La integridad es uno de los valores fundamentales de la fisioterapia que creo que es uno de los más importantes al interactuar con pacientes y otros profesionales de la salud en la clínica. Como futuros fisioterapeutas, tendremos múltiples oportunidades de comunicarnos con muchos otros en el campo de la salud y debemos hacer todo lo posible para proteger a nuestros pacientes y mantener su información del resto del público. Todos los terapeutas deben asumir la responsabilidad de sus propias acciones y de cómo tratan a sus pacientes. Las palabras, habladas y no habladas para el paciente, pueden tener tanto impacto en el paciente como las acciones. Es nuestro deber asegurarnos de que estamos practicando dentro del código de ética.
Algunos comportamientos profesionales que apoyan la integridad incluyen comunicación adecuada, responsabilidad, profesionalismo y habilidades interpersonales. Las habilidades de comunicación e interpersonales son similares en el sentido de que estos atributos requieren la capacidad de interactuar con múltiples profesionales de la salud, familias y pacientes. Como terapeutas, es necesario que hablemos con otras personas en el campo de la salud para ayudar a nuestros pacientes o aclarar información importante sobre la condición de nuestro paciente. Sin embargo, a través de estas interacciones, debemos ser profesionales en nuestro diálogo. Creo que el momento más difícil para mantener la integridad es cuando está con colegas o fuera del entorno de trabajo. Puede ser tentador para algunos discutir asuntos sobre sus pacientes actuales con otros, pero sin el permiso del paciente, esto no está permitido. Puede ser tentador querer desahogarse con los compañeros de trabajo sobre los pacientes, pero si esto no es un consejo constructivo, no es correcto y no defiende el principio de integridad. Si el paciente no sabe que su nombre y condiciones se hablarán a otros profesionales, tendremos que abstenernos de discutir a menos que nos den permiso para hacerlo.
Por lo tanto, debemos dejar claro a nuestros pacientes cuándo y cómo planeamos discutir sus condiciones con otros profesionales. También necesitamos asumir la responsabilidad de nuestras acciones o de las palabras que hablamos con los pacientes, los familiares y otras personas en el sistema de salud. Debemos establecer límites para nosotros mismos cuando se trata de discusiones pacientes y ayudar a nuestros compañeros de trabajo a hacer lo mismo. Es importante destacar que debemos seguir siendo profesionales en nuestras acciones y palabras que hablamos a nuestros pacientes, profesionales de la salud y familias. Si decimos que haremos algo por un paciente, tenemos que asegurarnos de que lo cumplimos. Todos los pacientes deben ser tratados como iguales, independientemente de sus actitudes hacia la terapia o la forma en que nos tratan como terapeutas.
Creo que los fisioterapeutas deben tomarse en serio la integridad y deben esforzarse por tratar a los pacientes y a sus compañeros de trabajo con el máximo respeto. La integridad es más que ser honesto en circunstancias difíciles. La integridad implica seguir las pautas descritas que se establecen claramente en el documento de Valores Básicos de APTA para cada paciente, independientemente de los sentimientos que pueda sentir hacia el paciente o incluso cómo lo trata el paciente. Algunas formas en que podemos aprender a alcanzar la integridad es preguntándonos, ¿cómo nos gustaría ser tratados? Si el paciente nos escuchara hablar de él o ella, ¿se ofendería o se lastimaría? ¿Me lastimaría si escuchara a mi terapeuta hablar de mí de esta manera o me sentiría irrespetada por la forma en que me han tratado? Estas son solo algunas preguntas que podemos hacernos para hacernos pensar a lo largo del día si en realidad estamos siendo terapeutas físicos honestos y respetuosos con el mejor interés de nuestros pacientes en el corazón. Estos principios serán difíciles de cumplir para todos nosotros, y se requerirá práctica y diligencia absoluta para asegurarnos de que tratamos a nuestros pacientes con respeto. En algunas situaciones, es posible que ni siquiera nos demos cuenta de que estamos rompiendo los valores fundamentales de la APTA. Por ejemplo, dejar la historia clínica de un paciente para que otros la vean, incluso por accidente, sigue poniendo en peligro la privacidad de ese paciente y es algo que debemos tener en cuenta. Tratar con un paciente particularmente difícil puede ser abrumador y es posible que queramos expresar nuestras frustraciones con nuestros compañeros de trabajo. Sin embargo, esto no es acatar el código de integridad y debemos abstenernos de hacerlo.
Hablar con otros terapeutas que han estado en el campo por un tiempo sería beneficioso porque pueden proporcionar información sobre cómo manejar a los pacientes que son irrespetuosos, indiferentes o no están dispuestos a aceptar el tratamiento. Lo mejor es encontrar tanta información como sea posible antes de entrar en cierta práctica para estar preparado para cualquier tipo de paciente que entre por la puerta.
Mantener la integridad a lo largo de su práctica como fisioterapeuta es necesario para la privacidad y el respeto del paciente. No importa cuán difícil sea la situación al interactuar con los pacientes, debemos buscar consejo o comunicarnos directamente con el paciente sin ser groseros o despectivos. Necesitamos recordar tratar y discutir las preocupaciones o problemas de nuestros pacientes exactamente de la manera en que nos gustaría que nos trataran a nosotros mismos.
