„Die Macht, das Schweigen zu bewahren, ist die allererste Voraussetzung für alle, die im Diskurs glänzen oder sogar gefallen wollen; und diejenigen, die es nicht bewahren können, haben wirklich kein Geschäft zu sprechen“, schrieb Arthur Martine, dessen Rat zu Konversation und Verbindung heute, wenn überhaupt, relevanter geworden ist als vor über 150 Jahren. Und während die meisten von uns die negativen sozialen Aspekte des Versagens erkennen, den Mund zu halten, Wir kämpfen darum, Stille als kritischen Teil der Führung zu sehen.
Wir sind gekommen, um uns große Führer als diejenigen vorzustellen, die inspirierende Reden halten und immer die perfekte Antwort haben. Wir feiern den Anführer, der im Rampenlicht lebt und ständig im Mittelpunkt steht.
Aber dieses Bild setzt uns mit unvernünftigen Erwartungen auf. Zum einen hat niemand alle Antworten. Und zwei, Menschen, die ständig Inspiration predigen, bringen uns im Allgemeinen dazu, knebeln zu wollen.
Wir alle wollen effektiv sein. Und wir alle wollen gehört werden. Doch es ist nicht immer die Aufgabe des Führers, gehört zu werden. Noch wichtiger ist, dass ihre Rolle darin besteht, sicherzustellen, dass alle anderen es sein können.
Und es ist diese Wahl, die oft den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg bestimmt.
Verbesserungsmöglichkeiten?
“ Sei die Stille, die zuhört.“ – Tara Brach
“ Das ist eine großartige Idee, aber was wäre, wenn Sie diesen Teil ändern würden? Und vielleicht hinzugefügt?“
„Ähm … okay.“
„Glaubst du nicht, das macht es besser?“
„Ja … ich denke …“
Stellen Sie sich vor, Sie haben einen jungen Angestellten. Jemand, der an einer neuen Idee gearbeitet hat und sie endlich an einem Punkt hat, an dem sie sich wohl genug fühlt, um sie Ihnen, ihrem Manager, zu präsentieren.
Und es ist eine gute Idee. sie mögen es und denken, es hat echtes Potenzial, einen Unterschied zu machen.
Aber als kluger, erfahrener Manager, der Sie sind, denken Sie, dass Sie es noch besser machen können. Also, was machst du?
„Was für eine lächerliche Frage ist das?“ Sie können fragen, ob Sie die Art von Person sind, die mit einem Online-Artikel argumentiert. „Es ist offensichtlich, dass wir den Menschen helfen sollten, Verbesserungen vorzunehmen.“
Und vielleicht lautet die Antwort ja. Schließlich sind Sie klug und erfahren. Aber bevor wir unsere Vorschläge sofort anbieten, sollten wir die damit verbundenen Kosten erkennen.
Ausführung nicht unterschätzen
“ Ideen sind nichts wert, wenn sie nicht umgesetzt werden. Sie sind nur ein Multiplikator. Die Hinrichtung ist Millionen wert.“ – Derek Sivers, alles, was Sie wollen
Die besten Ideen der Welt sind nutzlos, wenn sie nicht gut ausgeführt werden. Unabhängig von der Brillanz einer Idee wird sie schließlich auf Hindernisse stoßen. Ohne starke Ausführung wird es dort sterben.
Kombinieren Sie umgekehrt eine gute Idee mit einer großartigen Ausführung, und sie kann sich in einen brillanten Erfolg verwandeln. Ideen entwickeln und wachsen. Solange sie einen starken Anwalt haben.
Als Gleichung geschrieben, entspricht die Chance für den Erfolg einer Idee oft dem Produkt ihrer Qualität und ihrer Ausführungsstärke.
Warum ist das wichtig? Denn während Ihre Vorschläge und Verbesserungen die Qualität der Idee Ihres Mitarbeiters erhöhen können, verringern sie auch deren Verpflichtung, sie auszuführen.
Mit jedem Vorschlag, den wir machen, gehört die Idee weniger dem Mitarbeiter als vielmehr der Gruppe. Mit dieser Änderung geht ein Rückgang der Mitarbeiterbeteiligung einher. Und die Leute arbeiten nicht so hart, um Ideen umzusetzen, die sie nicht besitzen. Es ist einfach die menschliche Natur.
Wenn Ihr Vorschlag also die Qualität der Idee um 20% erhöht, aber das Engagement Ihres Mitarbeiters halbiert, haben Sie die Erfolgschancen der Idee drastisch reduziert. Und plötzlich scheint es keine so großartige Idee mehr zu sein, diesen Vorschlag anzubieten.
Wo ist der beste Wert?
“ Menschen, die großartige Ratschläge geben, verstehen, dass es ihr Ziel ist, jemandem auf seiner einzigartigen Reise zu helfen. Menschen, die schlechte Ratschläge geben, versuchen, ihren alten Ruhm noch einmal zu erleben.“ – Mike Maples Jr., Stamm der Mentoren
Ich schlage nicht vor, dass wir niemals unsere Ideen zur Verbesserung anbieten. Es wird zweifellos Zeiten geben, in denen es gebraucht wird. Aber bevor wir unsere „genialen“ Ideen an alle um uns herum weitergeben, sollten wir innehalten und die unbeabsichtigten Konsequenzen in Betracht ziehen.
Wir alle wollen einen Mehrwert schaffen. Aber wir müssen entscheiden, welche Seite der Funktion wir erweitern möchten. Ideenqualität oder Ausführung? Welche Seite wird in dieser Situation den besten Wert liefern? Und überwiegt der Nutzen die Kosten?
David Foster Wallace beschrieb einmal einen echten Führer als einen, der „uns irgendwie dazu bringen kann, bestimmte Dinge zu tun, die wir tief im Inneren für gut halten und die wir tun wollen, aber normalerweise nicht selbst tun können.“ In einer der besten Definitionen von Führung, die ich je gesehen habe, gibt es keine Notwendigkeit für mitreißende Reden oder alle Antworten. Nur ein Verständnis für die Menschen um Sie herum und was ihnen helfen wird, ihr Bestes zu geben.
Ideenqualität oder Verpflichtung zur Ausführung? Wo werden Sie den meisten Wert hinzufügen? Und wenn das bedeutet, still zu bleiben, dann schlucken Sie Ihren Stolz und halten Sie den Mund. Denn wie Harry Truman es ausdrückte: „Es ist erstaunlich, was Sie erreichen können, wenn es Ihnen egal ist, wer den Kredit bekommt.“
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