Jeff es director de Deloitte Consulting LLP y asesora a clientes de la industria manufacturera en el área de transformación empresarial habilitada por la tecnología. Ha pasado los últimos 30 años trabajando con empresas para mejorar su rendimiento empresarial a través de mejoras de operaciones, transformación de procesos de negocio, estrategia tecnológica y ejecución de programas a gran escala. Jeff actualmente lidera la oferta de la industria de experiencia del cliente dentro de la fabricación que abarca productos automotrices, industriales, aeroespaciales y de defensa, y la cartera de productos químicos y materiales especiales. Durante los últimos 15 años, Jeff lideró una de nuestras cuentas de OEM automotrices más grandes junto con clientes estratégicos clave dentro de la cartera de productos industriales. Jeff es miembro del equipo automotriz repensando el futuro del comercio minorista automotriz. Jeff también dirigió el Estudio de Referencia Global de Deloitte centrado en el área de Servicio y Gestión de Piezas. La iniciativa produjo información de evaluación comparativa en profundidad en los negocios de servicio y piezas para algunas de las empresas de fabricación más grandes del mundo en una amplia gama de sectores, lo que produjo información sobre cómo las organizaciones de servicio y piezas de alto rendimiento están superando a la competencia.
