¿Qué significa ser un líder intencional? Muchas personas asumen que es sinónimo de ser asertivo o decisivo. De hecho, la intencionalidad es diferente, aunque relacionada. Es una dirección hacia algo. En el liderazgo, la intencionalidad es el enfoque sostenido en un objetivo o iniciativa, uno que tiene un propósito y significado para la empresa. Las personas experimentan a un líder intencional como deliberado. Tienen un plan. Está claro. Todo el mundo lo entiende. Sabemos lo que hacemos y por qué.
Los datos recopilados de decenas de miles de líderes a través de nuestra evaluación de la presencia ejecutiva muestran que los líderes podrían ser mucho más intencionales. El costo de esta falta de intencionalidad es alto para las organizaciones. La falta de intencionalidad ralentiza la ejecución estratégica: se desperdicia tiempo, dinero y talento. Las personas se desaniman, pierden impulso y, a menudo, dejan de trabajar en un proyecto por completo. Cuando la gente no es clara, las cosas no se hacen.
Al revisar los comentarios de alrededor de mil líderes, descubrimos que la intencionalidad es una brecha y se clasifica como uno de los elementos de «estilo» de menor puntuación de la presencia ejecutiva que son críticos para impulsar la ejecución.
¿Dónde hay Margen de Mejora?
Específicamente, los datos muestran que, en promedio, los pares, los informes directos y los gerentes ven margen de mejora en tres de las seis mediciones de intencionalidad.
- La calificación más baja entre ellos es si después de la discusión, las personas tienen claro los próximos pasos. Muchas personas abandonan las reuniones sin saber qué hacer, cómo se debe hacer o cuándo.
- Los líderes también obtienen calificaciones más bajas al alinear a las personas sin sacrificar el ida y vuelta constructivo. Las personas que participan en sus reuniones se sienten obligadas a discutir o debatir.
- También hay mucho margen de mejora para mantener las reuniones en marcha sin ser mano dura o autoritaria. Los líderes a veces se impacientan y cortan el debate.
¿Qué Nos Impide Ser Más Intencionales?
Para comprender qué impide que los líderes sean más intencionales, revisamos los comentarios abiertos en las encuestas. Si bien hay muchas razones, surgieron algunos temas. Una es la eficacia y sofisticación de los líderes en la gestión de reuniones. Muchos no organizan grandes reuniones y, en muchas culturas empresariales, las malas prácticas de gestión de reuniones son epidémicas. Es fundamental que los líderes sepan cómo crear una agenda, establecer expectativas, organizar una discusión saludable mientras la mantienen en movimiento y no olvidarse de finalizar con un acuerdo sobre los próximos pasos y quién es responsable.
Otra razón por la que los líderes no aparecen como intencionales es porque simplemente se sienten presionados por el tiempo. Pueden saber en el fondo que un tema es digno de discusión, pero están viajando, llamados a otras reuniones o retirados en proyectos especiales. Perciben que estas demandas urgentes son más importantes. Terminan cancelando o cortando reuniones de equipo o proyecto.
Hábitos personales que Pueden Detenernos
Podemos socavar la intencionalidad con nuestros propios malos hábitos. A veces no nos tomamos el tiempo para reflexionar, lo que significa que no tenemos claro lo que hay que hacer y por qué. Necesitamos sacar tiempo para pensar y desarrollar un punto de vista. Eso no significa adoptar la actitud de que es «mi camino o la carretera.»Más bien, está cultivando una perspectiva informada. Nuestra perspectiva debe estar informada con todo tipo de datos, incluido lo que aprendemos de las aportaciones del equipo.
Un segundo hábito que puede detenernos es lanzar una iniciativa y esperar que la gente simplemente corra con ella sin un equilibrio saludable de «inspeccionar lo que espera».»Ignorar hitos y marcadores es fatal. Vas a tener sorpresas infelices. La inteligencia terrestre es crítica. Recuerde revisar los datos y sintonizar con las emociones. Esté atento a cómo su equipo siente que van las cosas y pregunte por qué.
Un tercer mal hábito es permitir que tus emociones te dominen cuando las cosas no se hacen. La ira y la impaciencia desalientan el diálogo abierto y evitan que el grupo discuta y vuelva a encarrilarse. Es posible que se sienta tentado a cerrar la discusión y decirle a la gente que simplemente lo haga. A veces, esto es necesario y funciona. Debe hacer la llamada cuando sea urgente o no importante debatir. Sin embargo, esa no es la única respuesta para liderar con intencionalidad.
La intencionalidad no es»Decir»
No hay nada autocrático en la intencionalidad. No implica una adhesión despiadada a un plan. De hecho, los líderes intencionales equilibran el enfoque en un plan con la flexibilidad de ejecución. Tienes que liderar a tu equipo para que acepte el desafío imprevisto a medida que se presenta. Por lo tanto, necesitas saber lo que está sucediendo en tiempo real y alentar a las personas a que lo superen.
¿Cómo puedes evitar la tentación de»contar»? Deja que la gente hable. Sea claro cuando tienen la decisión, y cuando simplemente están recomendando. Darles la posibilidad de tomar más decisiones. Haga más tiempo en las reuniones para ir y venir. Haz saber a la gente si deben hablar. Cuando lo hagan, halágalos por hacerlo.
Plazos, Titularidad y Rendición de cuentas
Cada reunión debe cerrarse con plazos, propietarios y rendición de cuentas. No hay nada que descarrile más tus intenciones que permitir que la gente salga de una habitación porque el tiempo se ha acabado y deben irse a otra parte. Antes de que termine la reunión, identifique quién hace qué y haga que la gente lo reconozca y esté de acuerdo. No solo hace que su vida sea mejor, sino que le da a todo el grupo la confianza de que nos respaldamos mutuamente. También estamos emocionados de revisar el progreso la próxima vez que nos veamos.
Hay una solución bastante simple si no lo haces ahora. Deje tiempo en el orden del día al final de la reunión. Mira el reloj o ten un cronometrador. Diez minutos antes de que cierren, finalicen los acuerdos. Cuando los miembros del equipo declaran públicamente que se encargarán de él, se inclinan a seguir adelante. Has hecho un contrato verbal. Entrar en este hábito fomenta una cultura de intencionalidad.
Vías de Desarrollo: Intencionalidad
Cuando trabajamos con líderes y equipos, y toman la Evaluación ExPI, les ofrecemos una guía escrita para desarrollar 15 cualidades de presencia, incluida la intencionalidad. Aquí hay un breve resumen de las vías de desarrollo que se encuentran en la Guía de Desarrollo Bates ExPI:
- Aclare la misión, las metas, los objetivos y las prioridades: Cree una imagen clara de hacia dónde va y por qué, y dé a las personas razones para preocuparse.
- Reduzca la velocidad para acelerar: Una vez que haya identificado estas prioridades, deje tiempo para la discusión para que las personas puedan plantear preguntas, discutir puntos conflictivos y obtener claridad.
- Manténgase en sintonía con los flujos y reflujos: Mantenga abiertas las líneas de comunicación, aprenda sobre los problemas, preste atención a los pensamientos, sentimientos y emociones. La alineación requiere un esfuerzo sostenido.
- Conviértase en un excelente líder de reuniones: Puede tener la mejor de las intenciones, pero la agenda y el proceso superan las esperanzas y los deseos en todo momento.
- Cultivar una disciplina de intencionalidad: El liderazgo se trata de la atención plena, y si estás constantemente apurado y no tienes tiempo para pensar que no puedes ser intencional. Busque tiempo tranquilo para obtener claridad sobre los proyectos y prioridades y establezca sus propias intenciones.
¿Tiene curiosidad por aprender más sobre las 15 «cualidades de la presencia ejecutiva»? Vea este breve video
