at finde:
- en udbyders kontortid, Søg i vores facilitetsmappe
- udbydere i din plan eller accept af nye patienter, ring 1-800-966-5955 (gratis) eller 711 (TTY for hørelse / talehæmmede)
oplysningerne i denne online mappe opdateres mindst månedligt. Tilgængeligheden af læger, hospitaler, udbydere og tjenester kan ændre sig. For at rapportere en fejl, ring venligst 1-800-966-5955 eller email os.
Kaiser Permanente arbejder sammen med deltagende udbydere for at sikre, at alle kulturelle kompetenceforpligtelser er opfyldt. Vi er dedikeret til at sikre, at tjenester leveres på en kulturelt kompetent måde til alle medlemmer, inklusive dem med begrænset engelsk færdighed og læsefærdigheder; såvel som dem med forskellig kulturel og etnisk baggrund.
indkvartering for personer med handicap
Kaiser Permanente er forpligtet til at levere tilgængelige faciliteter, tjenester og programmer til alle medlemmer, besøgende og personer med handicap. I overensstemmelse med føderale og statslige love, der forbyder forskelsbehandling på grund af handicap, Kaiser Permanente giver:
- tilgængelige eksamenslokaler og medicinsk udstyr;
- gratis hjælpemidler og tjenester til at sikre effektiv kommunikation med personer med hørelse, syn, kognitive og/eller kommunikationsrelaterede handicap, herunder kvalificerede tegnsprogstolketjenester og informationsmateriale i alternative formater (stort tryk, lydbånd/cd ‘er, tilgængelige PDF-filer eller Microsoft-orddokumenter, elektroniske tekster/diske/CD-ROM’ er og blindeskrift); og
- adgang til servicedyr, medmindre dyret udgør en betydelig sundheds-eller sikkerhedsrisiko for andre.
For mere information om adgang til en bestemt facilitet eller udbyder, eller hvis du mener, at Kaiser Permanente ikke har leveret passende adgang eller tjenester eller på anden måde diskrimineret på grund af et handicap, bedes du kontakte Member Services gratis 1-800-966-5955 eller TTY 711, mandag til fredag, 8 er.-5 pm eller lørdag, 8 er. – middag. Du kan også kontakte eller indgive en klage til Kaiser Permanente Civil Rights Coordinator personligt, via mail, telefon eller e-mail på: 711 Kapiolani Blvd, Honolulu, 96813, [email protected], eller gratis 1-800-966-5955, TTY 711.
tilgængeligheden og brugen af Kaiser Permanente klageprocedure forhindrer ikke en person i at indgive en klage over forskelsbehandling på grund af handicap til US Department of Health and Human Services, Office For Civil Rights eller Civil Rights Commission.
Kaiser Permanente bruger den samme kvalitet, medlemserfaring eller omkostningsrelaterede foranstaltninger til at vælge praktikere og faciliteter i Marketplace Silver-tier-planer, som det gør for alle andre Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) produkter og forretningsområder og bruger den samme geografiske fordelingsovervejelse til at vælge hospitaler i Marketplace-planer, som det gør for alle andre Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) produkter og forretningsområder. Foranstaltningerne kan omfatte, men er ikke begrænset til, HEDIS/CAHPS-ydeevne, medlems – /patientklager, patientsikkerhedsscore, hospitalskvalitetsforanstaltninger og geografisk behov. Medlemmer, der er tilmeldt Kfhp Marketplace-planer, har adgang til alle professionelle, institutionelle og tilknyttede sundhedsudbydere, der deltager i KFHP-planernes kontraherede udbydernetværk, i overensstemmelse med betingelserne i medlemmernes kfhp-dækningsplan. Alle Kaiser Permanente Medical Group læger og netværk læger er underlagt de samme kvalitet gennemgang processer og certificeringer.
et smalt netværk er defineret som et skræddersyet, differentieret eller højtydende netværk, der har 80 procent eller mindre overlapning med en sundhedsplanens bredeste netværk, der tilbydes et medlem i enhver form for plan, der tilbydes af denne sundhedsplan. Kaiser Permanente har ikke et snævert netværk med hensyn til sine markedsplaner. Medlemmer, der er tilmeldt Kaiser Foundation Health Plan (KFHP) Marketplace-planer, har adgang til de samme udbydernetværk som medlemmer, der er tilmeldt alle andre kfhp-planer.
oplysninger om en praktiserende læge gives til os af udøveren eller opnås som en del af legitimationsprocessen. Hvis du ønsker mere aktuelle oplysninger om en praktiserende licens, skal du ringe til enten handelsministeriet og Forbrugeranliggender Forbrugerressourcecenter på (808) 587-3295 eller besøge deres hjemmeside eller ringe til Kaiser Permanente kundeservicecenter på (808) 432-5955 (Oahu) eller 1-800-966-5955 (gratis, naboøer). For døve, hørehæmmede eller talehæmmede, ring 1-800-966-5955 eller 711 (TTY).
