at arbejde med klienter, der ikke passer godt, kan føles meget som et dysfunktionelt forhold. Alle er ulykkelige, ingen føler sig forstået, og prøv som vi måske, ting bliver sjældent nogensinde gode ved første forsøg (eller andet eller tredje…).
så du falder tilbage på det samme gamle spørgsmål.
den ene holder hver virksomhedsejer op om natten.
Hvordan tiltrækker Jeg kunder, som jeg faktisk vil lide at arbejde med?
men gæt hvad? Det er virkelig ikke så kompliceret, som du måske tror.
tiltrækning af din ideelle klient behøver ikke at være forbløffende. Ved hjælp af 1 værktøj kan du med succes tiltrække og konvertere dine drømmeklienter.
det starter med det vigtigste trin…
Kend din ideelle klient
hvis jeg bad dig om at beskrive din ideelle klient, hvad ville du sige?
“masser af penge, de elsker at bruge på mine produkter/tjenester!”
Ha ha, meget sjovt…
men i al alvorlighed kan du ærligt besvare dette spørgsmål i detaljer?
fordi, hvis du ikke ved, hvem din ideelle klient er (hvad gør dem kryds, hvad vindende ligner for dem, eller hvad deres budget vil se ud)—det er næsten umuligt at tiltrække dem.
så hvis “masser af penge” er den eneste afgørende faktor for din ideelle klient, foreslår jeg, at du tjekker kundens Avatar-regneark.
dette hellige gral-værktøj gennemgår alle de vigtige oplysninger, du har brug for at vide om dine kunder, så du kan begynde at opbygge et bedre forhold til dem.
Brug denne ressource til at komme ind i din ideelle klients headspace ved at tænke på deres mål og ambitioner, udfordringer og smertepunkter, mulige indvendinger og meget mere.
hvis du finder dig selv skrabe dit hoved, ude af stand til at besvare spørgsmålene på dette ark, det er en stor indikation af, at du har brug for at gøre mere forskning. Dette kan betyde mange forskellige ting, men jeg sender dig, at den bedste måde at lære din ideelle klient at kende er at…
…vent på det….
Tal med dem!
chancerne er, at du allerede har 1 eller 2 kunder, der elsker de tjenester, du tilbyder. Disse fortalere er de mennesker, du vil modellere din kundeavatar efter, fordi de med lidt eller ingen indsats allerede er forelsket i din virksomhed. Disse er dine ideelle kunder.
husk; grundlaget for ethvert godt forhold (forretning eller på anden måde) starter med at lære nogen at kende.
Mød din ideelle klient, hvor de er på
hver klient, du arbejder med, vil være unik i deres behov, processer og produkter, de sælger.
heldigvis er der en ting alle dine ideelle kunder er bundet til at have til fælles… de er alle online.
med 2,6 milliarder aktive månedlige brugere på Facebook og et ugudeligt Antal google-søgninger om måneden (selvom 1 million af disse søgninger om måneden faktisk søger efter “Gud”), er din perfekte klient bundet til at være online.
onlineannoncering er den mest tidseffektive chance, du har for at oprette forbindelse til din ideelle kunde. Med et par Google-annoncer og en Facebook-kampagne eller 2, vil du være i stand til at tromme et rimeligt antal kundeemner hver måned.
din Kundeavatar kan hjælpe med at informere din annonce-og søgeordsmålretning, og selvom det er usandsynligt, at alle kundeemner passer til kriterierne for din ideelle klient, finder du nogle.
men hvordan opretter du annoncer, der resonerer med og tiltrækker din ideelle klient?
appel til deres nuværende Situation
frem for alt andet ønsker folk at blive hørt, forstået og plejet.
tænk på det sidste argument, du kom ind med din ven eller ægtefælle. Hvis du fjerner al nuancen, vil du sandsynligvis opdage, at argumentet stammede fra, at nogen følte sig ignoreret, misforstået eller ikke plejet på en eller anden måde.
det samme princip gælder for dine marketingkampagner.
god markedsføring råber til et publikum og får dem til at føle sig forstået, hørt og plejet.
tag for eksempel Harmon Brothers virale videoannoncer til mærker som Hug potte, Lume og Poo-Pourri.
hver eneste af deres sensationelle videoer starter med at kalde kunderne før staten: det er det aktuelle problem, som kunden står overfor.
ved at specificere situationen og følelserne omkring før-staten viser det, at mærket hørte, forstod og brydde sig om kunden. De ved, hvilke kampe deres kunde gennemgår, og de vil hjælpe!
hvis du gør det samme i dine annoncer (og ikke kun dine videoannoncer), hjælper det med at opbygge en stærk forbindelse mellem dig og din ideelle klient.
du kan bruge din Kundeavatar til at hjælpe med at identificere frustrationer og frygt, som din klient oplever.
men når du påpeger før tilstand, er det vigtigt at vise efter tilstand.
vis dem, hvordan det at vinde med dig vil se ud
du har påpeget din klients problemer, men du bør ikke lade dem hænge for længe.
det er her masser af marketingfolk gør en alvorlig fejl: de hopper ret til notering ud produkt specs eller tjenester.
her er sagen…
din klient er ligeglad med dit produkt (hårdt, men sandt). De bekymrer sig om, hvad dit produkt kan gøre for dem. Omsorg for transformationen.
Dit job er ikke at påpege alle problemerne. Effektiv markedsføring viser, hvordan dit produkt eller din tjeneste vil hjælpe din kunde overgang fra før tilstand til en ideel efter tilstand.
produkter konverterer ikke klienter, transformationer gør.
så tænk på dine kunder ideel efter tilstand.
Hvordan vil de føle, når de har nået deres mål ved hjælp af dine tjenester? Hvordan vil deres dag til dag se ud efter at have udnyttet dit produkt/din service? Hvad vil de have tid til at gøre nu, når du arbejder med dem?
Hvad vil have ændret sig?
dette er de ting, du vil fokusere på i din reklame.
hvis du kan vise dine kunder deres ideelle efter tilstand, vil de dø for at arbejde sammen med dig.
endnu en gang for folkene i ryggen… sælg ikke dit produkt, Sælg transformationen.
Bevis din værdi
hvis du effektivt har brugt før og efter staterne i dine annoncer, vil din ideelle klient være primet og klar til at tage det næste skridt.
så hvad gør du? Du viser dem et tilbud, der er let at sige ja til.
gør ikke den fejl, at din fantastiske kampagne vil have din klient klar til at bruge millioner på dine produkter… du kan være god, men ingen er så god.
du skal give dig selv en mulighed for at bevise dit værd for din klient. Den bedste måde at gøre det på er ved at bede om en mikroforpligtelse og overpræstation.
det er her blymagneter kommer i spil. Blymagneter er en fantastisk måde at tilbyde enorm værdi til din kunde med ringe eller ingen risiko på deres ende.
Blymagneten bør ikke være dit hovedtilbud, men det bør være det naturlige første skridt mod dit hovedtilbud. Det skal give en hurtig sejr.
ved at spørge lidt og levere meget ved din klient, at du er opmærksom på deres problemer, og du er seriøs med at levere resultater, der hjælper dem med at overvinde disse problemer.
hvis du kan lære din kunde at kende, møde dem, hvor de er, og vise dem, at dit produkt hjælper dem med at transformere, tiltrækker du ikke bare din ideelle klient, du konverterer dem også.
