El viernes, Couric y su socio comercial (y esposo) John Molner presentaron el negocio como un estudio de caso para estudiantes de la Escuela de Negocios de Harvard en un curso sobre publicidad empresarial. Comenzando con la elección de un primer cliente, los estudiantes hablaron sobre estrategias de asociación, ventas de anuncios, creación y distribución de contenido.
» A lo largo de mi carrera periodística, siempre me he centrado en presentar hechos a la audiencia», dijo Couric a Adweek. Y si bien el negocio de noticias de la red ha llegado a favorecer las noticias con un «fuerte punto de vista de sesgo político», tener su propia compañía le permite a Couric «entregar información precisa, confiable y oportuna» en sus propios términos, explicó.
Lanzado en 2017, KCM representa un modelo poco convencional para el contenido periodístico. Eso se debe en parte a la crisis en la que se han encontrado los medios de comunicación en los últimos años, y cada mes parece traer más despidos en la industria. Couric y Molner no querían imitar un modelo que ya no funcionaba, pero sí querían crear contenido atractivo que cumpliera la misión de KCM: «Despertar la curiosidad, elevar la conversación, inspirar la acción y hacer avanzar al mundo.»
Para hacer eso, se han asociado con marcas orientadas a un propósito en todo, desde entrevistas en video de formato corto hasta una serie de documentos que abarca continentes y culturas para contar historias innovadoras. Las marcas tienen que estar bien establecidas, con recursos para apoyar un alto valor de producción y una narración de calidad. También tienen que estar dispuestos a tomar un asiento trasero en la creación de historias, explicaron los fundadores, ese es el trabajo de Couric.
» Cada proyecto en el que trabajamos, nos guiamos por la historia», dijo Molner. Y aunque Molner y Couric enfatizaron que los detalles en torno a cada idea de historia son diferentes, señaló que debe haber una «intersección auténtica» entre la marca y la historia que KCM quiere hacer para que una asociación funcione.
El objetivo de la empresa es combinar la pasión del icono de las noticias por el storytelling con una nueva tendencia que Couric había notado en el branding corporativo: un compromiso con la responsabilidad social. El modelo ha demostrado ser exitoso. Le da a Couric espacio para seguir las historias que su sentido periodístico le dice que están a punto de volverse virales, y aprovecha los recursos de las marcas más grandes del mundo para invertir en la calidad de producción que se requiere para competir en el entorno mediático actual. También les da a esas marcas una forma concreta de cumplir con su compromiso con sus valores, reforzando su reputación al mismo tiempo.
» Identificamos una oportunidad única para desarrollar contenido editorial significativo en asociación con marcas», dijo Molner. «Ahora más que nunca, la responsabilidad social corporativa se ha convertido cada vez más en una prioridad de marketing para las empresas estadounidenses.»
La compañía también se ha asociado con éxito con algunas de las marcas más grandes del mundo, incluidas Ally, Procter & Gamble, Sleep Number, Merck, Walmart, H&R Block, Rally, Google, Diageo, Athleta y Salesforce.
» Ya sea a través de la producción de conversaciones informativas y entretenidas, noticias, redes sociales, videos digitales o documentales de formato largo, KCM colabora con socios de marca para crear contenido orientado a un propósito que tiene un impacto positivo», dijo Molner.
En los últimos tres años, KCM ha construido una presencia social que llega a más de 5 millones de seguidores en todas las plataformas. El boletín diario de Couric, Llamada de atención, lanzado en marzo de 2019, está en camino de triplicar sus suscriptores este año y alcanzar la marca de 1 millón en 2021. Y su base de fans abarca rangos de edad de una manera que pocos medios lo hacen en la actualidad, incluidos más de 32,3 millones de millennials, 24,2 millones de Gen Xers y 31,1 millones de baby boomers.
Couric hablará más sobre el crecimiento de KCM con Kara Swisher, presentadora del podcast Sway, y la editora de Adweek Lisa Granatstein en el evento Women Trailblazers de Adweek en diciembre. 2.
