Historias de aMaysing

Adelante por Ben Welch, Director Ejecutivo de Programas de Halliburton

Kouzes y Posner, autores de The Leadership Challenge (5ª edición), identifican cómo hacer que sucedan cosas extraordinarias en las organizaciones. Su investigación reveló que cuando los líderes entienden que el liderazgo es una relación y cuando comienzan a involucrarse en Las Cinco Prácticas—Modelar el Camino, Inspirar una Visión Compartida, Desafiar el Proceso, Permitir que Otros Actúen y Alentar el Corazón—son más capaces de embarcarse en su viaje de éxito e importancia de toda la vida.

Halliburton es una compañía que personifica cada una de estas cinco prácticas con el apoyo del Presidente, Presidente y CEO Jeff Miller. Después de las discusiones que siguieron en 2003, nosotros (Centro de Desarrollo Ejecutivo de Mays Business School) lanzamos una asociación estratégica con Halliburton en 2004 y hemos disfrutado de una relación de 15 años. Se ha dicho que la cultura se impulsa desde arriba, y se evidencia en el apoyo inequívoco de Jeff a cada uno de nuestros programas que se ejecutan a través de los diversos niveles de la serie de Desarrollo de Liderazgo Empresarial hasta el Programa de Excelencia en Liderazgo del Presidente. Desde el inicio, hemos afectado a más de 10,000 empleados de Halliburton a través de nuestra asociación estratégica. Es un gran honor ser seleccionado para cada uno de estos programas de liderazgo, mientras que menos del 1 por ciento de los empleados tienen la oportunidad de asistir. El apoyo de Jeff Miller es lo que ha hecho de este programa la envidia de los programas de desarrollo ejecutivo en todo el país. Halliburton se ha identificado verdaderamente como un icono para el desarrollo de las personas en el sector de la energía, lo que solo es posible gracias al apoyo de Jeff Miller.

Halliburton se prepara para celebrar el siglo de los avances en los yacimientos petrolíferos

Mientras iba a la prensa de @Mays, el Houston Chronicle produjo un artículo sobre la celebración del siglo de Halliburton. Léelo aquí.

Líderes en Energía: Q& A con Jeff Miller de Halliburton

Jeff Miller, quien recibió un MBA de Mays Business School en 1988, es Presidente, Presidente y CEO de Halliburton Company. Halliburton tiene 60.000 empleados en todo el mundo.

¿Cuál fue su trayectoria profesional y qué lo atrajo a la industria de la energía?

La emoción de trabajar en todo el mundo con todo tipo de personas que me atrajo a nuestra industria. Tenía un buen trabajo en Dallas, pero se sentía pequeño en relación con lo que vi en Halliburton. Había una sensación de «Quiero probar eso» y aproveché la oportunidad por la gente y el espíritu que vi en Halliburton.

Siempre hay algo nuevo que aprender, tanto personal como organizativamente. Es emocionante. Mi trayectoria profesional comenzó muy diferente de donde estoy ahora y ha sido un viaje fantástico. Empecé en Arthur Andersen y llevo 22 años en Halliburton. Durante mi tiempo aquí, he tenido 15 jefes en 10 trabajos diferentes que abarcan finanzas, operaciones, desarrollo de negocios y luego me mudé a liderazgo ejecutivo como director de operaciones y ahora Presidente, presidente y CEO.

Eso es mucho movimiento. A través de todo eso aprendes qué hacer y qué no hacer. Es muy importante mantener una mente abierta.

¿Y sabes qué? No sonríes hasta el final, pero amas a la gente con la que trabajas. Los grandes jefes son vigorizantes y desafiantes, e incluso cuando pasas por momentos difíciles, aún amas a las personas con las que trabajas y te preocupas mucho por la Compañía. Nuestra gente, la dedicación y el compromiso, han sido constantes a lo largo de mi carrera y por qué amo lo que hago.

¿Qué rasgos o cualidades cree que son especialmente esenciales en el sector energético?

Ejecución

Primero es la ejecución. Este es un negocio en el que realmente tienes que hacer las cosas. Nuestro trabajo se realiza todos los días, las 24 horas del día, los siete días de la semana, en 80 países. Hay gente por ahí perforando pozos, diseñando y construyendo herramientas, y planificando los próximos trabajos las 24 horas del día. Y todo eso es trabajo real que hay que hacer de forma segura y bien hecho. No puedo exagerar el componente de seguridad de nuestro trabajo.

Creo que también bajo la categoría de ejecución está ser honesto sobre los desafíos que enfrentamos. No siempre es sencillo. Tienes que tener la voluntad de trabajar en proyectos complejos, profundizar y abordar la realidad de que algo es muy difícil, pero se puede hacer.

Finalmente, creo que parte de la ejecución es confiar en tu equipo. En muchas empresas, especialmente en la nuestra, el sistema es tan complejo que todos tenemos que trabajar juntos, ya sea un equipo dentro de Halliburton o un equipo que incluya a su cliente o un equipo que incluya a su proveedor, o los tres al mismo tiempo. La idea de «lo voy a hacer yo mismo» no es una ejecución exitosa. Trabajar juntos, como equipo, es la forma en que hemos trabajado durante mucho tiempo en el campo petrolero, y creo que esa es la diferencia en nuestro negocio.

Trabajo duro

El trabajo duro es una de las cosas que me atrajo a nuestra industria. Lo que hacemos es emocionante y duro, pero el esfuerzo vale la pena. Y creo que hay una verdadera meritocracia en el campo petrolero: uno hace su propia carrera. He visto a todo tipo de personas tener éxito en este trabajo, de todos los rincones de la tierra. Algunos con todas las probabilidades a su favor educativa y culturalmente, y otros sin ninguna a su favor. En última instancia, a través del trabajo duro, la oportunidad de éxito está ahí en nuestro negocio. Lo he visto suceder, y puedo señalar a personas que simplemente superaron a todos los demás.

Creatividad

Finalmente, un rasgo de esta industria es la creatividad. Vemos que surgen soluciones creativas en todas las áreas de nuestra organización. Algunos provienen de la investigación y el desarrollo, como es de esperar, otros provienen del campo donde la gente ve un problema y comienza a trabajar en él para desarrollar una solución novedosa. He visto esas cosas suceder, y la creatividad que es inherente a nuestro trabajo.

¿Qué hacen Mays Business School y Texas A& M para abordar esas necesidades?

Cultura y valores – obviamente soy un Aggie, pero realmente creo que el servicio desinteresado como un valor central de Texas A&M es una gran parte de tener éxito en la industria de la energía. Hay muchas cosas técnicas que aprendes que son valiosas, pero estar comprometido con un todo mayor versus el individuo se manifiesta en la experiencia Aggie.

Hay muchas cosas culturalmente resumidas en los valores de la escuela, pero son los actos y comportamientos reales los que realmente hacen que un estudiante de Mays Business School se destaque. Es un entorno en el que las personas están muy comprometidas con el éxito de la universidad en lugar del éxito individual, y esto realmente prepara a los estudiantes para un entorno empresarial.

Además, creo que hay un sentido de humildad que hace que un graduado de Mays school sea un empleado mucho mejor, un mejor miembro del equipo y, con el tiempo, más exitoso porque este valor está en el corazón del liderazgo. Creo que un & M prepara a los estudiantes mejor que la mayoría de las escuelas que trabajan para lograr lo mismo y es una de las razones por las que hacemos mucho con un&M.

Apreciamos nuestra relación con el Centro de Desarrollo Ejecutivo. Realmente se centran en la búsqueda de resultados y el desarrollo de conocimientos estratégicos. Los programas son geniales, personalizados para nosotros y se adaptan muy bien a nuestra cultura. En el corazón de ese centro está Ben Welch. Se adapta bien a nuestra cultura en términos de conexión con nuestros candidatos a CED, los que están en nuestro programa de Desarrollo de Liderazgo Empresarial (BLD, por sus siglas en inglés), todos ellos salen universalmente diciendo «Eso me encaja. Eso funciona. Me gusta eso.»

BLD y el programa Presidents Leadership Excellent son programas realmente competitivos y muy buscados en nuestra empresa. Alrededor del 80 o el 90 por ciento de nuestros vicepresidentes han pasado por estos programas en los últimos 15 años – lo que es suficiente para que una generación de líderes reciba la misma capacitación.

¿Qué prevé para el futuro de Halliburton?

celebramos 100 años de servicio en 2019 en Halliburton. Estamos muy entusiasmados con este hito. Los principios y valores en los que nos basamos están vivos y bien hoy, y eso me da tanta confianza en nuestro futuro.

Nuestros valores triunfan sobre todo, especialmente cuando se mira a nuestra empresa desde una perspectiva de 100 años. Se puede ver lo mismo en& M. Los estudiantes cambian con el tiempo, pero en su corazón, son lo mismo. En Halliburton: integridad, seguridad, confiabilidad y respeto: esos cuatro valores realmente lo convierten en lo que es.

Tenemos muchas familias de varias generaciones que trabajan para Halliburton. Es increíble ver a cuatro generaciones de personas trabajando para Halliburton que se remontan a lo largo de nuestros 100 años de historia. Creo que esto demuestra que Halliburton es un gran lugar para trabajar y muestra que tenemos valores que la gente sigue respetando todos estos años después. Tomemos, por ejemplo, nuestro espíritu competitivo. El objetivo de ganar en Halliburton está vivo y coleando. Es lo que nos hace resilientes, adaptables y creativos. Estos valores mantienen las cosas frescas y son la razón por la que nos inspiramos en nuestro pasado a medida que avanzamos hacia el futuro.

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