Wir betreiben ein Telefon-Triage-System. Bitte rufen Sie uns an. Wenn wir Sie sehen müssen, vereinbaren sie einen persönlichen Termin in einem geeigneten Zeitrahmen – dies kann am selben Tag oder an einem anderen Tag sein. Bitte beachten Sie unser Coronavirus-Update über andere Möglichkeiten, wie wir arbeiten – unter Neueste Nachrichten.
Montags, dienstags und donnerstags bieten wir abendliche Telefontermine an, die im Voraus buchbar sind und auch am Tag freigegeben werden – bitte fragen Sie eine Rezeptionistin.
Bitte beachten Sie, dass die Praxis jeden Mittwoch von 12.30 – 1.30 Uhr wegen Personalschulungen geschlossen ist. Wir sind auch an Feiertagen geschlossen.
Erweiterter Zugangsservice
Patienten in dieser Praxis können telefonische Termine mit unserem erweiterten Zugangsservice vereinbaren, der abends und am Wochenende routinemäßige, im Voraus buchbare Telefontermine anbietet.
Bitte rufen Sie die Praxis wie gewohnt an, um zu buchen. Sie können nach Belieben mit einem örtlichen Arzt sprechen und müssen zustimmen, dass Ihre Krankenakte von Ihrem Arzt elektronisch eingesehen wird.
Dieser Service ist für die meisten, aber nicht alle Fragen geeignet – unsere Rezeptionisten beraten Sie gerne. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
Online-Dienste
Patienten können sich für Online-Dienste registrieren, indem sie die folgenden Aktionen ausführen. Nach der Registrierung können Sie routinemäßige Telefontermine buchen und Ihre Wiederholungsrezepte online bestellen.
1. Die Patienten müssen sich einem Mitglied des Empfangsteams mit einer Form der Identifizierung aus den folgenden Kriterienlisten vorlegen:
Liste 1
- Gültiger Reisepass
- Gültiger UK Full Photo Card Führerschein
- UK issued identified Card + ein Ausweis aus Liste 2.
Liste 2
- Utility / Council Tax Bill (weniger als 3 Monate alt)
- Bank / Kreditkartenabrechnung (weniger als 3 Monate alt)
- HMRC / DWP Berechtigungsschreiben (weniger als 3 Monate alt)
2. Eltern/Erziehungsberechtigte müssen einen Lichtbildausweis für sich und das Kind mitbringen. Wenn ein Kind keinen Lichtbildausweis hat, wird die Geburtsurkunde akzeptiert. Der elterliche Zugang wird gewährt, bis das Kind 11 Jahre alt wird, und danach muss das Kind ausdrücklich zustimmen.
3. Unter keinen Umständen werden Benutzernamen / Passwörter an andere Personen als den Patienten weitergegeben, der sich mit seinem eigenen Ausweis ausweist.
4. Sobald ein Benutzername / Passwort vergeben wurde, können Sie über den Link auf unserer Website auf den Online-Service zugreifen.
Während der Pandemie – Dieser Vorgang kann telefonisch abgeschlossen werden, indem Ihre Identität und einige Informationen zu Ihrer Krankenakte überprüft werden. Bitte rufen Sie uns an. Alternativ können Sie die NHS–App selbst einrichten – besuchen Sie den App Store und laden Sie sie herunter.
Außerhalb der Öffnungszeiten
Bitte rufen Sie 111 für medizinische Beratung, oder besuchen Sie Ihre Apotheke.
Termine können storniert werden, wenn wir geschlossen sind, indem Sie die Operationsnummer anrufen und Ihre Telefontastatur verwenden.
Erfahren Sie mehr über den NHS 111-Service.
