Meine Erfahrung mit Kaiser Permanente

Wollte dies schreiben, damit andere, die Kaiser haben, wissen, was sie erwartet. Natürlich ist jeder Versicherungsplan anders, jedes Schlaflabor ist wahrscheinlich anders usw. Nimm es mit einem Körnchen Salz.
Ich erwähnte meinem Allgemeinarzt (Hausarzt), dass ich gelegentlich etwas wie Augenbelastung oder (was ich jetzt verstehe) Gehirnnebel hatte, und dass meine Frau sich lange über mein Schnarchen beschwert hatte. Er schlug vor, mich an das Schlaflabor zu verweisen, und erwähnte, dass sie zu Hause Schlaftests hatten. Ich stimmte zu – besser sicher als Nachsicht – und es war für ein oder zwei Wochen später geplant.
Mein Termin im Schlaflabor bestand darin, einzuchecken, eine Weile zu warten und dann mit einem anderen Patienten in ein Zimmer gezogen zu werden, wo wir uns ein Video darüber ansahen, wie die Testmaschine zu Hause funktionierte (es war ein WatchPat-Gerät, wenn jemand neugierig ist). Ich nahm es mit nach Hause und tat es wie angewiesen, gab es dann am nächsten Morgen zurück.
Ein paar Tage später bekam ich die Ergebnisse in einer Nachricht (verfügbar über ihre App oder die Website). Moderate obstruktive Schlafapnoe, 16 Ereignisse pro Stunde. Nicht unerwartet, aber auch keine lustige Sache zu lernen. Die Nachricht enthielt Anweisungen zum Anrufen und Vereinbaren eines Termins zur Abholung einer Maschine. Ich habe ungefähr eine Woche später einen Termin gebucht.
Beim Termin traf ich mich mit dem RRT, der die Ergebnisse durchging. Er gab mir ein Leihgerät Airsense 10 Autoset mit einem neuen Befeuchtertank, einem schlanken Schlauch, einem antibakteriellen Filter und einer F & P Brevida-Nasenkissenmaske. Es war auf 4-20 eingestellt und ich würde es für zwei Wochen zur Titration haben (normalerweise eine Woche, aber die nächste Appt, die sie hatten, war in zwei Wochen).
Am Ende der zwei Wochen brachte ich die Maschine zurück und die Daten wurden analysiert. Die Maschine verhinderte fast alle OSAs und meine Ereignisse pro Stunde lagen meistens im Bereich von 2-4. Der RRT gab mir dann ein brandneues Airsense 10 Autoset, das den Schlauch / die Maske / den Luftbefeuchter, den ich verwendet hatte, und eine Airfit P10-Maske als Alternative zum Brevida behielt. Der Druck wurde auf 4-12 eingestellt. Ich bat um mein Rezept, damit ich möglicherweise ein Reisegerät bestellen konnte, und sie stellten es gerne zur Verfügung.
Ich unterzeichnete einen Apria-Vertrag für die Maschine, in dem der Wert mit etwa 2200 US-Dollar angegeben war, obwohl die RRT dies in einen Bereich von 700 US-Dollar änderte und sagte, dass meine Zuzahlung (basierend auf meinem spezifischen Plan) 20% davon betrug und ich würde eine Rechnung erhalten. Ich habe diese Rechnung einen Monat später noch nicht erhalten und werde sie aktualisieren, wenn ich sie erhalte. Ich glaube, Apria ist der „Lieferant“, obwohl Kaiser die Rolle des „DME“ erfüllt – alle Anfragen nach Ausrüstungstypen gehen über Kaiser, obwohl die tatsächliche Erfüllung und Nachbestellung über Apria erfolgt.
Ich habe eine Woche später eine brandneue Full Brevida Maske erhalten (via Apria). Eine Woche später entschied ich, dass mir das P10 besser gefiel und navigierte durch das Schlaflabor-Telefonsystem, um sie zu bitten, meine Maske im „System“ auf das P10 zu ändern. Sie taten es und ich erhielt weniger als eine Woche später eine volle P10-Maske, da Sie Ihre Maske innerhalb des ersten Monats einmal wechseln können.
Ich hatte einen einmonatigen telefonischen Check-in mit dem RRT, in dem sie bestätigten, dass sie meine Daten im System von ResMed gesehen hatten und es sah so aus, als ob die Dinge ziemlich gut liefen (einschließlich Compliance). Sie haben nicht erwähnt, dass ich eine Reihe klinischer Einstellungen an meinem Gerät geändert hatte, einschließlich des Ausschaltens von EPR, des Rampendrucks auf 7 cm, damit ich das Gefühl hatte, atmen zu können, und des Bereichs auf 9-14, wie Sleepyhead zeigte Ich ging sowieso selten unter 10. Während des Anrufs erwähnte ich, dass ich etwas Regen erlebt hatte und einen beheizten Schlauch bestellt hatte, und es funktionierte großartig – der RRT bestellte gerne einen für mich und ich erhielt ungefähr eine Woche später einen von Apria.
Ehrlich gesagt denke ich, dass es insgesamt eine gute Erfahrung war. Die Kosten für mich waren sehr gering – 20 US-Dollar für den Besuch der Grundversorgung (der ursprünglich nichts mit Schlafapnoe zu tun hatte), 0 US-Dollar für den Heimtest und die Nachsorge, 0 US-Dollar für die automatische Titration und Nachsorge zu Hause und angeblich 20% der Gerätekosten (obwohl ich noch keine Rechnung erhalten habe und aktualisieren werde, wenn ich das tue).
Ich habe nur zwei Beschwerden:
1) Es wurde keine wesentliche Erklärung dafür gegeben, was vor sich ging, bis ich mich mit dem RRT traf, um die Maschine zur Titration abzuholen. Beim ersten Schlaflaborbesuch wurde mir nichts über den Gesamtprozess oder viel über die möglichen Bedingungen erzählt, auf die sie testeten, jenseits meines eigenen Verständnisses von Schlafapnoe und dem, was ich online las. Dies könnte verbessert werden.
2) Der Schlaflaborprozess ist nicht so gut integriert wie der Rest von uns. Termine müssen telefonisch im Schlaflabor anstatt über die App / Website oder sogar über die allgemeine Appt-Leitung gebucht werden. Sie bestellen Vorräte neu, indem Sie eine spezielle Apria-Leitung anrufen, anstatt über die App / Website (was Sie mit Medikamentenrezepten tun können). Es gibt keine einfache Möglichkeit, mit Ihrem RRT zu sprechen – Sie müssen die Rezeption des Schlaflabors anrufen und hoffen, dass sie Ihnen helfen oder Sie an jemanden weiterleiten können, was für mich mehrere Anrufe in Anspruch nahm. Mit meinem Hausarzt kann ich ihnen jederzeit eine Nachricht senden oder einen Videoanruf über die App / Website planen. Es fühlt sich sehr archaisch an, was bedauerlich ist, denn ehrlich gesagt werde ich auf absehbare Zeit wahrscheinlich mehr Zeit damit verbringen, mit dem Schlaflabor zu sprechen als mit meinem Hausarzt.
Wie auch immer, tut mir leid für die Textwand, aber ich hoffe, das hilft jemandem zu wissen, was ihn erwartet, und erleichtert ihm den Prozess.

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