MangoPlate-grundlæggelsesteamet
spise-og fødevareserviceindustrien i Sydkorea anslås at være værd at svimlende 70 milliarder dollars med cirka 500.000 restauranter, der betjener landet.
men restaurantopdagelse er en besværlig proces, fyldt med problemer som falske anmeldelser og skrupelløse blogs. Det er det problem, MangoPlate forsøger at løse. Det er Yelp for Korea, blanding af madanmeldelser, vurderinger og indhold.
opstarten, grundlagt af Joon Oh, Bernard Kim, Danny Ryu og Michael Roh, startede oprindeligt lige som et regneark med mange kilder til restauranter. Efter at have indtastet deres poster, grundlæggerne sendte det videre til deres familier og venner. Det blev hurtigt for stort til at klare sig rent ud, så Bernard og Danny, der er programmelingeniører, begyndte at kode en grundlæggende app for at lægge al information på skyen.
sådan blev MangoPlate til.
opstarten fik et løft efter eksamen fra SparkLabs, en accelerator, der bygger bro mellem Silicon Valley og Seoul tech-økosystemet. Det nabbed to frø runder værd en kumulativ US$1.4 millioner fra SparkLabs og SoftBank Korea, før du lukker en betydelig Serie A på US$6.1 millioner ledet af Ventures.
MangoPlate kan prale af 1,5 millioner månedlige aktive brugere.
formentlig var den mest overbevisende grund til grundlæggerne til at starte MangoPlate den sydkoreanske regerings beslutning om at lukke restaurant discovery app vingefang. Appen, der ejes af internetkonglomeratet Naver, dominerede Sydkoreas foodtech-scene, men lukkede operationer i begyndelsen af 2014 for tilsyneladende at hjælpe andre startups med at blomstre (ja du hørte det rigtigt).
Fotokredit: din Kystbøjning.
Hvor finder jeg den bedste ramen i Seoul?
i de tidlige dage blev restaurantopdagelsesfunktioner indarbejdet via søgning og kuraterede lister, minder Joon, co-CEO. Brugere var ivrige efter at prøve MangoPlate ‘ s anbefalinger, men tilbageholdende med at skrive dybe anmeldelser.
for at indhente ændringer i adfærd forsøgte holdet forskellige taktikker. Den ene var at omdøbe funktionerne i appen for bedre anmeldelser. En anden var at tilskynde til kuration af indhold – brugere elskede at rulle gennem anbefalinger og lister, så holdet oprettede et separat afsnit til det helt, kaldet “Picks.”
MangoPlate tjener ikke penge på sine tjenester endnu, men kan prale af 1,5 millioner månedlige aktive brugere. Målet er at dække 80 procent af sydkoreanske restauranter inden udgangen af 2016.
et forsøg på at opbygge tillid er en af hovedårsagerne til, at opstarten endnu ikke har forsøgt at indsamle indtægter. Det opkræver ikke brugere nogen penge, og det tager heller ikke noget fra restaurantejere. Det er en vigtig metode til at skelne sig fra konkurrerende tjenester, som ikke rigtig er startet på grund af manglende loyalitet.
“tidligere vil nogle af disse tjenester blive meget succesrige, og de vil tage penge, og de vil begynde at falde, fordi folk mister tilliden, og når du først mister forbrugernes tillid, så er det hele ned ad bakke,” forklarede Joon i en samtale.
hvad angår fremtiden, siger Joon restaurant discovery er et stort dyr, der vil tage tid at tæmme. Han er ikke interesseret i at forgrene sig til ting som madlevering, men indrømmer forbehold er noget, de planlægger at erobre.
i efteråret forventer teamet at lægge grundlaget for sin indtægtsstrategi via et front-end restaurant management system, der hjælper virksomheder med at erhverve og styre kunder.
“vi planlægger også at udvide omfanget af vores app til andre sprog som kinesisk og japansk, så alle, der besøger Korea, kan opdage gode restauranter,” forklarer Joon.
