Fehlerbehebung und Neukalibrierung des Kinect Ihrer Xbox One

• Chris Hoffman

  @chrisbhoffman

• Aktualisiert Mai 19, 2017, 4:36pm EDT

Die Kinect Ihrer Xbox One sollte nach dem Einrichten „einfach funktionieren“, aber gelegentlich können Probleme mit der Sprach- oder Personenerkennung auftreten. Sie können Kinect neu kalibrieren und zurücksetzen, um diese und andere Probleme zu beheben.

Stellen Sie sicher, dass Kinect aktiviert ist

Stellen Sie zunächst sicher, dass Kinect tatsächlich aktiviert ist. Öffnen Sie den Einstellungsbildschirm, indem Sie auf dem Steuerkreuz nach links oder auf dem Armaturenbrett nach links drücken, zum Einstellungssymbol scrollen und „Alle Einstellungen“ auswählen.“

Gehe zu Kinect & Geräte > Kinect auf dem Einstellungsbildschirm.

Stellen Sie sicher, dass die Option „Kinect ein“ hier aktiviert ist. Wenn Sie das Kinect-Mikrofon zum Chatten verwenden möchten, sollten Sie auch sicherstellen, dass die Option „Kinect-Mikrofon für Chat verwenden“ aktiviert ist.

Wenn Sie Ihren Kinect gerade angeschlossen haben, nachdem Sie ihn eine Weile nicht verwendet haben, wird Kinect automatisch aktualisiert, nachdem Sie ihn auf diesem Bildschirm aktiviert haben. Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass Ihre Kinect aktualisiert wird, falls dies der Fall ist. Dies dauert ungefähr zwei Minuten. Wenn keine Meldung angezeigt wird, ist Kinect bereits auf dem neuesten Stand.

Kinect-Audio neu kalibrieren

Wenn Kinect nicht ordnungsgemäß funktioniert, gehen Sie zum Bildschirm Einstellungen > Kinect & Geräte > Kinect und wählen Sie die Option „Ich habe meinen Kinect-Sensor verschoben oder ich habe Probleme mit Kinect“.

Ihr Kinect führt Sie erneut durch den erstmaligen Audiokalibrierungsprozess und stellt die entsprechenden Mikrofonpegel ein, damit er Sie hören kann.

Kinect-Video neu kalibrieren

Wenn Ihr Kinect Sie oder andere Personen nicht richtig erkennt, müssen Sie dies auf einem anderen Bildschirm anpassen. Melden Sie sich als die Person an, die Ihr Kinect nicht erkennen kann, und gehen Sie zu Alle Einstellungen > Konto > Anmelden, Sicherheit & Kennwort.

Wählen Sie auf diesem Bildschirm „Meine Kinect-Anmeldedaten zurücksetzen“. Auf der Xbox One werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie von der Kinect-Kamera erkannt werden. Es erkennt Sie dann und ordnet Sie dem richtigen Konto zu.

Andere Benutzer der Xbox One müssen sich möglicherweise bei ihren eigenen Konten anmelden und diesen Vorgang wiederholen, um sich mit ihren Konten auf der Xbox One zu verknüpfen.

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung

Wenn Ihre Kinect von der Xbox One auf dem Kinect-Bildschirm nicht erkannt wird oder einfach nicht richtig zu funktionieren scheint, sollten Sie sicherstellen, dass sie angeschlossen ist, und sie zurücksetzen. Ein oder mehrere dieser Schritte können Ihr Problem beheben.

• Stellen Sie sicher, dass es eingesteckt ist: Stellen Sie sicher, dass der Stecker am Ende des Kinect-Kabels fest mit dem Kinect-Anschluss auf der Rückseite Ihrer Xbox One verbunden ist.
• Kinect zurücksetzen: Wenn der Kinect-Sensor bereits fest angeschlossen ist, ziehen Sie den Netzstecker. Warten Sie zehn Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Dadurch wird die Kinect zurückgesetzt.
• Zurücksetzen der Xbox One: Wenn das Zurücksetzen der Kinect Ihr Problem nicht behoben hat, sollten Sie die Xbox One Konsole selbst zurücksetzen. Drücken Sie im Dashboard nach links, scrollen Sie zum Einstellungssymbol und wählen Sie „Konsole neu starten“, um sie schnell neu zu starten.

Setzen Sie die Kinect-Verbindung zurück

Wenn Sie immer noch Probleme haben, sollten Sie einen vollständigen Stromzyklus versuchen. Schalten Sie zunächst Ihre Xbox One aus, indem Sie die „Xbox“ -Taste an der Vorderseite der Xbox One-Konsole zehn Sekunden lang gedrückt halten. Ihre Xbox One wird vollständig heruntergefahren.

Ziehen Sie als Nächstes das Netzkabel der Xbox One ab, um es von der Steckdose zu trennen. Trennen Sie auch das Kinect-Kabel von Ihrer Xbox One.

Schließen Sie nun das Stromkabel Ihrer Xbox One wieder an und drücken Sie die Xbox-Taste an der Konsole, um sie wieder einzuschalten. Schließen Sie das Kinect-Kabel noch nicht an.

Sobald Ihre Xbox One wieder hochfährt, gehen Sie zu Einstellungen > Kinect & Geräte > Kinect. Schließen Sie Kinect an der Rückseite der Xbox One an. Innerhalb von etwa fünf Sekunden sollte Ihre Xbox One die Kinect erkennen und gegebenenfalls die Firmware aktualisieren.

Wenn der Kinect auch nach diesem Vorgang nicht auf diesem Bildschirm angezeigt wird oder wenn andere Probleme mit dem Kinect auftreten, die durch diese Schritte nicht behoben wurden, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Microsoft wird Ihre Kinect hoffentlich für Sie reparieren, wenn noch Garantie besteht.

Die Kinect ist nicht obligatorisch, auch wenn Sie eine Xbox One haben, die mit einem kam. Sie können den Kinect jederzeit vom Stromnetz trennen. Sie können keine Sprachbefehle verwenden, Ihre Xbox One erkennt nicht, wer Sie sind, und verschiedene Kinect-Funktionen in Spielen funktionieren nicht, aber Ihre Xbox One funktioniert weiterhin normal.