Was ist IT-Resilienz?
IT-Resilienz ist die Fähigkeit einer Organisation, akzeptable Service Levels aufrechtzuerhalten, wenn es zu einer Störung des Geschäftsbetriebs, kritischer Prozesse oder Ihres IT-Ökosystems kommt. Im digitalen Zeitalter ist hohe Verfügbarkeit entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Ihre Kunden werden eine heruntergekommene Website nicht tolerieren. Und Sie können sich auch kein heruntergekommenes ERP-, CRM- oder anderes geschäftskritisches System leisten. Hier kommt die hohe Verfügbarkeit ins Spiel.
Ihre Organisation muss viele verschiedene Technologien und Lösungen „ankreuzen“, um die IT–Ausfallsicherheit zu gewährleisten – nicht zuletzt müssen Sie sicherstellen, dass Sie mindestens über Backup-, Disaster Recovery-, Cyber-Resilienz- und Hochverfügbarkeitslösungen verfügen. Für die Zwecke dieses Artikels werden wir über Hochverfügbarkeit (HA) als eines der Schlüsselelemente sprechen, die zur Gewährleistung der IT-Ausfallsicherheit erforderlich sind.
Was ist Hochverfügbarkeit?
Hochverfügbarkeitssysteme stellen sicher, dass der Geschäftsbetrieb mit vollständiger Transparenz für Kunden und Benutzer fortgesetzt wird, wenn Ihr System, Ihre Anwendungen und Ihr Netzwerk ausfallen. HA ist eine Komponente eines Technologiesystems, das einzelne Fehlerpunkte eliminiert, um einen kontinuierlichen Betrieb oder eine kontinuierliche Verfügbarkeit über einen längeren Zeitraum sicherzustellen. Hochverfügbare Systeme beinhalten fünf Designprinzipien: automatisches Failover, automatische Erkennung von Fehlern auf Anwendungsebene, kein Datenverlust, automatisches und schnelles Failover auf redundante Komponenten sowie Failover und Failback auf Knopfdruck für geplante Wartungsarbeiten.
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IT-Resilienz und Hochverfügbarkeit – kein Beispiel!
Im vergangenen August stürzte das Rechenzentrum der Nissan Group in Denver wegen eines Stromausfalls ab. Das betroffene System war intern als NNANet bekannt. Es ist eine Nissan-Lösung, die von Mitarbeitern verwendet wird, um Autos / Teile zu bestellen, Produktrabattverkäufe zu verwalten, Informationen über Fahrzeugrückrufe zu erhalten, Garantieansprüche einzureichen, die für die Preisgestaltung und den Beginn der Servicearbeiten erforderlich sind, und Finanzierungsinformationen abzurufen. NNANet wird als Nissans Lebenselixier beschrieben, da alles, was Nissan tut, über NNANet erfolgt.
Das System blieb vier Tage lang ausgefallen, was sich auf den Betrieb vieler Einzelhändler und die Produktionssysteme in zwei Fabriken auswirkte. Das Unternehmen, seine Einzelhändler und Kunden waren alle betroffen.
Die Auswirkungen
Dies ist eindeutig ein Beispiel, bei dem korrekt konfigurierte, ordnungsgemäß angeordnete Hochverfügbarkeitssysteme den Tag gerettet oder zumindest die Auswirkungen des Absturzes minimiert hätten. Was eine Hochverfügbarkeitssituation war, wurde für Nissan buchstäblich zu einer Katastrophe als „Handel zwischen Verbrauchern, Einzelhändlern, Vertriebsnetzen, Produktionsstätten und Finanzunternehmen.“ alle waren vier Tage lang betroffen. Nissan zurückgesetzt Händler Umsatzziele um 10 Prozent für den Monat als Folge des Absturzes. Die gesamten finanziellen Auswirkungen für Nissan und seine Händler / Einzelhändler / Partner bleiben abzuwarten.
IT-Resilienz – Ein Beispiel aus der Praxis!
Cayan ™ ist der führende Anbieter von Zahlungstechnologien und seine Genius Customer Engagement Platform® aggregiert und integriert jede denkbare Transaktionstechnologie, Zahlungsart und Kundenprogramm – Gegenwart und Zukunft – in einer einzigen Plattform. Die Genius-Plattform sowie andere geschäftskritische Anwendungen bei Cayan werden auf SQL Server ausgeführt.
Cayan Kunden gehören einige der weltweit größten Online-Händler, Unternehmen ohne Toleranz für Ausfallzeiten. „Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden Transaktionen kontinuierlich 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche abschließen können“, sagte Paul Vienneau, Chief Technology Officer von Cayan.
Cayan benötigte ein Hochverfügbarkeits- und Notfallwiederherstellungssystem für seine SQL Server-Datenbank. Das Unternehmen betrachtete einen herkömmlichen Shared Storage Cluster, aber eine SAN-Lösung war teuer, kompliziert zu verwalten und birgt Risiken, die mit einem Single Point of Failure verbunden sind.
Aus diesen Gründen haben sich die IT-Mitarbeiter von Cayan für die Verwendung von SIOS #SANLess-Clustern entschieden. SANLess-Cluster verwenden lokalen Speicher, sodass ein minimaler Leistungsaufwand und schnelle Antwortzeiten für Anwendungen erforderlich sind. Die SIOS-Software SIOS DataKeeper ist in Windows Server Failover Clustering (WSFC) integriert. SIOS verwendet eine effiziente Datenreplikation in Echtzeit, um den lokalen Speicher in den primären und Remote-Clusterknoten zu synchronisieren und sie für WSFC als virtuelles SAN erscheinen zu lassen.
Die Auswirkungen
Seit der Bereitstellung von SIOS SANless-Clustern hat Cayan keine Ausfallzeiten oder Datenverluste mehr erlebt. Paul Vienneau, CTO: „Wir sind sehr zufrieden mit der SIOS DataKeeper Software. Es hat unsere Erwartungen erfüllt oder übertroffen. Die Implementierung und laufende Verwaltung war einfach, und seit der Implementierung unserer SIOS SANLess-Cluster hatten wir keine Ausfallzeiten mehr.“
Es gibt keine Probleme mit der Kundenzufriedenheit zu melden, keine Umsatzeinbußen, keine unproduktiven Mitarbeiter, keine Störung des Geschäfts.
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SIOS: Erreichen Sie IT-Resilienz mit hoher Verfügbarkeit
SIOS DataKeeper ™ verwendet eine effiziente Replikation auf Blockebene, um den lokalen Speicher synchron zu halten, sodass die sekundären Knoten in Ihrem Cluster nach einem Failover mit Zugriff auf die neuesten Daten weiter betrieben werden können.
SIOS-Produkte schützen auf einzigartige Weise jede Windows- oder Linux-basierte Anwendung, die in physischen, virtuellen, Cloud- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen und in jeder Kombination von Standort- oder Notfallwiederherstellungsszenarien betrieben wird, und ermöglichen Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellung für Anwendungen wie SAP S / 4HANA und Datenbanken, einschließlich Oracle, SQL Server, DB2 und viele andere. Die „Out-of-the-Box“ -Einfachheit, Konfigurationsflexibilität, Zuverlässigkeit, Leistung und Kosteneffizienz von SIOS-Produkten unterscheiden sie von anderer Clustering-Software.
In einer Windows-Umgebung lässt sich SIOS DataKeeper Cluster Edition nahtlos in Windows Server Failover Clustering (WSFC) integrieren und erweitert es um einen leistungsoptimierten, hostbasierten Datenreplikationsmechanismus. Während WSFC den Softwarecluster verwaltet, führt SIOS die Replikation durch, um den Katastrophenschutz zu aktivieren und keinen Datenverlust in Fällen zu gewährleisten, in denen gemeinsam genutzte Speichercluster unmöglich oder unpraktisch sind, z. B. in Cloud-, virtuellen und Hochleistungsspeicherumgebungen.
In einer Linux-Umgebung bieten SIOS LifeKeeper™ und SIOS DataKeeper für Linux eine eng integrierte Kombination aus hochverfügbarem Failover-Clustering, kontinuierlicher Anwendungsüberwachung, Datenreplikation und konfigurierbaren Wiederherstellungsrichtlinien, die Ihre geschäftskritischen Anwendungen vor Ausfallzeiten und Katastrophen schützen.
Unabhängig davon, ob Sie sich in einer Windows- oder Linux-Umgebung befinden, befreien SIOS-Produkte Ihr IT-Team von der Komplexität und den Herausforderungen beim Erstellen und Verwalten von hochverfügbaren Computerinfrastrukturen. Sie bieten die Intelligenz, Automatisierung, Flexibilität, hohe Verfügbarkeit und Benutzerfreundlichkeit, die IT-Manager benötigen, um geschäftskritische Anwendungen vor Ausfallzeiten oder Datenverlust zu schützen.
SIOS = IT-Resilienz mit HA + DR
Backup, Hochverfügbarkeit, Disaster Recovery und Cyber-Resilienz sind wichtige Elemente, um IT-Resilienz zu erreichen. Mit SIOS-Lösungen können Sie sowohl für Hochverfügbarkeit als auch für Disaster Recovery „Check the Box“ setzen – zwei Lösungen in einer. Mit der Möglichkeit, auf mehrere Ziele zu replizieren, können Sie einen Multi-Node-Failovercluster mit Knoten an mehreren Standorten konfigurieren, um Ihre Systeme vor Ausfällen und Katastrophen zu schützen.
Für weitere Informationen und um die IT-Ausfallsicherheit für Ihr Unternehmen zu gewährleisten, erhalten Sie noch heute eine kostenlose Demo von SIOS.
