¿Qué es la resiliencia de TI?
La resiliencia de TI es la capacidad de una organización para mantener niveles de servicio aceptables cuando hay una interrupción de las operaciones comerciales, los procesos críticos o su ecosistema de TI. En esta era digital, la alta disponibilidad es fundamental para el éxito de su organización. Tus clientes no tolerarán un sitio web caído. Y tampoco puede permitirse un ERP, CRM u otro sistema crítico para el negocio caído. Aquí es donde entra en juego la alta disponibilidad.
Su organización debe «marcar las casillas» en muchas tecnologías y soluciones diferentes para garantizar la resiliencia de TI, entre ellas, garantizar, como mínimo, que tenga implementadas soluciones de copia de seguridad, recuperación ante desastres, resiliencia cibernética y alta disponibilidad. A los efectos de este artículo, hablaremos de la alta disponibilidad (HA) como uno de los elementos clave necesarios para garantizar la resiliencia de TI.
¿Qué es la alta disponibilidad?
Los sistemas de alta disponibilidad garantizan que las operaciones comerciales continúen, con total transparencia para los clientes y usuarios, cuando el sistema, las aplicaciones y la red se apagan. HA es un componente de un sistema tecnológico que elimina puntos únicos de falla para garantizar operaciones continuas o tiempo de actividad durante un período prolongado. Los sistemas de alta disponibilidad incorporan cinco principios de diseño: conmutación por error automática, detección automática de fallos a nivel de aplicación, sin pérdida de datos, conmutación por error automática y rápida a componentes redundantes, y conmutación por error y conmutación por error con botón pulsador para el mantenimiento planificado.
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ES capacidad de recuperación y Alta Disponibilidad – No-Ejemplo!
El pasado mes de agosto, el centro de datos del Grupo Nissan en Denver se estrelló debido a un corte de energía. El sistema afectado se conocía internamente como NNANet. Es una solución de Nissan utilizada por los empleados para pedir automóviles/piezas, administrar las ventas de reembolsos de productos, obtener información sobre retiradas de vehículos, presentar reclamaciones de garantía necesarias para fijar el precio y comenzar el trabajo de servicio, y obtener información financiera. NNANet se describe como el alma de Nissan porque todo lo que hace Nissan pasa por NNANet.
El sistema permaneció inactivo durante cuatro días, lo que afectó las operaciones en muchos minoristas y los sistemas de producción en dos fábricas. La empresa, sus minoristas y sus clientes se vieron afectados.
El impacto
Claramente, este es un ejemplo en el que los sistemas de alta disponibilidad correctamente configurados y ubicados correctamente habrían salvado el día o al menos minimizado el impacto del accidente. Lo que era una situación de alta disponibilidad literalmente se convirtió en un desastre para Nissan como «comercio entre consumidores, minoristas, redes de distribución, plantas de fabricación y compañías financieras.»fueron todos afectados durante cuatro días. Nissan restableció los objetivos de ventas de los concesionarios en un 10 por ciento para el mes como resultado del accidente. El impacto financiero total para Nissan y sus distribuidores/minoristas/socios está por verse.
Resiliencia de TI: ¡Un Ejemplo del Mundo Real!
Cayan™ es el proveedor líder de tecnologías de pago y su Genius Customer Engagement Platform® agrega e integra todas las tecnologías de transacción concebibles, tipos de pago y programas para clientes, tanto presentes como futuros, en una sola plataforma. La plataforma Genius, así como otras aplicaciones de misión crítica en Cayan, se ejecutan en SQL Server.
Los clientes de Cayan incluyen algunos de los minoristas en línea más grandes del mundo, empresas sin tolerancia al tiempo de inactividad. «Nuestra principal prioridad es garantizar que nuestros clientes puedan completar transacciones de forma continua las 24 horas del día, los siete días de la semana», dijo Paul Vienneau, Director de Tecnología de Cayan.
Cayan necesitaba un sistema de alta disponibilidad y recuperación ante desastres para su base de datos SQL Server. La compañía consideró un clúster de almacenamiento compartido tradicional, pero una solución SAN era costosa, complicada de administrar e introducía riesgos asociados con un único punto de falla.
Por estas razones, el personal de TI de Cayan decidió usar clústeres SIOS #SANLess. Los clústeres sin SAN utilizan almacenamiento local, por lo que la sobrecarga de rendimiento es mínima y los tiempos de respuesta de las aplicaciones son rápidos. El software SIOS, SIOS DataKeeper, está integrado con el Clúster de conmutación por error de Windows Server (WSFC). SIOS utiliza una replicación de datos eficiente y en tiempo real para sincronizar el almacenamiento local en los nodos del clúster primario y remoto, haciendo que aparezcan en WSFC como una SAN virtual.
El impacto
Desde la implementación de clústeres sin SAN de SIOS, Cayan no ha experimentado ningún tiempo de inactividad ni pérdida de datos. Paul Vienneau, CTO, comenta :» Estamos muy satisfechos con el software SIOS DataKeeper. Cumplió o superó nuestras expectativas. La implementación y la administración continua fueron fáciles, y no hemos tenido tiempo de inactividad desde que implementamos nuestros clústeres sin SAN de SIOS.»
No hay problemas de satisfacción del cliente que informar, no hay pérdidas de ingresos, no hay empleados improductivos, no hay interrupciones en el negocio.
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SIO: Logre resiliencia de TI con alta disponibilidad
SIOS DataKeeper™ utiliza una replicación eficiente a nivel de bloque para mantener sincronizado el almacenamiento local, lo que permite que los nodos secundarios de su clúster continúen funcionando después de una conmutación por error con acceso a los datos más recientes.
Los productos SIOS protegen de forma única cualquier aplicación basada en Windows o Linux que opere en entornos físicos, virtuales, de nube o de nube híbrida y en cualquier combinación de escenarios de recuperación ante desastres o de sitios, lo que permite una alta disponibilidad y recuperación ante desastres para aplicaciones como SAP S/4HANA y bases de datos, incluidas Oracle, SQL Server, DB2 y muchas otras. La simplicidad «lista para usar», la flexibilidad de configuración, la fiabilidad, el rendimiento y la rentabilidad de los productos SIOS los distinguen de otros software de agrupación en clústeres.
En un entorno Windows, SIOS DataKeeper Cluster Edition se integra a la perfección con el clúster de conmutación por error de Windows Server (WSFC) y lo amplía al proporcionar un mecanismo de replicación de datos basado en host y optimizado para el rendimiento. Mientras que WSFC administra el clúster de software, SIOS realiza la replicación para habilitar la protección contra desastres y garantizar la pérdida de datos cero en casos en los que los clústeres de almacenamiento compartido son imposibles o poco prácticos, como en entornos de almacenamiento en la nube, virtuales y de alto rendimiento.
En un entorno Linux, SIOS LifeKeeper™ y SIOS DataKeeper para Linux proporcionan una combinación estrechamente integrada de clústeres de conmutación por error de alta disponibilidad, supervisión continua de aplicaciones, replicación de datos y políticas de recuperación configurables, lo que protege sus aplicaciones críticas para el negocio de tiempos de inactividad y desastres.
Ya sea que se encuentre en un entorno Windows o Linux, los productos SIOS liberan a su equipo de TI de la complejidad y los desafíos de crear y administrar infraestructuras informáticas de alta disponibilidad. Proporcionan la inteligencia, la automatización, la flexibilidad, la alta disponibilidad y la facilidad de uso que necesitan los gerentes de TI para proteger las aplicaciones críticas del negocio contra el tiempo de inactividad o la pérdida de datos.
SIOS = Resiliencia de TI con HA + DR
El respaldo, la alta disponibilidad, la recuperación ante desastres y la resiliencia cibernética son elementos importantes para lograr la resiliencia de TI. Con las soluciones SIOS, puede «marcar la casilla» tanto para alta disponibilidad como para recuperación ante desastres, dos soluciones en una. Con la capacidad de replicarse en varios destinos, puede configurar un clúster de conmutación por error de varios nodos con nodos ubicados en varias ubicaciones para proteger sus sistemas de fallos y desastres.
Para obtener más información y garantizar la resiliencia de TI para su organización, obtenga una demostración gratuita de SIOS hoy mismo.
