Was ist „Just-In-Time-Lernen“? Es geht hinunter zum Schreibtisch eines erfahreneren Mitarbeiters, um nach einer Lösung zu fragen, wenn Sie an einem Projekt hängen bleiben. Es sucht Wikipedia, wenn Sie während Ihrer Browsersitzungen auf ein neuartiges Konzept stoßen. Es ruft Mama an, wenn Sie Ratschläge zu einem Rezept wünschen.
Just-in-Time-Lernen bedeutet, Zugang zu Wissen zu haben, wenn Sie es brauchen. Sie müssen nicht warten, bis das formale Training stattfindet, oder Sie können einen Fachexperten finden.
Das Konzept hat seinen Ursprung in der Welt der Fertigung. In der Fertigungsindustrie werden Anstrengungen unternommen, um die Lagerhaltungskosten zu senken und Verschwendung zu reduzieren, indem die Herstellung und der Vertrieb von Produkten genau dann synchronisiert werden, wenn diese benötigt werden.
Was ist Just-in-Time Learning im Kontext von Corporate Learning?
Just-in-Time-Lernen ist heute überall um uns herum. Über Facebook und LinkedIn haben wir im Handumdrehen Zugang zu Fachexperten und professioneller Beratung. Es gibt fast nichts, was Sie nicht in Suchmaschinen nachschlagen und die Antworten darauf finden können. MOOCs (Massive Online Open Courses) ermöglichen es Ihnen, einen (virtuellen) Kurs zu besuchen und von Lehrern zu lernen, wann immer SIE möchten.
Ihre Lernenden haben sich an den On-Demand-Zugang zu Wissen gewöhnt. Sie wollen nicht warten, bis Sie Ihre Kurse ausrollen; Sie wollen in der Lage sein, Lektionen, Tipps und Spickzettel zu finden, wenn sie es brauchen. Sie wollen nicht aus ihren Schreibtischen gerissen werden, um an einer Trainingseinheit teilzunehmen; Sie wollen das Lernen mit ihren vollen Terminkalendern synchronisieren.
Tatsächlich erwarten 57% der Mitarbeiter, dass das Lernen mehr „just in time“ oder nach Bedarf erfolgt als vor drei Jahren. (Basierend auf CEB Research)
Die Schrift an der Wand ist klar: Umfassen Sie Just-in-Time-Lernen, um für die Bedürfnisse moderner Lernender relevant zu bleiben.
Was sind die Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Lernenden?
Just-in-Time Learning ist eine „evolutionäre Antwort auf die Anforderungen eines wissens- und geschwindigkeitsorientierten Marktes.“ (Bradenburg & Ellinger, 2003, S. 311)
Die obige Aussage fasst die Bedeutung dieses Konzepts im heutigen betrieblichen Ausbildungsszenario zusammen. Aber unten sind seine Vorteile im Detail, um Ihnen zu helfen zu verstehen, warum es ein Game-Changer betrachtet wird:
1. Es verbessert die Produktivität der Arbeitnehmer.
Eines der Hauptziele dieser Methodik ist die Unterstützung der Leistung in Echtzeit. Ziel ist es, einem Mitarbeiter zu helfen, seine Arbeit optimal zu erledigen, indem er Tipps, Tricks, Lösungen und Hacks genau dann zur Verfügung stellt, wenn er sie benötigt, und zwar am Arbeitsplatz und direkt vor Ort.
- Es verbessert die Genauigkeit. Wenn Mitarbeiter Fakten überprüfen, eine Checkliste durchgehen oder Tipps überprüfen können, können sie ihre Aufgaben genauer ausführen.
- Es bietet einfachen Zugriff auf aktuelle und umfassende Informationen. In manchen Fällen, Es ist nicht erforderlich, an Schulungen im Klassenzimmer teilzunehmen oder auf Fachexperten zu warten. Ebenso wenig muss das Unternehmen Zeit und Geld aufwenden, um bestehende stunden- oder zweistündige Kurse zu überarbeiten.
- Es erleichtert das Lernen unterwegs. Da Just-in-Time-Lernen die Bereitstellung von Wissen in mundgerechten Brocken erleichtert, können Unternehmen ihre mobilen Mitarbeiter auf dem Laufenden halten.
In seinem Buch Training Older Workers and Learners hat James L. Moseley zu Recht gesagt, dass Just-in-Time-Lernen die Schnittstelle von Training und Leistung am Arbeitsplatz ist.
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2. Es beschleunigt den Lernprozess.
Menschen lernen besser und schneller, wenn sie lernen müssen. Deshalb neigen wir dazu, im Job besser zu lernen. Es liegt nicht nur daran, dass wir das Lernen fast sofort anwenden, sondern auch daran, dass wir lernen müssen, an unseren Jobs festzuhalten oder diese Beförderung zu verdienen, einen starken Motivationsschub, der den Lernprozess beschleunigt. In der Schule lernten wir schneller, je näher die Prüfungen waren. Stimmt’s?
Lernende in Unternehmen sind vielbeschäftigte Menschen. Sie können sie dazu bringen, einen zweistündigen Kurs zu beginnen, aber es ist schwierig, sie dazu zu bringen, den gesamten Kurs zu durchlaufen, wenn sie die Relevanz des Materials nicht visualisieren können. Just-in-Time-Lernen verbessert die Relevanz und Relativität, indem es leicht zugängliche Inhalte bereitstellt. Wenn Lernende eine Wissenslücke erkennen, sind sie gezwungen, nach Lösungen zu suchen. Wenn Sie Just-in-Time-Lernen anbieten, haben sie die Lösungen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen. Sie sind motivierter zu lernen.
3. Es verbessert den Zugang der Lernenden zu Wissen.
Wie haben Sie vor etwa 15-20 Jahren nach Informationen gesucht? Die Leute haben wahrscheinlich unzählige Bücher in der Schule oder in der öffentlichen Bibliothek übergossen. Vielleicht hast du deinen Lehrer gefragt und dann einen einstündigen Vortrag gehalten, um den Kern dessen zu erfahren, was du wissen wolltest. Das Lernen war damals zeitaufwendig.
Geben Sie Technologie und Internet ein.
Jetzt haben Sie mit nur wenigen Mausklicks eine Welt voller Informationen zur Hand. Sie müssen nicht nach Informationen suchen und dann stundenlang Wälzer durchsuchen, um herauszufinden, was für Ihre Frage relevant ist. Sie müssen nur eingeben, was Sie wissen möchten, und Suchmaschinen werden im Handumdrehen nur die relevantesten Informationen aus den dunklen Ecken der virtuellen Welt abrufen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Online-Trainingsprogramme durchsuchbar machen. Binden Sie leistungsstarke Suchfunktionen in Ihre Module oder in Ihr LMS ein und helfen Sie Ihren Mitarbeitern, durch das zentrale Informationsspeicher zu navigieren. Dies verbessert den Zugang zu Wissen.
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4. Es schafft engagiertere Mitarbeiter.
Laut Bersin von Deloitte hat der heutige Mitarbeiter weniger als 1% der Arbeitswoche, um sich dem Lernen zu widmen. Das heißt, wenn Sie ihre Aufmerksamkeit erregen und sie fesseln wollen, müssen Sie ihnen Zugang zu kurzen, Just-in-Time-Informationen geben.
Dies wird Ihnen helfen, engagiertere Mitarbeiter zu schaffen, weil:
- Die Mitarbeiter haben eine Wissenslücke erkannt und sind lernwillig.
- Just-in-Time-Lernen verkörpert Relevanz. Die Lernenden lernen genau, was sie brauchen, um bestimmte Wissenslücken zu schließen und sofort anzuwenden.
- Mitarbeiter können immer den Überblick behalten.
- Mundgerechte und fokussierte Lernmodule vermitteln den Lernenden Vertrauen; Sie sind motivierter, wenn sie wissen, dass sie nicht auf einen einstündigen Kurs starren und nach Abschluss des Moduls zu dem zurückkehren können, was sie getan haben.
- Erwachsene Lernende sind gerne für ihr Leben verantwortlich. Das Lernen im Moment der Not gibt ihnen das Gefühl, die Kontrolle zu haben.
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5. Es optimiert die Wissensbindung.
Erinnerst du dich an die Daten aus der Geschichte, die du in der Mittelschule gelernt hast? Wahrscheinlich nicht, es sei denn, Sie hatten in letzter Zeit Gründe, sie durchzugehen.
Eine Verzögerung zwischen Lernen und Anwendung führt zu einem Verlust von Wissen und Fähigkeiten. Es ist natürlich. Stücke von Informationen neigen dazu, unter Schichten von neuen Speicher begraben zu werden, die wir jeden Tag bilden. Verbindungen neigen dazu, sowohl aus Mangel an Anwendung als auch mit all den neuen Verbindungen, die wir jeden Tag lernen, verschwommen zu werden. Andererseits überträgt die sofortige und / oder kontinuierliche Verstärkung das Lernen vom Kurz- auf das Langzeitgedächtnis.
Kritischer als das, was Sie vor dem Lernen tun, ist also das, was Sie danach tun. Diese Phase nach dem Lernen wird als „Sustain“ -Phase bezeichnet, in der den Mitarbeitern im Idealfall kaskadierende Ebenen integrierter leistungsunterstützender Lösungen zur Verfügung gestellt werden, genau dann, wenn sie das Wissen anwenden müssen.
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Just-in-Time-Lernen erfüllt die Schulungsanforderungen des modernen Arbeitsplatzes und die strengen Anforderungen einer wachsenden tausendjährigen Belegschaft. Bequemlichkeit, Zugänglichkeit, Relevanz, Effizienz und Engagement: Just-in-Time-Lernen verkörpert die Merkmale einer unvergesslichen Lernerfahrung.
Sie fragen sich, wie Just-in-Learning aussieht?
Siehe Beispiele hier.
Quellen:
Just in Time lernen durch Training: https://trainingmag.com/content/learning-just-time
Eric P. Bloom: 7 Vorteile des Just-In-Time-Trainings http://www.managermechanics.com/GateHouse/Formatted_164_ValueOfJustInTimeTraining.pdf
5 praktische Ideen zur Einbettung von Lernen in den Workflow http://towardsmaturity.org/shop/wp-content/uploads/2013/07/In-focus-Embedding-learning-into-the-workflow-1.pdf
Organisatorische Agilität durch Just-In-Time-Training erreichen http://www.globaletraining.ca/pdf/JIT-Whitepaper_01.19.pdf
Verbesserung der organisatorischen Leistung durch Just-in-Time-Lernen http://blog.pixentia.com/improve-organizational-performance-with-just-in-time-learning
Der Rückgang der Gedächtnisbindung im Laufe der Zeit – Die Vergessenskurve https://www.retrieve.com/blog/the-forgetting-curve
Just-in-Time-Training (JITT) und seine Auswirkungen auf Lehre und Lernen http://www.irma-international.org/viewtitle/11913/
