Das Gründerteam von MangoPlate
Die Gastronomie- und Food-Service-Branche in Südkorea wird auf unglaubliche 70 Milliarden US-Dollar geschätzt, wobei rund 500.000 Restaurants das Land bedienen.
Die Entdeckung von Restaurants ist jedoch ein mühsamer Prozess, der mit Problemen wie gefälschten Bewertungen und skrupellosen Blogs behaftet ist. Das ist das Problem, das MangoPlate zu lösen versucht. Es ist das Yelp für Korea, Mischen von Lebensmittelbewertungen, Bewertungen, und Inhalt.
Das von Joon Oh, Bernard Kim, Danny Ryu und Michael Roh gegründete Startup begann zunächst nur als Crowdsourcing-Tabelle von Restaurants. Nachdem sie ihre Eingaben eingegeben hatten, gaben die Gründer sie an ihre Familien und Freunde weiter. Es wurde bald zu groß, um es nur mit Excel zu verwalten, also begannen Bernard und Danny, die Softwareentwickler sind, eine grundlegende App zu programmieren, um alle Informationen in die Cloud zu stellen.
So entstand MangoPlate.
Das Startup erhielt einen Schub nach seinem Abschluss bei SparkLabs, einem Beschleuniger, der die Lücke zwischen Silicon Valley und dem Seoul Tech Ecosystem schließt. Es schnappte sich zwei Seed-Runden im Wert von insgesamt 1,4 Millionen US-Dollar von SparkLabs und SoftBank Korea, bevor es eine beträchtliche Serie A von 6,1 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Qualcomm Ventures abschloss.
MangoPlate verfügt über 1,5 Millionen monatlich aktive Nutzer.
Der wohl zwingendste Grund für die Gründer, MangoPlate zu gründen, war die Entscheidung der südkoreanischen Regierung, die Discovery-App WingSpoon zu schließen. Die App, die dem Internetkonzern Naver gehört, dominierte die südkoreanische Foodtech-Szene, schloss jedoch Anfang 2014 den Betrieb, um anscheinend anderen Startups zu helfen (ja, das haben Sie richtig gehört).
Bildnachweis: Ihre Küstenbiegung.
Wo finde ich die besten Ramen in Seoul?
In den frühen Tagen Restaurant Entdeckung Funktionen wurden über Such- und kuratierte Listen aufgenommen, erinnert sich Joon, Co-CEO. Die Benutzer waren bestrebt, die Empfehlungen von MangoPlate auszuprobieren, zögerten jedoch, ausführliche Bewertungen zu veröffentlichen.
Um Verhaltensänderungen einzuprägen, probierte das Team verschiedene Taktiken aus. Eine bestand darin, die Funktionen der App für bessere Bewertungen umzubenennen. Ein anderer war die Förderung der Inhaltskuration – Benutzer liebten es, durch Empfehlungen und Listen zu scrollen, Daher erstellte das Team einen separaten Abschnitt dafür, genannt „Picks.“
MangoPlate monetarisiert seine Dienste noch nicht, verfügt jedoch über 1.5 Millionen monatlich aktive Benutzer. Ziel ist es, bis Ende 2016 80 Prozent der südkoreanischen Restaurants abzudecken.
Der Versuch, Vertrauen aufzubauen, ist einer der Hauptgründe, warum das Startup noch nicht versucht hat, Einnahmen zu erzielen. Es berechnet den Benutzern weder Geld noch nimmt es irgendwelche von Restaurantbesitzern. Dies ist eine wichtige Methode, um sich von konkurrierenden Diensten abzuheben, die sich aufgrund der fehlenden Loyalität nicht wirklich durchgesetzt haben.
„In der Vergangenheit werden einige dieser Dienste sehr erfolgreich sein und sie werden Geld nehmen und sie werden anfangen zu fallen, weil die Leute das Vertrauen verlieren werden, und sobald Sie das Vertrauen des Verbrauchers verlieren, dann geht es bergab“, erklärte Joon in einem Interview.
Was die Zukunft betrifft, sagt Joon, dass die Entdeckung von Restaurants ein riesiges Tier ist, das Zeit braucht, um es zu zähmen. Er ist nicht daran interessiert, sich auf Dinge wie die Lieferung von Lebensmitteln zu konzentrieren, gibt aber zu, dass Reservierungen etwas sind, das sie erobern wollen.
Bis zum Herbst dieses Jahres erwartet das Team, die Grundlagen seiner Monetarisierungsstrategie über ein Front-End-Restaurant-Management-System zu legen, mit dem Betriebe Kunden gewinnen und verwalten können.
„Wir planen auch, den Umfang unserer App auf andere Sprachen wie Chinesisch und Japanisch auszudehnen, damit jeder, der Korea besucht, großartige Restaurants entdecken kann“, erklärt Joon.
