en meget almindelig marketingtaktik er at opkræve mindre til nye kunder for at tiltrække dem til at begynde at bruge virksomhedens service eller produkter. For eksempel er lagerfaciliteter afhængige af dette for at få kundens forretning, når de tilbyder at leje plads til den første måned for $1. Dette fungerer i denne branche, fordi det er meget lettere at flytte ting til lager og derefter faktisk flytte akkumulerede genstande ud! Men indledende tilbud er ikke altid effektive til at øge indtægterne, og nogle gange kan de faktisk skade virksomhedens salg.
Beslut om, hvorvidt denne strategi skal anvendes, ved at stille disse tre spørgsmål:
1. Er dette et” one and done ” eller et abonnementssalg?
det er ikke effektivt at tilbyde en lavere pris til nye kunder, hvis de kun vil købe dit produkt eller din tjeneste en gang eller årligt. Dette fører typisk kun til mindre indtægter og overskud, fordi alt, hvad der tilbydes, er en nedsat sats. Hvis dette er købscyklussen for din virksomhed, skal du sælge til den højest mulige pris, som den værdi, der tilbydes, tillader. Men hvis du sælger en månedlig service eller et produkt købt ved abonnement, hvor kunden køber mindst fire gange om året, kan det være effektivt, da fokus for virksomheden skal være på kundens levetidsværdi (LTV) over flere år og ikke kun det oprindelige salg. Mange virksomheder tilbyder denne nedsatte sats for den “indledende periode”, som typisk er en måned til et år.
2. Er der en høj barriere for at afslutte for kunden?
hvis det er dyrt, tidskrævende eller bare svært for kunden at skifte til en ny leverandør, så er dette det bedste tidspunkt at bruge en lav introduktionspris for at få dem i gang. For eksempel bruges dette konsekvent af kabelleverandører, hvor “besværsfaktoren” ved skift er høj, da det involverer besøg på stedet og får alle enheder til faktisk at arbejde med en ny service. Disse virksomheder trænger ind på markedet ved at” koble ” kunden med en indledende lav introduktionspris og derefter bruge disse markedsbarrierer for at forhindre dem i at forlade, når deres service skralder op til sit normale gebyr
3. Vil det få eksisterende kunder vred?
mange kunder bliver gale, når de ser en lavere pris annonceret til nye kunder end den sats, de i øjeblikket køber. De grund til, at da de er lang tid loyale kunder, bør ikke de være dem at få faktisk få en lavere pris? Den bedste måde for en virksomhed svar på denne vrede kunde er at tilbyde dem loyalitet incitamenter for deres fortsatte forretning. Mange virksomheder bruger” hyppige køber ” – programmer til at nå dette nøjagtige mål ved at tilbyde købskreditter efter et vist antal køb. Dette viser den økonomiske fordel ved loyalitet og får ikke den eksisterende kunde til at føle, at de ikke får et incitament som nye kunder.
har din virksomhed med succes brugt introduktionspriser? Hvad var resultaterne?
Barry molts hjælper små virksomheder med at blive unstuck. Han anvender enkle, strategiske skridt til at lette forandring.
Barry har grundlagt og drevet små virksomheder med stor succes og fiasko i mere end 20 år. Han er en lille virksomhed højttaler, radio vært og forfatter til fire bøger. Som medlem af Entrepreneurship Hall of Fame har han talt med publikum på op til 20.000 mennesker. Han er en regelmæssig gæst på business radio og kabel-TV-programmering.
