Disziplinen >Change Management > Der Kubler-Ross-Trauerzyklus
Hintergrund | Der Trauerzyklus | Kleben und Radfahren | Siehe auch
Hintergrund
Viele Jahre lang waren Menschen mit unheilbaren Krankheiten eine Peinlichkeit für Ärzte. Jemand, der nicht geheilt werden konnte, war ein Beweis für die Fehlbarkeit der Ärzte, und infolgedessen mieden die Ärzte regelmäßig die Sterbenden mit der Ausrede, dass nichts mehr getan werden könne (und dass es viele andere Anforderungen an die Zeit der Ärzte gebe).
Elizabeth Kubler-Ross war eine Ärztin in der Schweiz, die über diese Unfreundlichkeit sehr unglücklich war und viel Zeit mit sterbenden Menschen verbrachte, sie tröstete und studierte. Sie schrieb ein Buch mit dem Titel ‚On Death and Dying‘, das einen Zyklus emotionaler Zustände enthielt, der oft als Trauerzyklus bezeichnet wird (aber nicht ausschließlich genannt wird).
In den folgenden Jahren wurde festgestellt, dass dieser emotionale Zyklus nicht nur für unheilbar Kranke galt, sondern auch für andere Menschen, die von schlechten Nachrichten betroffen waren, wie zum Beispiel dem Verlust ihres Arbeitsplatzes oder anderen negativen Auswirkungen des Wandels. Der wichtige Faktor ist nicht, dass die Veränderung gut oder schlecht ist, sondern dass sie sie als signifikant negatives Ereignis wahrnehmen.
Der erweiterte Trauerzyklus
Der erweiterte Trauerzyklus kann wie in der folgenden Tabelle gezeigt werden und zeigt die Achterbahnfahrt der Aktivität und Passivität an, während sich die Person in ihren verzweifelten Bemühungen, die Veränderung zu vermeiden, windet und dreht.
Der Anfangszustand, bevor der Zyklus empfangen wird, ist stabil, zumindest in Bezug auf die nachfolgende Reaktion auf das Hören der schlechten Nachrichten. Verglichen mit den kommenden Höhen und Tiefen ist dies in der Tat ein stabiler Zustand, auch wenn es einige Variationen gibt.
Und dann, in die Ruhe dieses relativen Paradieses, platzt eine Bombe…
-
Schockstadium *: Anfängliche Lähmung beim Hören der schlechten Nachrichten.
-
Verweigerungsphase: Versuchen, das Unvermeidliche zu vermeiden.
-
Wut bühne: Frustriert ausgießung von flaschen-up emotion.
-
Verhandlungsphase: Vergeblich nach einem Ausweg suchen.
-
Depressionsstadium: Endgültige Verwirklichung des Unvermeidlichen.
-
Testphase *: Suche nach realistischen Lösungen.
-
Akzeptanzphase: Endlich den Weg nach vorne finden.
* Dieses Modell ist etwas vom ursprünglichen Kubler-Ross-Modell entfernt, das die Schock- und Testphasen nicht explizit enthält. Diese Phasen sind jedoch oft nützlich, um Veränderungen zu verstehen und zu erleichtern.
Kleben und Radfahren
Stecken bleiben
Ein häufiges Problem mit dem obigen Zyklus ist, dass Menschen in einer Phase stecken bleiben. So kann eine Person in Verleugnung stecken bleiben und sich niemals von der Position entfernen, die unvermeidliche Zukunft nicht zu akzeptieren. Wenn es passiert, leugnen sie es immer noch, wie die Person, die ihren Job verloren hat, immer noch in die Stadt geht, nur um den ganzen Tag auf einer Parkbank zu sitzen.
In ‚kühlen‘ Kulturen (wie in Großbritannien, besonders Südengland), in denen es nicht akzeptabel ist, Wut auszudrücken, in Verleugnung stecken zu bleiben. Die Person kann diese Wut fühlen, kann sie aber dann unterdrücken und in sich abfüllen.
Ebenso kann eine Person in permanenter Wut (die selbst eine Form der Flucht vor der Realität ist) oder wiederholtem Verhandeln stecken bleiben. Es ist schwieriger, in aktiven Zuständen stecken zu bleiben als in Passivität, und in Depressionen stecken zu bleiben, ist vielleicht eine häufigere Erkrankung.
In Zyklen gehen
Eine weitere Falle besteht darin, dass eine Person, wenn sie zur nächsten Phase übergeht, eine frühere Phase nicht abgeschlossen hat und sich daher in zyklischen Schleifen rückwärts bewegt, die vorherige Emotionen und Handlungen wiederholen. So kann beispielsweise eine Person, die feststellt, dass Verhandlungen nicht funktionieren, in Wut oder Ablehnung zurückkehren.
Radfahren ist selbst eine Form der Vermeidung des Unvermeidlichen, und in der Zeit rückwärts zu gehen scheint eine Möglichkeit zu sein, die Zeit zu verlängern, bevor das wahrgenommene Schlechte passiert.
Siehe auch
Der positive Veränderungszyklus, Bewältigungsmechanismen, Kontrollbedürfnis, Psychoanalyse und Trauer
Elisabeth Kubler-Ross, Über Tod und Sterben, Macmillan, NY, 1969
