Die Top Google Analytics KPIs & Metriken, die Sie verfolgen sollten

Glücklich, dass Ihr Website-Traffic gestiegen ist? Du solltest es sein! Aber schwelgen Sie noch nicht in der Herrlichkeit. Traffic allein sagt nichts über die Leistung Ihrer Website aus. Um zu beurteilen, ob Ihre Online-Marketingstrategien Sie Ihren spezifischen Geschäftszielen näher bringen, müssen Sie sich mit Google Analytics-KPIs anfreunden.

Mit fast 57 Prozent aller Websites im Internet, die Google Analytics zur Messung ihrer Leistung verwenden, hat sich die Analyseplattform zu einem Industriestandard im Bereich Online-Marketing entwickelt. Google Analytics KPIs (Key Performance Indicators) können interessante Einblicke in die Leistung Ihrer Website bieten, wenn sie neben Ihren Geschäftszielen bewertet werden.

Mit anderen Worten, alle wichtigen KPIs, die Sie überwachen, sollten in Bezug auf Ihre Geschäftsziele betrachtet werden. Wenn Ihr Ziel beispielsweise die Lead-Generierung ist, um qualifizierte Leads zu generieren und die Lead-Conversions zu verbessern, müssen Sie die Conversion-Rate oder die Fähigkeit Ihrer Website messen, Besucher zur gewünschten Aktion zu bewegen.

Wenn Sie die gängigsten Google Analytics-KPIs verfolgen möchten, können Sie auch einfach eine voreingestellte Berichtsvorlage wie diese verwenden:

Die Verwendung einer Google Analytics-Berichtsvorlage spart Ihnen Zeit, da sie bereits mit den gängigsten KPIs gefüllt ist. Sie können es dann mit den spezifischen Metriken anpassen, die Sie für Ihre eigenen Strategien und Ziele benötigen.

Um Ihnen eine bessere Vorstellung von den KPIs zu geben, die Sie verfolgen können, finden Sie unten eine Liste von Google Analytics KPIs, die Sie regelmäßig verfolgen sollten, klassifiziert nach ihren Website-Zielen.

Messung der Gesamtleistung der Website

Abhängig von der Art des Unternehmens und den Marketingzielen muss ein Vermarkter möglicherweise verschiedene KPIs verfolgen. Die unten genannten KPIs werden von den meisten Unternehmen verfolgt, um die Gesamtleistung der Website zu bewerten.

Publikum

Diese Kategorie bietet Informationen über die Art der Besucher, die Ihre Website besuchen. Sie können die folgenden Google Analytics-KPIs nachverfolgen, um Ihre Zielgruppe besser zu kennen.

– Die Anzahl der Besucher gibt die Beliebtheit Ihrer Website und die Loyalität Ihrer Besucher an. Wenn Ihre Website benutzerfreundlich ist und wertschöpfende Inhalte bietet, wird sie mehr Aufrufe und wiederholte Besuche genießen.

– Das Verhältnis zwischen neuen und wiederkehrenden Besuchern wird von Google Analytics über Cookies verfolgt. Wenn Sie eine große Anzahl wiederkehrender Besucher haben, bedeutet dies, dass Ihre Website ansprechend ist. Wenn Sie eine beträchtliche Anzahl neuer Besucher im Vergleich zu wiederkehrenden Besuchern haben, können Sie sicher davon ausgehen, dass Ihre Online-Branding- und SEO-Taktiken gut funktionieren.

Mit diesem KPI können Sie den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten messen.

Umrechnungskurs

Die Conversion-Rate gibt den Prozentsatz der Besucher an, die die gewünschte Aktion gemäß Ihren Website-Zielen ausgeführt haben. Ein digitales Marketing-Blog kann seine Ziele in Bezug auf die Anzahl der Besucher definieren, die das Blog abonnieren, ein Kontaktformular einreichen oder einen Beitrag lesen. In diesem Fall ist die Conversion-Rate der Prozentsatz der Besucher, die den Blog abonnieren. In ähnlicher Weise wird die Conversion-Rate einer E-Commerce-Website durch den Prozentsatz der Besucher bestimmt, die einen Online-Kauf tätigen.

Erwerb

Die Registerkarte ‚Akquisition‘ informiert Sie über die Traffic-Quelle Ihrer Website, die organisch, verweisend, direkt, sozial oder anderweitig sein kann. Mit diesem KPI können Sie also leicht die Anzahl der Besucher sehen, die über die organische Suche auf Ihre Website kommen.

Darüber hinaus erhalten Sie im Abschnitt ‚Kampagne‘ auf der Registerkarte ‚Akquisition‘ einen Überblick über die Leistung aller Ihrer Marketingkampagnen.

Verhalten

Das Verhalten erfasst Details darüber, wie Benutzer mit den Unterseiten und Inhalten Ihrer Website interagieren.

– Durchschnittliche Verweildauer bezieht sich auf die Zeit, die ein Besucher auf einer bestimmten Seite verbringt. Dies ist ein großartiger KPI für Blogger, die wissen möchten, ob ihre Inhalte gelesen werden oder nicht.

– Die durchschnittliche Seitengeschwindigkeit bestimmt die Benutzererfahrung Ihrer Website. Eine lange Ladezeit der Website kann sich negativ auf die Benutzererfahrung und das Suchmaschinenranking Ihrer Website auswirken und die Absprungrate erhöhen. Und natürlich wollen Sie keine hohe Absprungrate.

Bewertung von Online-Transaktionen

Neben der Verfolgung der Gesamtleistung Ihrer Website sollten Sie Ihre Websites (insbesondere wenn es sich um eine E-Commerce-Website handelt) anhand der unten genannten KPIs messen, um den Erfolg Ihrer Marketingbemühungen zu ermitteln.

Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)

Wenn Sie Ihre Besucher dazu ermutigen, mehr mit Upselling- oder Rabatttaktiken auszugeben, kann dies die AOV Ihrer Website verbessern. Je höher der AOV (generierter Umsatz geteilt durch die Gesamtzahl der Bestellungen), desto mehr Umsatz generiert Ihre Website.

Aufgabe des Warenkorbs

Der Warenkorbabbruch gibt Ihnen einen Überblick über Ihren Verkaufstrichter sowie die Anzahl der Kunden, die die Transaktion bei jedem Schritt abgeschlossen oder abgebrochen haben. Eine hohe Abbruchrate könnte verursacht werden durch –

• Kunden finden unerwartete Kosten beim Auschecken
• Ihre Dienste können die zuvor gemachten Versprechen nicht einhalten
• Fehlen von Sicherheitsausweisen oder Vertrauenssiegeln
• Extra langes Registrierungsformular
• Langsames Laden der Seite

3. Einnahmen aus Werbeausgaben (ROAS)

ROAS sagt Ihnen, ob Sie das Beste für Ihr Geld bekommen. Wenn Sie also Ihre Werbekampagnen effektiv gestalten möchten, sollten Sie Ihre ROAS erhöhen.

Customer Lifetime Value (CLV)

CLV ist der Betrag, den ein durchschnittlicher Kunde im Laufe seines Lebens für Ihren Shop ausgeben wird. Durch die Messung des CLV Ihrer Kunden können Sie Ihre langfristigen Marketingkosten und Ihre Kundenakquisitionsstrategie abschätzen.

Cost Per Conversion (CPC)

Cost per Conversion hilft Ihnen bei der Berechnung des Gewinns und der Kapitalrendite und stellt sicher, dass Sie nicht mehr für die Gewinnung eines Kunden bezahlen, als es wert ist. Ein schlechter CPC kann sich negativ auf Ihr Endergebnis auswirken. Daher ist es wichtig, diesen KPI regelmäßig zu verfolgen.

KPIs für Geo-Targeting

Mit Google Analytics Geo-Targeting-KPIs können Sie Ihre Marketingbemühungen auf die profitabelsten geografischen Standorte ausrichten und so mehr Conversions generieren. Sie können zwei Berichte verwenden, nämlich die Verteilung der Benutzer pro Land, Stadt oder Kontinent und die Absprungrate pro Region, um zu ermitteln, woher der größte Teil Ihres Datenverkehrs und Ihrer Transaktionen stammt.

Berechnete Metriken

Es gibt mehrere andere Leistungsmetriken, die verfolgt werden sollten, aber in Google Analytics nicht vorhanden sind. Da diese anhand der vorhandenen GA-KPIs berechnet werden müssen, werden sie als berechnete Metriken bezeichnet.

Zum Beispiel sind Seitenaufrufe pro Sitzung ein Standard-Website-KPI für GA und ein guter Indikator für das allgemeine Engagement und die Beliebtheit der Seite. Wenn Sie jedoch in jeder Phase des Kaufzyklus mehr Einblicke in das Verhalten Ihres Benutzers benötigen, können Sie Seitenaufrufe pro Benutzer verwenden, die eine der berechneten Engagement-Metriken sind.

Hier sind die wichtigsten berechneten Metriken und warum Sie sie verfolgen sollten.

• Durchschnittliche Benutzerdauer (Sitzungsdauer / Benutzer): Sie gibt an, wie lange der Benutzer auf der Website navigiert hat. Eine längere Dauer bedeutet ein höheres Engagement.
• Durchschnittliches Ereignis pro Benutzer (Gesamtereignisse / Benutzer): Ein einzelner Benutzer kann mehrere Sitzungen durchführen. Diese Metrik gibt uns die Anzahl der eindeutigen Ereignisse pro Person an.
• Non-Bounce Rate (Sessions-Bounces / Sessions): Sie gibt den Prozentsatz der Personen an, die Ihre Website nicht gesprungen oder verlassen haben. Diese Metrik hilft Ihnen, mehr über den Traffic auf Ihrer Website zu erfahren. Sie können beispielsweise die Keywords untersuchen, die diesen Traffic auf Ihre Seite gelenkt haben.

Bonus!

Hier sind einige Überlegungen, wenn Sie mit den oben genannten KPIs experimentieren.

Verlassen Sie sich nicht auf ein oder zwei KPIs, um Rückschlüsse auf die Leistung Ihrer Website zu ziehen. Wie wir bereits gesehen haben, kann Google Analytics eine Vielzahl von Daten bieten, um Umsatz und Kundenverhalten zu verfolgen. Wenn Sie jedoch immaterielle Leistungsparameter wie die Kundenzufriedenheit messen, müssen Sie möglicherweise mehrere KPIs kombinieren, nämlich die durchschnittliche Zeit auf der Seite, die Sitzungsdauer, die durchschnittliche Website-Geschwindigkeit, den durchschnittlichen Bestellwert und andere. Scheuen Sie sich also nicht, mehrere KPIs zu verwenden, um aufschlussreiche Schlussfolgerungen zu ziehen.

Automatisieren Sie es!

Es kann überwältigend sein, alle Daten für jede Ihrer PPC-, SEO- und anderen Marketingkampagnen zu konsolidieren. Mit einer cloudbasierten Berichtssoftware für digitales Marketing wie DashThis können Sie problemlos Berichte und inklusive Dashboards für Google Analytics und andere Analyseplattformen erstellen.

Sie können alle Ihre Google Analytics-KPIs und alle Ihre digitalen Marketingdaten von jeder Plattform aus in demselben gut aussehenden Dashboard erfassen.

Die Investition in eine solche automatisierte Software vereinfacht die Verwaltung der riesigen Datenmengen und ermöglicht es Ihnen, sich auf umsatzgenerierende Aktivitäten zu konzentrieren.

Sie müssen nicht mehr in Google Analytics gehen, um jeden KPI einzeln zu finden, wie zuvor gezeigt, alles, was Sie tun müssen, ist Ihren Bericht mit Ihren bevorzugten KPIs einmal zu erstellen, und dann wird er automatisch täglich mit neuen Daten aktualisiert!