päivitetty viimeksi 9. joulukuuta, 2019
jatkuvat muutokset siihen, mitä Facebook-uutissivulle tulee, vähentävät orgaanista tavoitettavuutta. On selvää, että kovan luokan fanien kohtaaminen on käynyt yhä vaikeammaksi.
tässä viestissä käyn läpi, miten ja miksi sähköpostilistat toimivat markkinoinnillesi paremmin kuin sosiaaliset kanavat.
on aika kohdentaa osa varoistasi sisältömarkkinointiin ja listojen rakentamiseen. Aloita sosiaalisen median integrointi sähköpostimarkkinoinnin tehostamiseksi.
12. tammikuuta 2018 Mark Zuckerberg ilmoitti tulevista muutoksista ja linjasi, että niiden tavoitteena on varmistaa, että ihmisten Facebook-palvelussa käyttämä aika on ” hyvin käytettyä.”
Facebook toisti tämän viestin myöhemmin tällä videolla:
henkilö-to-person on arvokkaampi kuin henkilö-To-Page. Yhteydet verkostossasi oleviin ihmisiin saavat suurimman piristysruiskeen, koska vuorovaikutus läheisten kanssa on merkityksellisempää
Facebook organic-tavoittavuus alkoi romahtaa vuoden 2013 lopulla. Marshall Mansonin julkaisemassa analyysissä todettiin, että luomu reach-brändit saavat viestinsä Facebookista on kaatunut. Panematta rahaa takana virkojen sitoutuminen on laskenut lähes 50% viimeisten 6 kuukauden aikana. He päättelevät, että:
Facebookissa julkaistujen sisältöbrändien Luomutavoittavuus on tarkoitus lyödä nollaan. Se on vain ajan kysymys. Marshall Manson,
tämä ei tarkoita sitä, että kaikki sosiaaliset kanavat kaatuisivat. Mutta sen pitäisi tehdä sinusta varovainen, mihin sijoittaa markkinointi dollaria. Ensimmäinen askel olisi alkaa siirtää sosiaalisen median seuraajia uutiskirjeen pariin. Rethinking sähköpostimarkkinointistrategia antaa sinulle paremman kontrollin oman markkinoinnin varat.
SocialFlow ’ n tuoreimmat tiedot osoittavat, että Facebook organic-tavoitettavuus laskee edelleen. Syynä tähän on yhä useammat Facebook-käyttäjät luovat yhä enemmän sisältöä, joka kilpailee newsfeed. Facebook tavoitti 2,2 miljardia käyttäjää maaliskuussa 2018. Lisäksi Facebookilla on tarve myydä mainoksia.
sähköposti on tehokkaampi myynti-ja viestintäkanava kuin yhteisöpalvelut. Vaikka olet hyvin aktiivinen Facebook-sivun tai Twitterin hallinnassa, mahdollinen tuotto on paljon pienempi kuin opt-in-sähköpostilistojen käyttö. Sosiaalisen median kanavat ovat hyviä etsintään. Seuraava askel olisi tuoda ihmiset tavoittaa siellä sähköpostilistalle.
sähköposti on ensimmäinen askel kohti asiakassuhdetietokannan rakentamista. Se auttaa sinua vaalia johtaa, saada myyntiin ja luoda toista liiketoimintaa. Tässä 20 vinkkiä, joiden avulla voit kasvattaa uutiskirjettäsi.
Sähköposti tavoittaa yleisösi vähintään 4 kertaa tehokkaammin kuin Facebook
- Sähköposti 20% avoimuus
- Facebook 5% tästä puhuminen
- 20 000 fania 1 000 > tästä puhuminen
- 5 000 sähköpostia 1 000 avattua ja 300-400 klikkausta sivustoosi
- Siirry sosiaalisesta mediasta sähköpostilistalle saadaksesi lisää johtolankoja ja tuloksia
- saat enemmän huomiota
- kontrolli kuka näkee mitä
- muokkaa parempia tuloksia
- Segmenttiviestit konversion lisäämiseksi
- testaa, mikä toimii
- Lakikysymykset ovat yksinkertaisempia
- tuttu kanava toimii eduksesi
- sähköposti on edelleen eniten käytetty kanava
- omistat sähköpostilistasi
- sähköposti saa sinut sitoutumaan enemmän
- ihmiset suosivat sähköpostia mainosviesteissä
- sosiaalisen median yhdistäminen uutiskirjeeseen ja sähköpostimarkkinointiin
- valmis viemään verkkokauppasi seuraavalle tasolle? Klikkaa tästä lukeaksesi arvostelumme parhaasta eCom-työkalusta.
Siirry sosiaalisesta mediasta sähköpostilistalle saadaksesi lisää johtolankoja ja tuloksia
sähköposti on kuin kavereiden puhelinluettelo, mutta sosiaalinen media on enemmän kuin satunnainen tuttavuus. Postituslistat antavat sinulle enemmän valtaa viestintään. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että sinun pitäisi lopettaa sosiaalisten kanavien käyttö. Käytä sosiaalista mediaa jatkuvasti uusien tilaajien lähteenä opt-in-postituslistallesi.
vuonna 2016 jokaisen sähköpostiin käytetyn dollarin ennustetaan tuovan 35,02 dollaria –US Direct Marketing Association
saat enemmän huomiota
sähköposti saa enemmän huomiota kuin Facebook-tai twiitti Twitterissä. Viimeaikaisten muutosten Facebook ihmiset, jotka todella nähdä virkaa niiden newsfeed on laskenut dramaattisesti. Nyt sinun täytyy käyttää Mainostetut viestit on mitään mielekästä tavoittaa.
sähköpostin osalta tilanne on hieman toinen. Vaikka se ei näyttäisi siltä, ihmiset ovat vähemmän postia kuin on tweets ja tilapäivityksiä niiden newsfeed. Joten jos olet onnistunut saamaan heidät kirjautumaan postituslistallesi, sinulla on vähemmän kilpailevia viestejä.
sähköpostin toinen puoli on se, että ihmisten on tehtävä jotain sähköpostille, vaikka se olisi vain Deleteä klikkaamalla.
kontrolli kuka näkee mitä
sinulla on täysi kontrolli sähköpostisi sisällöstä ja suunnittelusta. Sähköposti on yleensä teknisesti monipuolisempi. Sähköpostiin voi laittaa lisää tietoa tekemättä käyttäjäkokemuksesta liian kivuliasta. Kun kyseessä on sosiaalisen median sivustoja, olet jumissa rajoitetut ominaisuudet Alustan käytät.
muokkaa parempia tuloksia
sähköposti on henkilökohtaisempi kuin Facebook-merkkisivun viesti tai twiitti Twitterissä. Voit muokata viestejä sähköpostissa paljon helpommin kuin sosiaalisen median kanavissa. Sosiaalisessa mediassa henkilökohtainen muokkaus voi johtaa yksi yhteen-viestintään,joka ei laajene. (Ellet palkkaa apinoiden armeijaa).
kun näen Facebook – uutispalvelussani merkin postauksen, minusta tuntuu, että katson lähetystä. Jos näet vaivaa, saat sähköpostit tuntumaan henkilökohtaisilta. Facebook – seinäpostauksissa ei kuitenkaan yksinkertaisesti voi, vaan joko puhutellaan yhtä ihmistä tai puhutellaan kaikkia yleisemmin. Henkilökohtaisempaa on se, miksi ihmiset kokevat, että kun he saavat sähköpostia, se on tarkoitettu juuri heille.
Segmenttiviestit konversion lisäämiseksi
heti personoinnin jälkeen tulee segmentointi. Sähköposti on parempi siinä! Voit viipaloida ja kuutioida postituslistasi miten haluat. Sinulla on lisätietoja tilaajan aiemmista toimista. Tiedot siitä, mitä sähköposteja he avaavat ja mitä linkkejä he napsauttamalla voit käyttää tätä käyttäytymistä segmentin tilaajille automaattisesti.
Facebook-käyttö antaa jonkin verran kontrollia demografisen kohdentamisen muodossa, mutta sitä on vaikea seurata yksilötasolle. Twitterin tapauksessa lennät sokkona.
tässä on hyödyllinen integraatiovaihtoehto. Yhdistä ihmiset sosiaalisista verkostoista postituslistallasi oleviin tietoihin. Sitten voit ehkä lisätä demografisia tietoja Facebook sähköpostitietokantaan ja ottaa askeleen lähemmäksi social CRM. Näytän teille, miten tämä tehdään seuraavissa luvuissa.
selvitä, miten voit käyttää sosiaalisen median kanavia uutiskirjeen rakentamiseen.
testaa, mikä toimii
A/B ja monimuuttujatestaus ovat yksi tärkeimmistä työkaluista markkinoijan arsenaalissa. Postituslistat ovat poikkeuksellinen kanava testaamiseen. Sähköposti loistaa mahdollisuuksia testata sisällön vaihtelut, segmentointi, Personointi, jne. Aiheista CTAs (call to action) ja kopioi pituus vs. kuvan käyttö, sähköposti on todella joustava.
sähköposti antaa toisen segmentointivaihtoehdon, jota ei ole saatavilla sosiaalisen median kanavissa. Kohdentaminen vastaanottajille heidän aiempien vuorovaikutustensa perusteella:
- Avasivatko he sähköpostin?
- klikattiinko linkkejä?
- mitä tiettyä linkkiä he klikkasivat?
on paljon mahdollisuuksia, jotka osoittavat tilaajan sitoutumistason, mutta eivät ole käytettävissä sosiaalisen median kanavissa.
Facebook sallii demografisen kohdentamisen. Demografinen kohdentaminen ei ole mahdollista, jos lista koostuu vain sähköpostiosoitteista ilman ylimääräistä tietoa. Kanssa mahdollisuus julkaista näkymätön viesti (piilotettu newsfeed), Facebook on ryhtymässä toimiin mahdollistaa testata erilaisia viestejä eri yleisöille. Facebook-vaihtoehtojen joustavuus on kuitenkin kaukana sähköpostin vastaavuudesta.
segmentoinnin lisääntyessä sosiaalisen verkostoitumisen sivustot saattavat alkaa antaa markkinoijille työkaluja, joiden avulla he voivat käyttää näitä tietoja. Heillä on jo se tieto, mutta se ei ole meidän kaltaistemme kuolevaisten saatavilla.
Lakikysymykset ovat yksinkertaisempia
yhteisöpalveluissa käytettävälle sisällölle on paljon rajoituksia. Aseet, porno, uhkapeli, reseptilääkkeet jne. Useimmissa tapauksissa, olet kielletty sosiaalisen verkostoitumisen sivustoja, jos käsitellä jollakin näistä alueista.
sosiaalisten verkostojen tapauksessa on huomioitava kolme mestaria:
- Ensinnäkin, on olemassa sääntöjä asettamia sosiaalisen median sivusto, jotka voivat saada sinut porttikiellon, vaikka luulet toimivasi sääntöjen puitteissa.
- toiseksi, koska sosiaalisten sivustojen sisältö on yleensä julkisesti saatavilla paljon useammalle kuin aiottu yleisö silloin, laki saattaa estää sinua julkaisemasta tiettyjä tietoja. Hyvä esimerkki tästä ovat reseptilääkkeet.
- ja lopuksi, mitä mieltä muut olisivat argumentista? Jos pyörität kyseenalaista sisältöä sisältävää sivustoa ja toimit sosiaalisen sivuston sääntöjen ja maan lain mukaisesti, sinun on silti käsiteltävä laajemman yleisön mielipiteitä, eikä asiakaskuntasi välttämättä halua tulla yhdistetyksi yritykseesi millään julkisella tavalla.
sähköpostin osalta säännöt ovat paljon väljemmät. Laki määrää, mitä voi tehdä. Kun henkilö aloittaa keskustelun yrityksen kanssa, niin yritys voi vastata hyvin yksityiskohtaisesti joutumatta vaikeuksiin lain kanssa. Ei ole kolmatta osapuolta, joka laatisi lisäsääntöjä. Sähköpostia pidetään myös niin yksityisenä, että ihmiset ovat valmiita tilaamaan listoja, joita he eivät välttämättä myöntäisi julkisesti.
näiden aiheiden, jotka ihmiset haluavat salata muilta, ei tarvitse olla pornoa tai uhkapelejä. On asioita, kuten pahanhajuinen hengitys, ihosairaudet, kaljuuntuminen, plastiikkakirurgia, oikeudellinen neuvonta, jne.
paras osa?
kaupalliset sähköpostit ovat ihmisille tuttuja. Saada sähköpostia, joka sisältää liiketoiminnan tietoja ja erikoistarjouksia on jotain, joka tapahtuu koko ajan, ja ihmiset ovat tottuneet tähän. Sähköpostiin Voit sisällyttää yhden osan kaupallisista tarjouksista ja lisätä siihen hyödyllistä sisältöä. Tämä tekee viestinnän vähemmän kovaa myyntiä ja enemmän tuottaa arvoa.
sosiaalisen median sivustojen kohdalla ei ole täysin selvää, kuinka paljon myynti on hyväksyttävää. Yksi pala sosiaalisen median sisältöä (seinäpostaus, twiitti, kuva jne.) kertoo yleensä yhdestä asiasta. Se on myyntiviesti tai jotain muuta. Jos henkilö saa liikaa myynti viestejä peräkkäin, hän voi haluta jättäytyä pois.
Katso:
sähköposti on edelleen eniten käytetty sähköinen media. Useimmat tarkistavat sen heti aamulla ja vilkaisevat ennen nukkumaanmenoa.
71% kuluttajat suosivat sähköpostia päivän ensimmäisenä ”tarkistuksena” verkossa. – Juuri niin.
omistat sähköpostilistasi
, kun sinulla on sähköpostilista, on kuin sinulla olisi kultaharkko patjasi alla. Se on sinun. Sinulla on suora reitti ihmisten luo ja voit käyttää sitä aina kun siltä tuntuu. On tärkeää, että tiedät, mitä teet, mutta se on sinun hallinnassasi.
jos kyseessä on kolmannen osapuolen sivustot, kuten Facebook ja Twitter, olet niiden päätösten armoilla. Onko sinulla Facebook-sovellus? Facebook muuttaa leveyttään. Onko sinulla tuhansia tykkäyksiä? Jos haluat tavoittaa heidät, maksa! Facebook joutuu etsimään keinoja perustella huimaa arviotaan. Twitter on tehnyt muutoksia siihen, miten voit käyttää sen API: a päästäksesi luomaasi dataan. Et voi olla varma, että sinulla on vapaa pääsy seuraajillesi tulevaisuudessa.
sähköposti saa sinut sitoutumaan enemmän
Facebook-fanin ja Twitterin seuraajan arvo on paljon pienempi kuin opt-in-listallasi olevan sähköpostin tilaajan. Jos teet sen oikein silloin, sinun pitäisi saada vähintään 20% avoin korko. Klikkaa hinnat ehkä 2-4% tai jopa enemmän. Joillekin nämä luvut voivat tuntua liian vähäisiltä. Tämä johtuu siitä, että ne ovat keskimäärin sähköpostikampanjan tilastot MailChimp asiakkaita toimialoittain. Tähtää korkeammalle.
jos Facebook, voimme mitata sitoutumista korko muodossa ihmiset ” puhuvat tästä.”Jos et ole käynnissä kampanjan tai lähettämistä jotain todella virus, sitoutuminen korko on yleensä 2-6 prosenttia alueella.
tämä tarkoittaa, että sähköposti työllistää useita kertoja enemmän ihmisiä kuin some-kanavasi. Kannattaa olla vuorovaikutuksessa seuraajiensa kanssa sosiaalisissa kanavissa ja kannustaa heitä kirjautumaan sähköpostilistalle.
esimerkiksi: otetaan sähköpostiin opt-in-lista, jossa on 10 000 tilaajaa ja laitetaan se 10 000 tykkääjän Facebook-sivua vasten. Laittaisin rahani sähköpostilistalle, jotta saisin eniten asiakasvastuuta (ja lopulta myyntiä). 10K-seuraajalla varustettu Twitter-tili olisi kolmikosta todennäköisesti tehottomin. Näin saat uutiskirjeen tilaajista kaiken irti.
ihmiset suosivat sähköpostia mainosviesteissä
sen lisäksi, että saavat enemmän sitoutumista, ihmiset pitävät sähköpostia tärkeimpänä kaupallisena kanavana. ExactTarget-tutkimus vuodelta 2012 osoitti, että yli kolme neljäsosaa (77%) kyselyyn vastanneista vastasi, että sähköposti on ensisijainen kanava lupapohjaisille mainosviesteille. Vain 4 prosenttia vastaajista sanoi, että Facebookista ja Twitteristä se on piinallista 1%
mikä on homman nimi?
sosiaalisen median yhdistäminen uutiskirjeeseen ja sähköpostimarkkinointiin
lähdin siitä ajatuksesta, että sähköpostilistat ovat sosiaalista mediaa tehokkaampia tuottamaan liiketoiminnan tuloksia. Vastustajat ovat sanoneet, että se on kuin vertaisi omenoita appelsiineihin. Tämä on tavallaan totta. Eri markkinointivälineiden tehokkuus vaihtelee, mutta tärkein mittari markkinointiponnisteluille on ROI. Teet markkinointia, koska haluat myydä tuotteitasi ja palveluitasi. Tavoitteena on saada potentiaalinen asiakas kaupan tekemisen suuntaan. Se auto on sähköposti useammin kuin ei.
12 pikavinkkiä, miten uutiskirje, Facebook ja Twitter yhdistetään.
valmis viemään verkkokauppasi seuraavalle tasolle? Klikkaa tästä lukeaksesi arvostelumme parhaasta eCom-työkalusta.
_________________________
Kissakuva Flickr
otsakekuva kissakuva Flickr