rigtig Læring, af det sene store Jay Cross

“du er ansvarlig for din egen læring.”

det er ikke første gang, du har hørt det. Måske hørte du det, da du forlod skolen. Måske har du hørt det fra din Chief Learning Officer eller L&D Manager (eller hvis du er en, måske har du sagt det). Måske fortalte din manager dig det under din onboarding.

det er en stor erklæring. Men bare et spørgsmål, som Columbo måske har sagt: “Hvordan gør jeg det, præcis?”

det er spørgsmålet i kernen af den seneste, og tragisk sidste bog af den afdøde store Jay Cross. Jay selv var en slags Columbo for at lære. Venlig, tilgængelig til slutningen, men ikke en til at efterlade et vanskeligt spørgsmål ubesvaret. I ægte læring tager han dette spørgsmål op – hvis læring er op til os, hvordan gør vi det?”

du er i hænderne på en person, der måske har det bedste skud til at besvare det spørgsmål. Jay opfandt udtrykket e-learning, før nogen anden gjorde det. Han afviste (med rette) mest værdien af de fleste e-learning og andre former for formelle kurser eller klasseværelsesbaseret læring som afbrudt fra, hvordan folk virkelig lærer. Disse former for formel, kursusbaseret læring defineres som ‘10%’ i 70/20/10-modellen, der er forkæmpet af Jays kollega Charles Jennings. Jay var en førende fortaler for uformel læring, som han definerede som “den uofficielle, uplanlagt, improviseret måde de fleste af os lærer at gøre vores job.”Dette er 90% – læring fra andre, læring af erfaring, læring overalt undtagen i en formel, struktureret træningsbegivenhed. Så han er godt placeret til at besvare spørgsmålet.

helten er dig. Og du må klare dig selv.

rigtig læring, som alle gode bøger, har en helt: den rigtige lærer. Den rigtige lærer har det svært. De fleste organisationer hælder langt størstedelen af deres budgetter i 10% i 70/20/10-modellen: at lave kurser til forbrug. Men den rigtige lærer er også rigtig travlt. Det er meget vanskeligt at finde tid til formel læring i den virkelige verden. Og de arbejder generelt ikke, fordi de ikke er personlige på nogen måde, de er afbrudt fra de umiddelbare udfordringer hos rigtige elever og deres hold, og de er normalt låst væk i en LMS, hvor de forfalder og bliver mere forældede med hvert internetminut. Så hvad er der gjort for at støtte de 90%? De fleste steder beklager Jay, ikke meget. Han fanger denne absurditet med en simpel grafik, der skal tatoveres på hver L&d ledernes arm:

hvis det ikke var nok, her er en tatovering til den anden arm.

Jay citerer forskning foretaget af Internet Time Alliance. Polling 200 CLOs med spørgsmålet” vokser dine folk hurtigt nok til at holde trit med forretningsbehov”, 75% sagde Nej.

så når du hører ‘du er ansvarlig for din egen læring’, er det ikke bare en platitude. Det betyder virkelig, hvad det siger: baseret på udgifter, og hvor lidt din organisation gør for at hjælpe dig, er du virkelig alene.

Hvad skal man gøre ved det? Bliv Ægte.

vi kunne skinne imod systemet og begræde uretfærdigheden af det hele. Men Jay er pragmatisk og realistisk. Rigtig læring betyder og tager kontrol over din egen læring. I hvert kapitel beskriver han praktiske skridt til at gøre dette. Han erkender, at læring først og fremmest er en færdighed i sig selv. Det er lang tid siden de fleste af os praktiserede vores studiefærdigheder. Og arbejde (og liv) er ikke en test alligevel. At lære (eller genlære), hvordan man lærer, er en kernefærdighed for den moderne arbejdsplads.

det hele starter med dig og dine mål

den første del af bogen handler om målsætning. Læring er målbaseret. Vi lærer, fordi vi ønsker at blive bedre til noget. Men dette afsnit går meget dybere end det sædvanlige slid omkring Smarte mål og tilpasning til virksomhedens mål. Dette er en mere dybt rodfæstet selvrefleksion, før du går ud for at lære noget:

• er du klar til udfordringen? Vurder dit eget korn (se Kornskalaen)
• Kend din tankegang: Er du i vækst eller fast tankegang (Jay henviser til Carol Duecks store bog tankegang)
• Kend dine signaturstyrker (gengivet fra Martin Seligmans store bog blomstre)
• Stol på dine instinkter og intuition
• ved hvad der motiverer dig: autonomi, Mestring, formål (uddrag fra Daniel Pinks bog om Motivation, drev)
• ved hvad der gør dig glad
• ved hvad du vil være din arv eller nekrolog
• Skriv dine mål ned og gennemgå dem konstant

dette afsnit har et bredt og generøst omfang. Rådgivningen handler lige så meget om at leve dit liv godt, som det handler om at være en effektiv lærer – og Jay ser disse begreber som tæt forbundet. Med henvisning til fire af de bedste stykker skrivning om personlig bevidsthed og modstandsdygtighed, Jay peger os som altid mod nogle rige næste læser.

refleksion er et centralt tema i bogen. Virkelig læring, efter Jay ‘ s opfattelse, skal involvere refleksion over din læring og oplevelser. Det kommer vi til senere. Bogen Lever op til sine egne værdier, idet hvert kapitel er fyldt med JDI-øjeblikke (selvom jeg i mit hoved hører Jay sige ‘JFDI’): Praktiske handlinger, som du opfordres til at stoppe og gøre lige nu. Start for eksempel en personlig Indlæringslog i Google Docs, og skriv ned, hvad du har lært i dag.

hvis du er loyal over for dette, vil bogen dog tage et stykke tid at arbejde. Men det er meningen virkelig-dette er et værktøjssæt mere end en afhandling.

fire trin mod reel læring

reel læring fremsætter en model for, hvordan man tager kontrol over læring på arbejdspladsen

1. Opdag
2. vurdere
3. Act
4. Reflect / connect

resten af bogen går gennem disse trin med praktiske råd ved hver tur.

Opdag

læring begynder med, at du opdager nye oplysninger. Problemet er filter og kontrol. Vi er alle overvældet af nye oplysninger. Sigtning gennem og destillering hvad er virkelig vigtigt er den primære udfordring for den virkelige lærende. Jay råd er at ‘ opdage relevant og interessant materiale fra den igangværende strøm af information på internettet og fra folk i dine netværk. De fleste af os er ikke naturligt gode til dette. Jay henviser til en IDC-hvidbog, ‘de skjulte omkostninger ved informationsarbejde’, der rapporterer, at videnarbejdere spilder en tredjedel af deres tid på at lede efter information og finde de rigtige mennesker at tale med.

Jay ‘ s vigtigste anbefalinger til at arbejde dine discovery muskler:

• Opsæt et dashboard til at filtrere efter emne / interesseområder / sider, du besøger regelmæssigt / praksisfællesskaber
• Opbyg et personligt vidennetværk af mennesker, du stoler på, som Jane Hart udtrykker det “vi gemmer vores viden i vores venner”
• Byg vaner omkring sigtning gennem information, giver mening om det og deler det
• har høj kvalitetskontrol – gennemgå regelmæssigt og klip dårlig kvalitet ud af kilder til information
• curate content – gem det og kommenter det for at give mening om det, og del det med kolleger
• gem det i din ‘outboard brain’ – du behøver ikke at huske ting, bare husk de mennesker, der kender ting
• få social-ring på dit netværk for at hjælpe med dine problemer. Og vær så generøs til gengæld
• Tal med folk – ‘samtaler er stamceller for læring’
• Tillad serendipity – følg ikke bare mennesker og kilder, der stemmer overens med dit verdensbillede og forstærker det, du allerede ved. Du skal forlade, hvad Jay kalder ‘Familiarland’. Lad tilfældige ideer ind for at undgå at bo i et ekkokammer. Det er nøglen til kreativitet.

vurdere og handle:

disse trin handler om at syntetisere oplysninger, som du har opdaget, beslutte (ofte med andre) hvad de skal gøre ved det, og derefter gøre noget ved det. Jay bemærker, at Vurdering/handling ofte udføres i tandem, for eksempel i forbindelse med komplekse projekter.

nøglen til at få succes i disse faser:

• har et aktivt praksisfællesskab: for de fleste rigtige elever er dette dit umiddelbare team
• har kommunikationskanaler, så du hurtigt kan vurdere information i realtid – e – mail er forfærdeligt for dette, realtidsmiljøer som Hangouts, Yammer og andre IM-værktøjer er bedre
• få din chef om bord-lederens rolle i den virkelige læringsverden bør være at støtte dig i vurderingen og handlingen. Jay hævder, at den mest effektive læringsaktivitet Nummer et skal indstilles strækopgaver og dokumentere og reflektere over dem.
• fortsæt med at reflektere og kursus korrekt, mens du går
• lav fejl – Lær af dem. Hvis du ikke tager nogen risici, skal du ikke forvente noget afkast.
• Søg en coach eller mentor, hvis det er nødvendigt

Reflect / Connect:

Aktiv refleksion er stolens fjerde ben. I hele bogen anbefales værdien af blogging, journalføring og andre former for aktiv refleksion. Dette er’ sensemaking ‘ – trinnet for den rigtige lærer. Det er dog et skridt, som de fleste af os springer over. Vi gennemfører projekter, og vi er på den næste. Jay går ind for kraften i vanefremstilling (citerer nogle af BJ Foggs store arbejde i vanedannelse). For at danne en ny vane skal du vedhæfte den til noget, du allerede gør, og gøre det til noget, du gør bagefter. For eksempel ‘når jeg har lavet min første kaffe om dagen, vil jeg gennemgå mine mål’ eller ‘når jeg har børstet tænderne om natten, vil jeg skrive en sætning om det, jeg lærte i dag. Jay går ind for at starte små og opbygge mere reflekterende vaner over tid.

dette er ikke kun et folkeligt forslag. Jay citerer Harvard-forskning, der fandt ud af, at arbejdere, der brugte 15 minutter i slutningen af dagen på at skrive og reflektere over, hvad de havde lært den dag, var 20 procent mere produktive end dem, der ikke havde gjort det. Refleksion hjælper med at binde læringen og gøre den mere tilgængelig for dit fremtidige selv.

Jay er også fan af strukturerede anmeldelser, især for hold. Brug af ‘After Action-anmeldelser’ til at reflektere over, hvad vi forventede at ske, hvad der faktisk skete, og hvad vi har lært af det, kan være en nyttig måde at syntetisere læring på. Refleksion bliver endnu mere værdifuld, når den deles og forbindes med andre. At arbejde højt er en form for delt refleksion, hvor du deler det, du laver, og lærer, normalt i et blogformat. Det er en sejr på mange niveauer: det skaber ny viden for andre og hjælper med at styrke din egen forståelse og styrke værdien og formålet med det, du laver. Som mere end en forfatter har sagt ‘Jeg skriver for at finde ud af, hvad jeg tænker’. Det giver også forfatteren social autoritet. Og hvad mere er, det er en generøs handling.

Virkelig Læring: En sidste handling af generøsitet

hele bogen er en handling af generøs refleksion fra forfatterens side, da den kuraterer og deler et livs værd af indsigt i, hvordan man lærer. Dette er absolut en lean-fremad læse. Du er aldrig mere end et afsnit væk fra en opfordring til handling eller en nyttig ressource. Det er en at nyde og rejse, mens du går på rejsen for at være lærer. Hvis bogen har tonen i en valedictory, eller college eksamen tale, det er gjort bevidst. Jay bemærker i sin introduktion, at dette sandsynligvis vil være hans sidste store bidrag til marken.

de seneste nyheder om Jay ‘ s utidige død tilføjer en dyb poignancy til hele læsningen. Men efter at have haft fornøjelsen af hans selskab ved en række lejligheder, Jeg fornemmer, at han ville have lidt tid til nogen sentimentalitet. Det bedste bevis på hans hukommelse ville være at påtage sig hans råd og blive en rigtig lærer: opdage, vurdere og reflektere, men vigtigst af alt: JFDI.

Find ud af mere om Real Learning og dens udgivelsesdato her.