intern Vs. Ekstern træning: processer og forskelle
medarbejderuddannelse er afgørende for at udvikle enkeltpersoners færdigheder og vokse din virksomhed. I gennemsnit bruger arbejdstagere mellem to og femten dage på træning hvert år; og at tilbyde træning og progression kan også forbedre medarbejdernes moral og selvtillid, hvilket er ideelt til produktivitet. Der er to typer træning, som en arbejdsgiver skal vælge imellem, når man overvejer den potentielle forbedring af medarbejderne og deres organisation. Den første omfatter produkter og tjenester, protokoller (såsom sundhed og sikkerhed) og operationer. Det andet er at få viden eller færdigheder, der ikke er specifikke for din virksomhed, for eksempel datadrevet problemløsningstræning fra en seks sigma-uddannelsesudbyder. Alle typer træning kan tilbydes internt eller eksternt, og der er fordele og ulemper ved begge metoder. Lad os tage et kig på det interne vs. eksterne træningsdilemma:
intern træning
den mest åbenlyse fordel ved intern træning er, at det er den mest omkostningseffektive løsning. Der er ingen rejseudgifter eller kursusbetalinger, da intern træning typisk leveres af din egen HR-afdeling, og generelt at have medarbejdere til at træne hinanden betyder, at du ikke behøver at betale for et professionelt kursus eller undervisningsmateriale. Hvis du har en lille virksomhed og har plads nok til at træne dit personale, kan denne løsning være ideel.
et bemærkelsesværdigt træk ved intern træning er, at det ofte er uformelt, da det leveres af medarbejdere, der allerede er kendt af hinanden. Afhængigt af virksomhedens art kan dette være positivt eller negativt. Det kan være et problem, at uddannelse, der ikke er effektivt organiseret eller formelt præsenteret, måske ikke tages alvorligt af dem, der er tilmeldt programmet.
en yderligere ulempe ved intern træning er, at det kan tage en betydelig mængde personaletid, da medarbejderne er nødvendige for at levere uddannelsen. Det betyder, at andre daglige opgaver kan blive negativt påvirket, og produktivitetsniveauet kan reduceres midlertidigt.
intern træning kan påvirkes af virksomhedens fortrolighed, hvilket giver et indsnævret perspektiv på, hvad der er i stand inden for virksomheden. Dette kan reducere potentialet for mere ambitiøs uddannelse, der skal gennemføres.
ekstern træning
et udvendigt perspektiv er en af de største fordele ved ekstern træning; en upartisk professionel kan tilbyde en ny måde at nærme sig din virksomhed på, som du ikke tidligere har overvejet. En anden vigtig fordel er, at den specialviden, der kan opnås ved at deltage i eksterne kurser, kan adskille dig fra andre virksomheder. For eksempel er den tidligere nævnte seks sigma – træning en, der kan gavne hele afdelinger, hvis de implementeres korrekt, og de kræver kun en eller to personer til at tilmelde sig-dem, der er projektledere. Seks Sigma er en metode, der kan transformere ledelsesstil for dine afdelinger; reducere fejl, udnytte ressourcer mere effektivt og forbedre teamets samarbejdsfunktioner med andre afdelinger.
derudover leveres eksterne kurser af fagfolk, der ikke kun er dygtige til emnet for uddannelsen, men også til undervisning og sandsynligvis har lært effektive teknikker til at sikre, at træningen modtages korrekt. Interne undervisere kan være gode til deres job, men de har ikke nødvendigvis evnerne til at træne andre. Fagfolk vil have et væld af erfaring i en række virksomheder, give dem dybdegående viden inden for det specifikke fagområde, som du har valgt at uddanne dit personale, og denne bredde af erfaring kan være uvurderlig.
eksterne undervisere kan være dyre, så dette er ikke altid den mest omkostningseffektive løsning for arbejdsgivere. I gennemsnit starter omkostninger til korte træningssessioner, såsom en dags kurser, ved 500 kr. Der kan også være rejseudgifter ud over kursusomkostningerne.
tabet af kontrol over uddannelsen, når den overføres til eksterne virksomheder, kan være et problem for nogle arbejdsgivere. Mens andre kan betragte det som en risiko, da de skal stole på, at virksomheden leverer en høj uddannelsesstandard.
sidste ord
for at afgøre, hvilken uddannelsesmulighed der skal vælges, skal arbejdsgiveren overveje deres forretning. Har de de økonomiske ressourcer til rådighed til at deltage i en ekstern træning? Har de plads og personaleekspertise til at levere vellykket intern træning? Virksomhedens størrelse og antallet af medarbejdere, der kræver uddannelse, er også en vigtig faktor. Nogle hævder, at på jobbet uddannelse gør for en mere naturlig læringsproces. Hvor det er muligt, er det tilrådeligt at levere ekstern uddannelse af høj kvalitet, som kan give dine medarbejdere genkendelige kvalifikationer.
