¿Alguna vez ha tenido el problema de que aparezca un signo de exclamación junto a una canción en iTunes cuando intenta reproducirla? Esta es la última cosa con la que quieres lidiar cuando estás de humor para escuchar tu mermelada, pero afortunadamente, generalmente es una cosa bastante fácil de arreglar. En este tutorial, le mostraremos cómo solucionar este problema y obtener iTunes para reproducir su música una vez más.
iTunes no puede localizar tu música, pero ¿por qué?
Llegan ocasiones en que iTunes no puede localizar sus archivos de música cuando intenta reproducirlos. Sabrás cuándo iTunes no puede localizar tu música porque, como se muestra arriba, aparece un signo de exclamación a la izquierda de la música que no se puede encontrar. Además, cuando intentes reproducirlo, obtendrás una alerta emergente como diciendo » La canción xxx no se pudo usar porque no se pudo encontrar el archivo original. ¿Le gustaría localizarlo?»
Este escenario puede ocurrir en el equipo después de un cambio importante del sistema, como una actualización importante de software, después de restaurar desde una copia de seguridad del equipo o si ha eliminado una unidad de almacenamiento importante del equipo.
Estos cambios críticos en el sistema de archivos de su computadora podrían formar parte de su biblioteca de iTunes con él. Cuando esto sucede, iTunes se confundirá porque no podrá localizar la música que una vez pudo encontrar y reproducir.
Entonces, ¿cómo lo arreglas? Bueno just solo necesitas saber qué pasó con los archivos originales, y luego puedes redirigir iTunes a ellos. Esta guía de solución de problemas funciona tanto para Mac como para PC, ya que iTunes es muy similar en ambas plataformas.
Corregir el error
Si sabes a dónde fueron los archivos de música, como moverlos a una nueva carpeta o cambiar el nombre de los archivos originales a algo nuevo mientras organizas mejor los archivos de tu computadora, entonces estás de suerte. Podrás simplemente redirigir iTunes a la nueva carpeta.
Si ha movido o renombrado los archivos, puede seguir estos pasos para reubicar la música perdida:
1) Haga doble clic en la canción o canciones faltantes de iTunes.
2) En la ventana emergente que aparece, haga clic en el botón azul Localizar.
3) Usa la ventana de navegación del Finder que aparece para encontrar el archivo de música asociado a la canción que intentas reproducir.
4) Siga abriendo carpetas hasta que encuentre el archivo de canción real, luego haga clic en el botón Abrir.
5) iTunes comenzará a reproducir la canción que intentabas reproducir antes de los problemas (¡ten en cuenta que ! se ha ido, y en su lugar aparece un icono de altavoz):
Felicitaciones; ¡acabas de localizar un archivo de música perdido y resolver el error de iTunes!
Los otros escenarios
A veces no será tan fácil como apuntar iTunes al archivo que falta.
Si el problema estaba relacionado con la desconexión de una unidad de almacenamiento, tendrá que volver a conectar esa unidad de almacenamiento porque su computadora no tendrá acceso a las canciones almacenadas en ella a menos que esté conectada físicamente. Así que si estuvieras en estos zapatos, lo volverías a conectar.
Por otro lado, a veces el problema puede ser significativamente más complicado, por ejemplo, solo tuvo que realizar una restauración a una copia de seguridad anterior debido a problemas con su computadora
Veo que este problema es más común para los usuarios de Windows que para los usuarios de Mac, pero en algunos escenarios, los archivos que no estaban en su computadora en el momento en que se creó la copia de seguridad se perderán cuando regrese el reloj de su máquina. En estos escenarios, es posible que los archivos se hayan ido para siempre y tendrá que volver a descargarlos o volver a importarlos a través de un CD o una unidad USB.
Si cree que su problema estaba relacionado con una actualización reciente de software de iTunes, es posible que haya desaparecido toda su biblioteca, no solo algunas canciones seleccionadas. Si este fuera el caso, puede consultar nuestra guía sobre cómo obtener tu iTunes media vuelta después de una actualización.
Terminando
Conozco la sensación de cuando quieres escuchar tu música, pero no puedo porque iTunes está teniendo problemas para encontrar los archivos para reproducir la música. Se siente desalentador. Afortunadamente, puede apuntar fácilmente a iTunes en la dirección correcta.
Esta es la razón por la que siempre te recomiendo mantener copias de seguridad de toda tu biblioteca de iTunes en una unidad flash o un disco duro externo en algún lugar, de esa manera, cuando las cosas se pierden, es súper fácil volver a importar todo a tu computadora y volver a agregarlo a iTunes en un santiamén.
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