperspektiv.

for det første er der en SEO-vinkel. Hvis du kan tiltrække flere sociale medieaktier og indgående links, skal du generere mere trafik. Derudover, hvis folk bruger mere tid på din hjemmeside, og der er en lavere afvisningsprocent, kan din søgemaskine ranking forbedres. Sociale aktier kan øge din SEO ranking med over 20%, også. (Du kan kontrollere, hvem der linker tilbage til dig med min gratis backlink checker.)

resultatet af interaktive værktøjer, der fanger folks øjne, er, at der kan være mere organisk trafik og kundeemner af bedre kvalitet, fordi de mennesker, du tiltrækker, allerede leder efter dit produkt eller din tjeneste.

lad os også tænke på dette fra en anden vinkel. De data, du fanger fra kundeemner, når de bruger dine værktøjer, kan hjælpe dig med at finde ud af, hvad dine kunder ønsker, så du kan forbedre dine produkter og tjenester.

derfor kan du generere flere kvalitetsledninger på lang sigt, alt sammen uden meget ekstra indsats fra et marketingperspektiv.

lyder godt, ikke?

Automatiser din markedsføring med interaktive værktøjer

Ja, interaktive værktøjer kan hjælpe dig med at automatisere din marketingindsats, og værktøjerne gør meget af arbejdet for dig. Algoritmerne registrerer, hvad kunden ønsker, og fremsætter anbefalinger eller tilbyder løsninger baseret på disse oplysninger.

dette kan hjælpe dig med at øge salget og foretage ændringer efter behov, fordi du kan:

• Kontroller dine metrics for at sikre, at værktøjerne fungerer, hvordan du vil have dem
• Foretag ændringer i netværket baseret på det, du ser
• Sammenlign ydeevne på tværs af forskellige interaktive værktøjer og invester tid, energi og ressourcer i dem, der udfører mest effektivt

interaktive værktøjer kan trække trafik til din hjemmeside

uden trafik kommer til din hjemmeside, er der lille chance du vil gøre salg. Igen kan interaktive værktøjer hjælpe dig her. Her er hvorfor.

for det første bruger 47% af mennesker annonceblokkere nu, så der er en chance for, at nogle potentielle kunder ikke engang ser din markedsføring, hvis du har fokuseret indsatsen på dem. Interaktive værktøjer hjælper dig med at undgå dette problem.

for det andet siger 79% af succesfulde marketingfolk interaktive værktøjer og indhold opfordrer folk til at vende tilbage til deres hjemmesider. Det handler heller ikke kun om at oprette nyt indhold—du kan bruge det samme indhold igen og igen, når du har interaktive værktøjer.

tænk over det. Hvis en kunde elsker de briller, de købte fra dig første gang, er de mere tilbøjelige til at vende tilbage til din online butik. Der bruger de det samme virtuelle prøveværktøj, de brugte før for at tjekke forskellige par. Du behøvede ikke at prøve at imponere dem med nye interaktive værktøjer, salgsfremmende e—mails eller enhver anden marketingstrategi-de kunne godt lide det, de brugte første gang og engagerede sig med det igen.

hvordan er det for en omkostningseffektiv måde at størkne et varigt forhold til din kundebase?

konklusion

hvorfor skal du bygge interaktive værktøjer til at øge dit salg? Som vi kan se, er de ikke kun en pålidelig måde at generere kundeemner og forbedre konverteringsfrekvenserne, men de er også omkostningseffektive.

de er heller ikke særlig udfordrende at implementere. Det er nemt nok at finde interaktive værktøjer, du kan tilpasse til dine behov og integrere dem på din hjemmeside. Hvis du vil have mere hjælp til at introducere interaktive værktøjer i din marketingstrategi, skal du tjekke mine konsulenttjenester.

har du prøvet interaktive marketingværktøjer endnu?