¿Qué es un número 0800? Una guía para tener un Número de teléfono gratuito Internacional
Un número de teléfono gratuito es un número de teléfono que se factura por todas las llamadas que llegan en lugar de incurrir en cargos al suscriptor de teléfono original. Para la parte que llama, una llamada a un número gratuito desde un teléfono fijo es gratuita.
Un número de Servicio Internacional Gratuito (ITFS) le permite (como cliente de Arrow ubicado en Australia) tener un número gratuito en un país extranjero en el que las llamadas se responderán en Australia. Todos los cargos por llamadas se facturan a usted.
El número de teléfono gratuito marcado en el país extranjero está en el formato de teléfono gratuito de ese país. Por ejemplo, un número marcado en Nueva Zelanda está en el formato 0800 XXX XXX, mientras que en Suecia, el formato de número es 020 XX XXXX. Como el número de teléfono gratuito es asignado por diferentes operadores extranjeros, tendrá un número de teléfono gratuito diferente para cada país desde el que reciba llamadas ITFS.
Beneficios de obtener un número ITFS
Los clientes generalmente se sienten más cómodos llamando a números ITFS porque los clientes los reconocen como gratuitos. Su empresa puede recibir llamadas de líneas fijas y redes móviles que se originan en redes internacionales, según el país en el que se encuentra la ITFS.
Las llamadas al número ITFS se enrutan a su Punto de respuesta australiano, que puede ser un servicio telefónico estándar, soluciones de telefonía móvil o basadas en la nube (centralita virtual alojada).
Un número ITFS responde en su servicio telefónico existente, lo que significa que no hay requisitos de hardware o equipo. Los números ITFS también le dan a su negocio una imagen profesional.
Los números ITFS ofrecen las siguientes características:
* informes basados en la web
• exclusión de llamadas personalizada de teléfonos móviles, personas que llaman seleccionadas o áreas de llamadas
• distribución flexible de llamadas, que incluye el despliegue de llamadas, el desbordamiento de llamadas, el enrutamiento a la hora del día, el enrutamiento del día de la semana y el enrutamiento del día del año
El beneficio fundamental de adquirir un número gratuito internacional para su empresa es que las llamadas son gratuitas para los clientes, por lo que es más probable que contesten el teléfono y lo llamen. En última instancia, esta afluencia de llamadas presenta más oportunidades de ventas.
Los números ITFS también son excelentes porque permiten a las empresas operar globalmente sin la necesidad de una reubicación física de la empresa y sus operaciones. Con la función de desvío de llamadas, todos los clientes extranjeros pueden comunicarse fácilmente con usted en Australia mientras marcan cómodamente un número en el país. Los números ITFS le permiten ampliar su alcance a nivel internacional y competir de manera más agresiva con empresas ya ubicadas en países saturados con su mercado objetivo. Los números también son fáciles de configurar.
Un número ITFS es una herramienta importante para las empresas que buscan internacionalizarse o proporcionar comodidad a clientes de todo el mundo.
