Industria de la formación

DEFINICIÓN

Un repositorio de conocimiento es una base de datos en línea que captura, organiza y categoriza sistemáticamente la información basada en el conocimiento. Los repositorios de conocimientos suelen ser bases de datos privadas que gestionan información empresarial y privada, pero también existen repositorios públicos para gestionar información de dominio público. También se les conoce como Repositorios de Aprendizaje Digital,Repositorios de Objetos Digitales y Sistemas Electrónicos de Apoyo al Rendimiento.

VISIÓN GENERAL

Retener y compartir el conocimiento corporativo se ha convertido en un objetivo crítico para las empresas, independientemente de su tamaño e industria. La proliferación de recursos digitales, como las bases de datos en línea y las intranets corporativas, permiten a las organizaciones de capacitación crear y mantener repositorios de conocimientos para beneficio de empleados y clientes por igual.

Los repositorios de conocimiento ayudan a las organizaciones a conectar a las personas con información y experiencia a nivel mundial a través de bibliotecas con capacidad de búsqueda en línea, foros de debate y otros elementos. Proporcionan una ubicación central para recopilar, contribuir y compartir recursos de aprendizaje digital para su uso en el diseño de instrucción y el desarrollo de contenido para entornos de aprendizaje tradicionales y no tradicionales. Se han convertido en una parte integral de los programas de gestión del conocimiento de toda la empresa y en un valioso estimulante de las actividades de aprendizaje social e informal.

Además de proporcionar alojamiento y acceso centralizados, los repositorios permiten a los usuarios compartir objetos o archivos digitales, al tiempo que permiten a los administradores establecer permisos y controles para el acceso al contenido, y proteger la integridad y los derechos de propiedad intelectual de los propietarios y creadores de contenido. También invitan a la colaboración entre facilitadores y estudiantes.

Los repositorios de conocimiento han evolucionado a partir de archivos estáticos de documentos publicados; ahora son comunidades dinámicas en línea que facilitan la búsqueda y navegación de información relevante dentro de plataformas de aprendizaje ágiles. Además de ser un vehículo para el aprendizaje justo a tiempo, los repositorios de conocimientos también permiten el apoyo y la evaluación posteriores a la capacitación.

Numerosos proveedores de software sirven al mercado de rápido crecimiento de repositorios digitales. Incluyen proveedores de sistemas de gestión de contenido de aprendizaje (LCMS), la herramienta de colaboración SharePoint de Microsoft Corporation, un paquete de gestión de contenido de código abierto llamado Drupal y la solución Equella de Pearson Education.

CARACTERÍSTICAS CLAVE

Hay varias características clave de repositorios de conocimiento digital efectivos:

• • Centralización. Se puede alojar una amplia variedad de material didáctico digital y contenido curado de múltiples fuentes en una ubicación central donde se puede etiquetar, compartir y comentar globalmente dentro de una interfaz coherente.

• • la gestión de Contenidos. La amplitud del contenido de aprendizaje puede incluir archivos audiovisuales, simulaciones, datos, módulos de aprendizaje, artículos, blogs, videos de YouTube, orientación sobre mejores prácticas, capacidades de monitoreo e información de contacto. El contenido se puede buscar por palabras clave, resultados de aprendizaje y otros vehículos.

• • ahorro de Costes. Los repositorios pueden reducir potencialmente el costo de la capacitación y la educación al hacer accesibles materiales de curso asequibles, reducir la necesidad de capacitación en el aula y estimular el aprendizaje informal productivo.

• • Control de acceso. Al restringir las piezas de contenido individuales a través de la autenticación con contraseña y otras funciones de seguridad, los curadores pueden lograr varios objetivos. Los controles de acceso a menudo implican salvaguardar la información de propiedad y proteger la propiedad intelectual. Algunos repositorios, pero no todos, emplean la gestión de derechos digitales (DRM) para proteger y monetizar la propiedad intelectual en el mercado.

• • gestión de registros. Los repositorios se pueden integrar con los sistemas de gestión del aprendizaje para integrarse a la perfección en los programas de gestión del aprendizaje y el talento.

PRÁCTICAS RECOMENDADAS

Las organizaciones de capacitación emplean una variedad de prácticas recomendadas para facilitar el aprendizaje y, al mismo tiempo, proteger la información patentada y la propiedad intelectual.

• • Asegure la calidad sobre la cantidad. Para proteger y mantener la integridad de la información contenida en los repositorios, las organizaciones a menudo crean un sistema de «administradores», expertos en la materia que aceptan responsabilidades sobre áreas o comunidades específicas. Los asistentes a menudo moderan publicaciones, responden preguntas y, cuando es aconsejable, entrenan y orientan a los estudiantes y organizan seminarios web.

• • Proporcionar supervisión y control. Para garantizar que los objetivos de intercambio de conocimientos se establezcan y ejecuten, las organizaciones pueden crear un comité multifuncional de empleados valiosos y profesionales de capacitación. Los paneles tienen la tarea de garantizar que los repositorios se conviertan en un aspecto valioso de una experiencia de aprendizaje holística para el público interno y externo previsto. Eso significa asegurarse de que las personas adecuadas puedan adquirir el conocimiento adecuado en el momento adecuado. Otras prioridades incluyen evaluar la eficacia de los módulos de aprendizaje electrónico creados para enseñar habilidades importantes y modificarlos, según sea necesario.

• • Proteger la propiedad intelectual. Se necesitan repositorios de conocimientos para proteger la integridad y pertinencia de la P. I. Las organizaciones pueden hacerlo de manera más eficaz incorporando el cumplimiento de los derechos de autor y la gestión de derechos digitales (DRM) en los sistemas para que los administradores puedan realizar un seguimiento del uso del contenido. La mayoría de los repositorios actuales carecen de capacidades de DRM, una limitación importante que afecta a los creadores de contenido y a otros titulares de PI, y frena el crecimiento de las plataformas.

Contenido relacionado en TrainingIndustry.com:

• El Estado del Mercado de Bibliotecas de Aprendizaje en Línea
• Curación de Aprendizaje: Más Allá De la Simple Curación Con Equipos de Curación de Aprendizaje Multidisciplinarios
• El Negocio del Aprendizaje, Episodio 20: Aprendizaje Social y Curación de Contenidos