“kraften til at bevare tavshed er den allerførste forudsætning for alle, der ønsker at skinne eller endda behage i diskurs; og dem, der ikke kan bevare det, har virkelig ingen forretning at tale,” skrev Arthur Martine, hvis råd om samtale og forbindelse er, hvis noget, blevet mere relevant i dag, end da de først blev offentliggjort for over 150 år siden. Og mens de fleste af os anerkender de negative sociale aspekter ved ikke at holde munden lukket, kæmper vi for at se tavshed som en kritisk del af ledelsen.
vi er kommet til at forestille store ledere som dem, der holder inspirerende taler og altid har det perfekte svar. Vi fejrer lederen, der lever i rampelyset og er det konstante centrum for opmærksomhed.
men dette billede sætter os op med urimelige forventninger. For en, ingen har alle svarene. Og to, mennesker, der konstant prædiker inspiration, får os generelt til at ønske at kneble.
vi ønsker alle at være effektive. Vi ønsker alle at blive hørt. Men det er ikke altid lederens opgave at blive hørt. Vigtigere, deres rolle er at sikre, at alle andre kan være.
og det er dette valg, der ofte bestemmer forskellen mellem succes og fiasko.
muligheder for forbedring?
“vær den stilhed, der lytter.”- Tara Brach
“det er en god ide, men hvad hvis du ændrede denne del? Og måske tilføjet dette?”
“Umm…okay.”
“tror du ikke, det gør det bedre?”
“ja…jeg gætter…”
Forestil dig, at du har en ung medarbejder. En person, der har arbejdet på en ny ide og endelig har den til et punkt, hvor hun er komfortabel nok til at præsentere den for dig, hendes manager.
og det er en god ide. du kan lide det og tror, det har et reelt potentiale til at gøre en forskel.
men som den smarte, erfarne manager, som du er, tror du, at du kan gøre det endnu bedre. Så hvad gør du?
“hvilken slags latterligt spørgsmål er det?”du kan spørge, om du er den type person, der argumenterer med en online artikel. “Det er indlysende, at vi skal hjælpe folk med at gøre forbedringer.”
og måske er svaret ja. Når alt kommer til alt er du smart og erfaren. Men inden vi straks tilbyder vores forslag, ville vi gøre det godt at genkende de omkostninger, der følger med dem.
undervurder ikke udførelse
“for mig er ideer intet værd, medmindre de udføres. De er bare en multiplikator. Henrettelse er millioner værd.— – Derek Sivers, alt hvad du vil
de bedste ideer i verden er ubrugelige, medmindre de udføres godt. Uanset ideens glans vil det i sidste ende løbe ind i forhindringer. Uden stærk henrettelse, det er her, det vil dø.
omvendt kombinere en god ide med stor udførelse, og det kan omdanne til en strålende succes. Ideer udvikler sig og vokser. Så længe de har en stærk advokat.
skrevet som en ligning, er muligheden for en ideens succes ofte lig med produktet af dets kvalitet og det er styrken af udførelsen.
hvorfor betyder det noget? Fordi mens dine forslag og forbedringer kan øge kvaliteten af din medarbejders ide, vil de også mindske deres engagement i at udføre det.
med hvert forslag, vi fremsætter, hører ideen mindre til medarbejderen og mere til gruppen. Med denne ændring kommer et fald i medarbejderejerskab. Og folk arbejder ikke så hårdt for at udføre ideer, de ikke ejer. Det er simpelthen menneskets natur.
så hvis dit forslag øger ideens kvalitet med 20%, men reducerer din medarbejders engagement i halvdelen, har du drastisk reduceret ideens mulighed for succes. Og pludselig synes det forslag ikke længere at være sådan en god ide.
hvor er den bedste værdi?
“folk, der tilbyder gode råd, forstår, at deres mål er at hjælpe nogen på deres unikke rejse. Folk, der tilbyder dårlige råd, forsøger at genopleve deres gamle herligheder.”- Mike Maples Jr., Tribe of Mentors
jeg foreslår ikke, at vi aldrig tilbyder vores ideer til forbedring. Der vil uden tvivl være tidspunkter, hvor det er nødvendigt. Men før vi skænker vores “geniale” ideer til alle omkring os, ville vi gøre det godt at stoppe og overveje de utilsigtede konsekvenser.
vi ønsker alle at tilføje værdi. Men vi er nødt til at beslutte, hvilken side af funktionen vi vil udvide. Ide kvalitet eller udførelse? Hvilken side vil levere den bedste værdi i denne situation? Og opvejer fordelene omkostningerne?
David Foster beskrev engang en reel leder som en, der “på en eller anden måde kan få os til at gøre visse ting, som vi inderst inde synes er gode og ønsker at være i stand til at gøre, men som regel ikke kan få os til at gøre på egen hånd.”I en af de bedste definitioner af lederskab, jeg nogensinde har set, er der ikke noget krav om at vække taler eller have alle svarene. Bare en forståelse af menneskerne omkring dig, og hvad der vil hjælpe dem med at udføre deres allerbedste.
Idea kvalitet eller forpligtelse til at udføre? Hvor vil du tilføje mest værdi? Og hvis det betyder at forblive tavs, så sluk din stolthed og hold din mund lukket. For som Harry Truman udtrykte det, “det er forbløffende, hvad du kan opnå, hvis du ikke er ligeglad med, hvem der får æren.”
tak, som altid, for læsning. Hvis du nød dette eller har forslag, så lad mig vide dine tanker. Jeg vil meget gerne høre fra dig. Og hvis du fandt dette nyttigt, ville jeg sætte pris på, hvis du kunne klappe det op til Christ og hjælpe mig med at dele med flere mennesker. Skål!
