Zuletzt aktualisiert am 9. Dezember, 2019
Ständige Änderungen an dem, was in den Newsfeed von Facebook gelangt, verringern die organische Reichweite. Es ist klar, dass die Einbindung Ihrer hart erkämpften Fans immer schwieriger geworden ist.
In diesem Beitrag werde ich erläutern, wie und warum E-Mail-Listen für Ihr Marketing besser funktionieren als soziale Kanäle.
Es ist an der Zeit, einen Teil Ihres Geldes für Ihr Content-Marketing und Ihre Listenerstellung bereitzustellen. Beginnen Sie mit der Integration von Social Media, um Ihr E-Mail-Marketing zu steigern.
Am 12. Januar 2018 kündigte Mark Zuckerberg die kommenden Änderungen an und umriss, dass sie sicherstellen sollen, dass die Zeit, die Menschen auf Facebook verbringen, gut angelegt ist.
Facebook wiederholte diese Nachricht später in diesem Video:
Person-zu-Person wird wertvoller sein als Person-zu-Seite. Verbindungen mit Personen in Ihrem Netzwerk werden den größten Schub erhalten, da die Interaktion mit Personen, denen Sie nahe stehen, aussagekräftiger ist
Die organische Reichweite von Facebook begann Ende 2013 zu sinken. Eine von Marshall Manson veröffentlichte Analyse ergab, dass organische Reichweiten, die Marken für ihre Beiträge auf Facebook erhalten, abgestürzt sind. Ohne Geld in die Beiträge zu stecken, ist das Engagement in den letzten 6 Monaten um fast 50% gesunken. Sie kommen zu dem Schluss, dass:
Die organische Reichweite der Inhalte, die Marken auf Facebook veröffentlichen, wird voraussichtlich Null erreichen. Es ist nur eine Frage der Zeit. Ansprechpartner : Mr. Marshall Manson,
Dies bedeutet nicht, dass alle sozialen Kanäle tanken. Aber es sollte Sie vorsichtig machen, wo Sie Ihre Marketing-Dollar investieren. Der erste Schritt wäre, Social-Media-Follower in Ihren Newsletter zu verschieben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie überdenken, haben Sie eine bessere Kontrolle über Ihre Marketing-Assets.
Die jüngsten Daten von SocialFlow zeigen, dass die organische Reichweite von Facebook weiter sinkt. Der Grund dafür ist eine ständig wachsende Zahl von Facebook-Nutzern, die immer mehr Inhalte erstellen, die um Ihren Newsfeed konkurrieren. Facebook erreichte im März 2018 2,2 Milliarden Nutzer. Und Facebook muss Anzeigen verkaufen.
E-Mail ist ein effektiverer Vertriebs- und Kommunikationskanal als soziale Netzwerke. Selbst wenn Sie Ihre Facebook-Seite oder Twitter sehr aktiv verwalten, ist die potenzielle Rendite viel geringer als bei der Verwendung von Opt-In-E-Mail-Listen. Social-Media-Kanäle eignen sich hervorragend für Outreach. Der nächste Schritt wäre, die Personen, die Sie dort erreichen, in Ihre E-Mail-Liste aufzunehmen.
E-Mail ist der erste Schritt zum Aufbau einer Kundenbeziehungsdatenbank. Es wird Ihnen helfen, die Leads zu pflegen, den Verkauf zu erzielen und Wiederholungsgeschäfte zu tätigen. Hier sind 20 Tipps, die Ihnen helfen, Ihren Newsletter zu erweitern.
Facebook E-Mail ist mindestens 4 mal effektiver bei der Erreichung Ihrer Zielgruppe als Facebook
- E-Mail 20% Öffnungsrate
- Facebook 5% reden darüber
- 20.000 Fans 1.000 > reden darüber
- 5.000 E-Mails 1.000 geöffnet und 300 bis 400 Klicks auf Ihre Website
- Wechseln Sie von Social Media zur E-Mail-Liste, um mehr Leads und Conversions zu erhalten
- Sie erhalten mehr Aufmerksamkeit
- Kontrolle, wer was sieht
- Personalisieren für bessere Ergebnisse
- Segmentieren Sie Nachrichten, um die Conversion zu erhöhen
- Testen Sie, was funktioniert
- Rechtliche Fragen sind einfacher
- Vertrauter Kanal wird zu Ihren Gunsten funktionieren
- E-Mail ist immer noch der am häufigsten verwendete Kanal
- Sie besitzen Ihre E-Mail-Liste
- E-Mail bringt Ihnen mehr Engagement
- Menschen bevorzugen E-Mails für Werbebotschaften
- Integration von Social Media in Newsletter- und E-Mail-Marketing
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Wechseln Sie von Social Media zur E-Mail-Liste, um mehr Leads und Conversions zu erhalten
E-Mail ist wie ein Telefonbuch Ihrer Freunde, aber Social Media ist eher wie eine zufällige Bekanntschaft. Mailinglisten geben Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Kommunikation. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie aufhören sollten, soziale Kanäle zu nutzen. Nutzen Sie soziale Medien als ständige Quelle neuer Abonnenten für Ihre Opt-In-Mailingliste.
Im Jahr 2016 wird jeder Dollar, der für E–Mails ausgegeben wird, voraussichtlich 35,02 US-Dollar einbringen -US Direct Marketing Association
Sie erhalten mehr Aufmerksamkeit
E-Mails erhalten mehr Aufmerksamkeit als ein Beitrag auf Facebook oder ein Tweet auf Twitter. Mit den jüngsten Änderungen von Facebook sind die Leute, die Ihre Beiträge tatsächlich in ihrem Newsfeed sehen, dramatisch gesunken. Jetzt müssen Sie gesponserte Beiträge verwenden, um eine sinnvolle Reichweite zu erzielen.
Bei E-Mails ist das etwas anders. Auch wenn es nicht so aussieht, haben die Leute weniger E-Mails als Tweets und Statusaktualisierungen in ihrem Newsfeed. Wenn Sie es also geschafft haben, sie dazu zu bringen, sich für Ihre Mailingliste anzumelden, haben Sie weniger konkurrierende Nachrichten.
Der andere Aspekt von E-Mails besteht darin, dass die Benutzer etwas mit der E-Mail tun müssen, auch wenn sie nur auf Löschen klicken.
Kontrolle, wer was sieht
Sie haben die volle Kontrolle über den Inhalt und das Design Ihrer E-Mail. E-Mail ist in der Regel technisch vielseitiger. Sie können weitere Informationen in die E-Mail einfügen, ohne die Benutzererfahrung zu schmerzhaft zu machen. Bei Social-Media-Sites bleiben Sie bei den eingeschränkten Funktionen der von Ihnen verwendeten Plattform hängen.
Personalisieren für bessere Ergebnisse
E-Mail ist persönlicher als eine Nachricht von der Markenseite auf Facebook oder Tweet auf Twitter. Sie können Nachrichten in einer E-Mail viel einfacher personalisieren als auf Social-Media-Kanälen. In sozialen Medien kann die persönliche Anpassung zu einer Eins-zu-Eins-Kommunikation führen, die nicht skaliert werden kann. (Es sei denn, Sie mieten eine Armee von Affen).
Wenn ich einen Beitrag einer Marke in meinem Facebook-Newsfeed sehe, habe ich das Gefühl, eine Sendung zu sehen. Wenn Sie sich etwas Mühe geben, können Sie die E-Mails persönlich gestalten. Aber im Falle von Facebook-Pinnwand-Posts können Sie einfach nicht. Sie sprechen entweder mit einer Person oder Sie sprechen alle allgemeiner an. Eine persönlichere Note ist der Grund, warum Menschen das Gefühl haben, wenn sie eine E-Mail erhalten, Es ist nur für sie gedacht.
Segmentieren Sie Nachrichten, um die Conversion zu erhöhen
Direkt nach der Personalisierung erfolgt die Segmentierung. E-Mail ist besser! Sie können Ihre Mailingliste in Scheiben schneiden und würfeln, wie Sie möchten. Sie haben weitere Informationen zu früheren Aktionen des Abonnenten. Informationen darüber, welche E-Mails sie öffnen und auf welche Links sie klicken, ermöglichen es Ihnen, dieses Verhalten zu verwenden, um Abonnenten automatisch zu segmentieren.
Die Verwendung von Facebook gibt Ihnen eine gewisse Kontrolle in Form von demografischem Targeting, aber es ist schwierig, dies auf individueller Ebene zu verfolgen. Im Falle von Twitter fliegen Sie blind.
Hier ist eine nützliche Integrationsoption. Ordnen Sie die Personen aus den sozialen Netzwerken den Einträgen in Ihrer Mailingliste zu. Dann können Sie möglicherweise demografische Informationen von Facebook zur E-Mail-Datenbank hinzufügen und dem Social CRM einen Schritt näher kommen. Wie das geht, zeige ich Ihnen in den folgenden Kapiteln.
Erfahren Sie, wie Sie Social-Media-Kanäle nutzen können, um Ihren Newsletter zu erstellen.
Testen Sie, was funktioniert
A / B- und multivariate Tests sind eines der wichtigsten Werkzeuge im Arsenal eines jeden Vermarkters. Mailinglisten sind ein außergewöhnlicher Kanal zum Testen. E-Mail zeichnet sich durch die Möglichkeiten zum Testen von Inhaltsvarianten, Segmentierung, Personalisierung usw. aus. Von Themen über CTAs (Call to Action) bis hin zu Kopierlänge im Vergleich zur Bildnutzung ist E-Mail sehr flexibel.
E-Mail bietet Ihnen eine weitere Segmentierungsoption, die in Social-Media-Kanälen nicht verfügbar ist. Targeting von Empfängern basierend auf ihren früheren Interaktionen:
- Haben sie die E-Mail geöffnet?
- Haben sie auf Links geklickt?
- Auf welchen Link haben sie geklickt?
Es gibt viele Möglichkeiten, die das Engagement des Abonnenten anzeigen, aber in Social-Media-Kanälen nicht verfügbar sind.
Facebook ermöglicht demografisches Targeting. Demografisches Targeting ist nicht möglich, wenn Ihre Liste nur aus E-Mail-Adressen ohne zusätzliche Daten besteht. Mit der Möglichkeit, einen unsichtbaren Beitrag zu veröffentlichen (der vor dem Newsfeed verborgen ist), unternimmt Facebook Schritte, um verschiedene Nachrichten für verschiedene Zielgruppen zu testen. Aber die Flexibilität der Facebook-Optionen ist weit entfernt von der von E-Mail.
Mit zunehmender Bedeutung der Segmentierung könnten Social-Networking-Sites Vermarktern die Tools zur Verfügung stellen, mit denen sie auf diese Daten zugreifen können. Sie haben diese Informationen bereits, aber es ist nicht für die einfachen Sterblichen wie uns verfügbar.
Rechtliche Fragen sind einfacher
Es gibt viele Einschränkungen für den Inhalt, den Sie auf Websites sozialer Netzwerke verwenden können. Waffen, Porno, Spiel, verschreibungspflichtige Medikamente, etc. In den meisten Fällen werden Sie von Social-Networking-Sites ausgeschlossen, wenn Sie in einem dieser Bereiche tätig sind.
Bei sozialen Netzwerken müssen Sie drei Master berücksichtigen:
- Zuerst, Es gibt Regeln, die von der Social-Media-Site festgelegt wurden, mit denen Sie möglicherweise gesperrt werden, selbst wenn Sie der Meinung sind, dass Sie innerhalb der Regeln handeln.
- Zweitens kann das Gesetz Sie daran hindern, bestimmte Informationen zu veröffentlichen, da die Inhalte auf den sozialen Websites in der Regel für viel mehr Personen als die beabsichtigte Zielgruppe öffentlich zugänglich sind. Ein gutes Beispiel dafür sind verschreibungspflichtige Medikamente.
- Und schließlich, was würden andere darüber denken? Wenn Sie eine Website mit fragwürdigen Inhalten betreiben und innerhalb der Regeln der sozialen Website und des Rechts des Landes arbeiten, müssen Sie sich immer noch mit den Meinungen des breiteren Publikums auseinandersetzen, und Ihr Kundenstamm möchte möglicherweise nicht öffentlich mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gebracht werden.
Im Falle der E-Mail sind die Regeln viel weniger streng. Das Gesetz diktiert, was Sie tun können. Wenn eine Person ein Gespräch mit dem Unternehmen einleitet, kann das Unternehmen ausführlich antworten, ohne mit dem Gesetz in Konflikt zu geraten. Es gibt keinen Dritten, der zusätzliche Regeln einrichtet. E-Mail wird auch als privat genug angesehen, dass die Leute bereit sind, Listen zu abonnieren, die sie in der Öffentlichkeit nicht unbedingt zugeben würden.
Diese Themen, die die Leute vor anderen verstecken wollen, müssen nicht Porno oder Glücksspiel sein. Es gibt Dinge wie Mundgeruch, Hauterkrankungen, Haarausfall, plastische Chirurgie, Rechtsberatung usw.
Vertrauter Kanal wird zu Ihren Gunsten funktionieren
Der beste Teil?
Menschen sind mit kommerziellen E-Mails vertraut. Eine E-Mail zu erhalten, die Geschäftsinformationen und Sonderangebote enthält, passiert ständig, und die Leute sind daran gewöhnt. In der E-Mail können Sie einen Teil kommerzieller Angebote einfügen und diesem einige nützliche Inhalte hinzufügen. Dies wird Ihre Kommunikation weniger über Hard Selling und mehr über die Bereitstellung von Wert machen.
Bei Social-Media-Sites ist nicht ganz klar, wie viel Umsatz akzeptabel ist. Ein Teil des Social-Media-Inhalts (ein Pinnwandbeitrag, Tweet, Bild usw.) geht es in der Regel um eine Sache. Es ist eine Verkaufsbotschaft oder etwas anderes. Wenn eine Person zu viele Verkaufsnachrichten hintereinander erhält, möchte sie sich möglicherweise abmelden.
E-Mail ist immer noch der am häufigsten verwendete Kanal
Aussehen:
E-Mail ist immer noch das am häufigsten verwendete elektronische Medium. Die meisten Leute überprüfen es als erstes am Morgen und werfen einen Blick, bevor sie zu Bett gehen.
71% verbraucher bevorzugen E-Mail als ihren ersten Online- „Check“ des Tages. -Genaues Ziel
Sie besitzen Ihre E-Mail-Liste
Eine E-Mail-Liste zu haben ist wie ein Goldbarren unter der Matratze. Es gehört dir. Sie haben einen direkten Weg zu den Menschen und können diesen nutzen, wann immer Sie möchten. Es ist wichtig, dass Sie wissen, was Sie tun, aber es ist unter Ihrer Kontrolle.
Im Falle von Websites Dritter wie Facebook und Twitter sind Sie ihren Entscheidungen ausgeliefert. Sie haben eine Facebook-App? Facebook ändert seine Breite. Sie haben Tausende von Likes? Um sie zu erreichen, zahlen Sie! Facebook muss Wege finden, seine himmelhohe Bewertung zu rechtfertigen. Twitter hat Änderungen daran vorgenommen, wie Sie seine API verwenden können, um auf die von Ihnen erstellten Daten zuzugreifen. Sie können nicht sicher sein, dass Sie in Zukunft freien Zugang zu Ihren Followern haben.
E-Mail bringt Ihnen mehr Engagement
Der Wert des Facebook-Fans und Twitter-Followers ist viel niedriger als der eines E-Mail-Abonnenten in Ihrer Opt-In-Liste. Wenn Sie es richtig machen, sollten Sie mindestens 20% der Öffnungsrate erhalten. Klickraten vielleicht 2-4% oder sogar höher. Für einige mag diese Zahl zu niedrig erscheinen. Das liegt daran, dass es sich um durchschnittliche E-Mail-Kampagnenstatistiken von MailChimp-Kunden nach Branche handelt. Sie sollten höher zielen.
Im Fall von Facebook können wir die Interaktionsrate in Form von Personen messen, die „darüber sprechen.“ Wenn Sie keine Kampagne durchführen oder etwas wirklich Virales veröffentlichen, liegt Ihre Engagement-Rate in der Regel im Bereich von 2 bis 6 Prozent.
Dies bedeutet, dass E-Mails um ein Vielfaches mehr Menschen ansprechen als Ihr Social-Media-Kanal. Sie sollten mit Ihren Followern in sozialen Kanälen interagieren und sie ermutigen, sich für die E-Mail-Liste anzumelden.
Zum Beispiel: Nehmen wir eine E-Mail-Opt-In-Liste mit 10.000 Abonnenten und stellen Sie sie der Facebook-Seite mit 10.000 Likes gegenüber. Ich würde mein Geld in die E-Mail-Liste stecken, um das meiste Kundenengagement (und schließlich den Umsatz) zu erzielen. Ein Twitter-Account mit 10k Followern wäre wahrscheinlich der am wenigsten effektive der drei. So holen Sie das Beste aus Ihren Newsletter-Abonnenten heraus.
Menschen bevorzugen E-Mails für Werbebotschaften
Neben mehr Engagement betrachten Menschen E-Mails als den wichtigsten kommerziellen Kanal. Eine ExactTarget-Studie aus dem Jahr 2012 ergab, dass mehr als drei Viertel (77%) der befragten Personen antworteten, dass E-Mail der bevorzugte Kanal für berechtigungsbasierte Werbebotschaften ist. Nur 4% der Befragten gaben an, dass es bei Facebook und Twitter mickrig war 1%
Unterm Strich?
Integration von Social Media in Newsletter- und E-Mail-Marketing
Ich begann mit der Idee, dass E-Mail-Listen effektiver sind als Social Media, um Geschäftsergebnisse zu liefern. Gegner haben gesagt, es ist wie Äpfel mit Orangen zu vergleichen. Das ist in gewisser Weise wahr. Verschiedene Marketing-Tools unterscheiden sich in der Effektivität, aber die wichtigste Metrik für jeden Marketing-Aufwand ist ROI. Sie machen Marketing, weil Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchten. Ziel ist es, den potenziellen Kunden in Richtung einer Transaktion zu bewegen. Dieses Fahrzeug wird mehr als oft nicht verwendet.
12 schnelle Tipps zur Integration von Newsletter, Facebook und Twitter.
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