Nathan: ensimmäinen kysymys, jonka kysymme jokaiselta vastaantulijalta, on, miten sait työsi?
Jeff: How did I get my job? Taisimme luoda työmme. Kun perustimme Summitin, minä ja perustajani olimme kaikki parikymppisiä. Olimme 22-23-vuotiaita vuonna 2008. Olimme kaikki nuoria yrittäjiä, joten meillä kaikilla oli erilaisia pieniä startupeja, joilla oli erilaisia pieniä menestysasteita. Mutta kun olet nuori yrittäjä, tyypillisesti mokaat asioita ja sitten toivottavasti et toista niitä virheitä, se on oppimisprosessi. Ajattelimme, että olisi siistiä, jos meillä olisi oma vertaisryhmä.”Jos tietäisimme muita nuoria, jotka rakentaisivat myös yrityksiä tai kiinnostavia projekteja. Luimme näistä ihmisistä lehdistä, meillä ei ollut pääsyä heihin, meitä ei kutsuttu mihinkään siisteihin bisneskonferensseihin. Meillä ei ollut tietoa mistään näistä verkostoista.
ajattelimme, että ” hei, miksemme me?”Me kylmästi soitimme ja Facebook viestittelimme ihmisille, joista olimme lukeneet, ja saimme 19 ihmistä lähtemään kanssamme hiihtämään Park Cityyn Utahiin vuonna 2008. Seuraava Huippukokoustapahtumamme oli kuusi kuukautta myöhemmin 60 ihmiselle, ja kolmas tapahtumamme samana vuonna oli juuri perustettu Obaman Valkoinen talo. Meillä oli todella eksponentiaalinen käyrä kyvyissämme ja Valtojemme koollekutsumisessa Summitin ympärillä. Miten sain työni? Brett, toinen perustajani Summitissa, ja minä olimme liikekumppaneita Collegessa, pidimme itse asiassa Bileet yhdessä. Hän otti minuun yhteyttä tavattuaan Elliotin, toisen perustajamme, ja järjestimme ensimmäistä Huippukokoustapahtumaa. Kun kuulin konseptin, ajattelin: ”Tämä on paras kuulemani idea.”Tuon puhelun alussa minulla ei ollut mitään syytä ottaa yhteyttä keneenkään missään. Sen puhelun loppuun mennessä minulla oli mielessäni yleisavain, tekosyy, syy, saada yhteys näihin ihmisiin, jotka tekevät tätä inspiroivaa työtä.
Nathan: Joo. Tosi siistiä. Sanoin offline-tilassa, että minulla on muutama ystävä, jotka käyvät aina Summitissa, ja he sanovat minulle, ”sinun täytyy mennä Nathan, se on niin siistiä.”Luin kokoonpanot ja ihmiset, jotka puhuvat ja kuulin, että yhteisö on todella, todella cool. Minun on mentävä jonain päivänä. Aloititteko ennen Summitia, vaikka olitte Pulverivuorella?
Jeff: Yeah. Summit on 12 vuoden aikana muodostunut yritys-ja rahastoperhe. Meillä on Summit Action Fund, joka on sarjamme sijoitusrahasto. Meillä on Huippukokousinstituutti, joka tekee suuren osan kokoustyöstämme muiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen ja muiden kysymysten puolesta. Meillä on Summit Fellowship-ohjelma, johon osallistuu 90 stipendiaattia 24 maasta. Summit Criminal Justice Policy Lab, jota johtaa George Gascon, joka oli San Franciscon piirisyyttäjä, yksi Yhdysvaltojen johtavista edistyksellisistä syyttäjistä, ja Powder Mountain Ski Company, joka on kirjaimellisesti … se on USA: n suurin hiihtokeskus, jonka omistamme ja jota operoimme. Powder Mountain Development and Hospitality Company, jonka nimi on Summit Powder Mountain, joka on kirjaimellinen kaupunki, jota olemme rakentaneet Utahissa viimeiset kahdeksan vuotta.
mutta ennen kaikkia näitä kokonaisuuksia, aivan ensimmäinen rakentamamme asia oli nimeltään Summit Series, eli tapahtumat ja yhteisöllinen organisaatio. Vuonna 2008, vuoteen 2012, se oli oikeastaan ainoa Bisnes. Perustimme enkelisijoitusrahastomme vuonna 2010. Mutta se on edelleen kuin kaikkien muiden projektien syke. Se on kuin ydinjoukko, yhteisöorganisaatio, joka antaa valtaa kaikille muille yksiköille. Neljän vuoden aikana rakensimme Summitin vuodesta -08 vuoden -12 loppuun. Aivan vuoden 2012 lopussa opimme näistä yhteisöistä kautta lähihistorian, ihmisistä, jotka olivat jakaneet visioita siitä, mistä he ovat kiinnostuneita ja miten he halusivat elää yhdistämällä resurssejaan, ammatillista, pääomaa, älyllistä ja muuta, ja rakentamalla fyysisiä yhteisöjä.
luulimme kai, että hei, jotta yhteisömme olisi olemassa ajan myötä, se tarvitsisi juuret. Olimme todella kunnianhimoisia ja todella naiiveja. Katselimme hotelleja, kuten Soho House-tyyppisiä malleja ja rantoja. Yksi Huippuyhteisömme jäsenistä, Greg-niminen kaveri, tuli luoksemme ja sanoi: ”Hei, Pulverivuori, meidän hiihtomme parhaiten varjeltu salaisuus, on kaikessa hiljaisuudessa myytävänä. Siellä on jo infrastruktuuri, joka menee jo vuoren huipulle, joten ryhmä jolla on oma yhteisö, voisi ostaa tämän paikan ja kirjaimellisesti rakentaa vuorenhuippukylän.”Olimme, että se tyyppi on hullu. Tämä ei ole mahdollista, mutta meidän pitäisi mennä katsomaan.”48 tuntia myöhemmin menimme Powder Mountainiin, ja olit kai 20, 26, 27-vuotias. Seisoimme kukkulan laella ja katsoimme neljää osavaltiota ja ajattelimme: ”tässä me olemme. Tätä me teemme. Me teemme sen.”
se on ollut kahdeksan kautta nyt toiminnassa keinona ja noin seitsemän omistajana vuoren. Niin, tänään olemme rakentaneet viisi kaupunginosaa ja USA: n hiihtohistorian suurimman hissilaajennuksen ja 90 kilometriä maastopyöräilyreittejä ja isännöineet kymmeniätuhansia ihmisiä vuorilla.
Nathan: Joo. Tosi siistiä. Halusin kai aloittaa hommat Summitilla, kuten sanoin, Olen kuullut siitä. Tulen lopulta tapahtumaan, ja olen kuullut vain hyvää. Mistä luulet sen johtuvan? Sanoitte, että teillä on kokemusta bileistä liikekumppaninne Brettin kanssa.
Jeff: Kyllä. Juuri niin.
Nathan: Joo. Mikä tekee tapahtumasta hyvän? Suuren ikonisen tapahtuman luominen ei ole helppoa.
Jeff: ei, ei todellakaan. Mielestäni, ennen kaikkea, emme olleet kiinnostuneita konferensseista useimmissa tapahtumissa joihin menisimme tai joihin meidät kutsuttaisiin, suoraan sanottuna emme ole vieläkään kiinnostuneita konferensseista useimmissa tapahtumissa joihin menemme tai joihin meidät kutsutaan, festivaaleilla tai mitä tahansa. Rakastamme tätä termiä, sosiaalisen kuvanveiston luomista. Se on kuin kaikkien eri elementtien sisällyttäminen, jotka luovat kohonneen kokemuksen tunteen, todella mieleenpainuvan, erilaisen ympäristön tai tunteen, jonka muistaa vuosia myöhemmin ikään kuin ylevänä muistona. Tapa, jolla sinne pääsee, on kaksijakoinen. Yksi se on kerronnan ja rituaalin kautta. Se on kuin tapahtuman tarina, provosointi siihen, miksi ihmiset kokoontuvat yhteen. Ihmisten laatu, jonka sitten tuot, perustuu siihen provokaatioon.
sitten on kaikki nämä eri elementit, joiden avulla voi todella luoda hienon kokemuksen. Se johtuu mauista ja äänistä, tuntoaineista ja kosketuksista. On olemassa sana nimeltä……, joka tarkoittaa syventämistä merkityksen kaiken. Mitä enemmän voit luoda kerronnan kautta tämän kokemuksen ja liittää kaikki nämä eri palaset, ja yhdistää kaikki nämä eri palaset, uskon, että parempi kokemus. Mutta aloittaa alusta, kun on laadukkaita ihmisiä, hienoja ihmisiä yhdessä, jotka tulevat olemaan ystäviä riippumatta, kuten samanlainen psykopaattinen, mutta eri taustoista, voit hengailla roskiksessa ja kaikilla tulee olemaan hauskaa. Sinun ei tarvitse tehdä muita juttuja.
mutta meille, 12 vuoden aikana, olemme yhdistäneet, yhden, todella, todella suuren ihmisyhteisön. Meillä on globaali yhteisötiimi, joka tapaa jokaisen henkilön, jonka kutsumme Huippukokoustapahtumiin. Se on vain kutsuvierasyhteisö. Valtaosan osallistujista esitteli meille joku muu, joka jo kosketti Summitia. Kriteerit, a, ovatko nämä ihmiset innovaattoreita omalla alallaan? B, ovatko he ystävällisiä, avomielisiä, mukavia ihmisiä, joiden lähellä haluaisimme olla henkilökohtaisesta tai ammatillisesta menestyksestä huolimatta? Tämä on aina ollut Huippukokousyhteisön kriteeri ja on edelleen. Se vaikuttaa yksinkertaiselta, mutta on itse asiassa aika uskomatonta. Se antaa ihmisille mahdollisuuden olla todella luottavaisia ja rakentaa todellista läheisyyttä, ja se luo perustan heille rakentaa merkityksellisiä ystävyyssuhteita, joiden avulla he voivat todella rakentaa uskomattomia asioita yhdessä.
yksi muista periaatteistamme on, että hauskat, dynaamiset, yhteiset kokemukset ovat avain näiden suhteiden rakentamiseen ja kehittämiseen. Tästä haastattelusta tulee tietynlaiset ystävät, – mutta jos sinä ja minä menisimme surffaamaan ja söisimme valkohain tänään. Jos kävimme ja näimme jotain kaunista yhdessä, koimme aitoja yhdessäolohetkiä, totta kai meillä tulee olemaan syvempi ja merkityksellisempi kestävä suhde. Summit-tapahtumissa se on hyvin pitkälti se risteys ja yhdistelmä. On hyvinvointi-ja seikkailutoimintaa. Siellä on mahtavaa sisältöä, puheita ja puhujia. Tarjolla on täysi Musiikki-ja viihdeohjelma. Siellä on maailmanluokan ruokaohjelma.
me laiduntamme lehmiä, joita syömme Pulverivuorella Pulverivuorella. Meillä on suuri kasvishyökkääjämenu ja pääkokki Haru Kishi, joka rakentaa nämä … kun järjestämme 3 000 hengen tapahtuman, joka on kolmen ja puolen päivän mittainen, tarjoilemme 20 000 ateriaa. Tapa, jolla hankimme ruokaa, keittiömestareille, joiden kanssa työskentelemme, tapa, jolla katamme pöytiä, perheen tyyliin palvelu, kaikki nämä asiat palvelevat tätä ajatusta luoda, yksi, ja uskomaton tunnelma. Kaksi, se viestii organisaation arvoja, ja kolme, haluamme vain, että sinulla on hauskin dynaaminen jaettu kokemus kanssaihmisesi kanssa, jotta päädytte pysyvään pitkäaikaiseen suhteeseen. Tärkein tulosindikaattorimme ei ole se, kuinka paljon voittoa saimme kotiin. Keskeinen tulosindikaattorimme on, mitä yhteisömme sai tästä ja millaisia siteitä taottiin, joita ei muuten olisi tapahtunut.
Impact on meille valtavan tärkeä. Hyvinvointi on meille valtavan tärkeää. Meillä on kuusi pilaria, jotka kudomme yhteen. En halua antaa 10 minuutin vastausta siihen, mikä oli hyvin yksinkertainen kysymys, mutta miten tehdään siisti tapahtuma tai miten tehdään hyvä tapahtuma? Meidän on rikottava joka vuosi heikkenevien tuottojen lakia, jotta hankalin ihmisryhmä voi luoda arvoa puolesta jatkuvasti mahdollista. Kaikki tämä on aika olennaista mielessämme, mitä teemme.
Nathan: se on todella, todella kiehtovaa kuulla, koska olen samaa mieltä kanssasi. Ei ole niin montaa konferenssia tai mitään, mikä innostaisi minua juuri nyt. Olen vain päät alhaalla. Varsinkin täällä Australiassa, ja se kaikki tapahtuu USA: ssa. Jos haluan lähteä jonnekin ulkomaille johonkin tapahtumaan, sen täytyy olla erityistä. Olen utelias kuulemaan ihmisiä, jotka haluavat aloittaa … he ehkä ovat tietyllä tasolla liiketoiminnassaan, jossa … monet yritykset nyt alkavat luoda tapahtumia. Haastattelimme Dropboxin perustajaa Drew Houstonia. Osa siitä oli, että meidän piti mennä hänen tapahtumaansa, ja se oli todella mielenkiintoista, miten he kokoavat Dropbox-yhteisöä. Yksi trendi, jonka olen varmasti huomannut, on paljon teknologiayrityksiä tai mitä tahansa yrityksiä, jotka haluavat koota yhteen parhaat yhteisönsä, kai, parhaat asiakkaat, parhaat kumppanit, ja aloittaa vuosittaisen tapahtuman. Jos joku kuuntelee juuri nyt, mistä heidän pitäisi mielestäsi aloittaa, jos he haluavat luoda hienon tapahtuman?
Jeff: Joo, tarkoitan, Summit vaatii kaiken juuri kuvailemani tulivoiman, koska meillä on hyvin, hyvin leveä teltta. Se on monitieteinen, monisukupolvinen, kansainvälinen, ja se tarkoittaa, että yksi periaatteistamme on, mitä monipuolisemmat panokset, sitä monimutkaisemmat ja vaikuttavammat tuotokset. Jos palvelemasi yhteisö, yrityksesi, on paljon tarkempi ja kohdennetumpi, se on eksponentiaalisesti helpompi tehdä. Vain koska sinun ei tarvitse palvella 100 eri arkkityypit, sinulla on pari arkkityyppejä kannalta asiakaskunnan tai avainyhteisön jäseniä. Ensimmäinen neuvo, jonka jakaisin siitä, miten tehdä tapahtumasta erityinen tai mielenkiintoinen, on, tiedäthän, miten ihmiset sanovat, että pidä se todellisena, Nathan?
Nathan: Mm-hmm (myöntävästi).
Jeff: No, yeah, you shouldn ’ t do that. Kaikki pitävät sen aitona. Pidä se epätodellisena. Pitää tehdä asioita, joita muut eivät osaa edes kuvitella. Kun teet niin ja yllätät ihmiset, se on ihastuttavaa. Uskon, että niin monet näistä tapahtumista ovat niin tavallisia, että ne noudattavat hyvin, hyvin samanlaista kadenssia ja rakennetta. Uskon, että ihmiset myös mallintavat kokemuksensa ja käyttäytymisensä pois näiden yritysten ja tapahtumien johtajista tai järjestäjistä. Jos haluaa, että ihmisillä on tietynlainen kokemus, se pitää muotoilla ja näyttää heille itse, tavallaan, mitä he haluavat saavuttaa ja kokea siellä. Mitä aidompi ja nöyrempi, ja mitä enemmän pystyt ajamaan jalustan alas ja todella selittämään ihmisille, autenttisesti, miksi teet mitä teet, heistä tulee kumppaneita kokemuksen luomisessa kanssasi.
varmasti niiden 10 vuoden aikana, jotka olemme rakentaneet Summitin, puolet ajasta, koko ajan, varsinkin tekemällä niin monia asioita kerralla tapahtumissamme, me erehdymme, me sotkemme asioita, asiat eivät päädy toimimaan. Koska yhteisömme on niin uskottu ja koska meidät on niin uskottu, he auttavat, he haluavat Liata kätensä. Uskon, että yrittäessäsi istua toimistossasi tai labrassa ja luoda täydellisen kokemuksen ja rakentaa tämän nerokkaan idean, en usko siihen, me emme oikein usko siihen. Saamme ihmiset mukaan tosi aikaisin. Pidämme itseämme alustana ja annamme ihmisille, jotka ovat parhaita siinä, mitä he tekevät alustamme päällä. Minusta ei tule maailmanluokan kokkia tai pitopalvelua. Summit ei tule olemaan luokkansa paras meditaatioiden tai wellness-istuntojen isännöinnissä. On tiettyjä asioita, joissa meistä on tullut todella hyviä ja joita teemme talon sisällä ja kaikkea muuta, yritämme todella työskennellä parhaiden ihmisten kanssa, jotka voimme, voimaannuttaa heitä alustamme päällä.
mielestäni luovuuden ja pääoman puutteen välillä on suora korrelaatio. Mielestäni usein voi olla näitä valtavia budjetoituja tapahtumia, jotka ovat edelleen yhtä mitäänsanomattomia ja tylsiä ja myös käynnissä kuin kaikki muu maailmassa. Mutta uskon, että jos voit tunnistaa, mitä tuloksia todella haluat saada itsellesi ja asiakkaallesi, ja sitten sisällytät viisi luovinta ihmistä verkostoosi rakennusprosessiin, ideointiprosessiin. Jos sinulla on idea, joka on mielestäsi hyvä, älä saa ihmisiä tökkimään reikiä siihen. Tiedän, etten anna sinulle käytännöllistä, käytännöllistä, kuten, ”näin varaat paikan, näin …” mutta, tarkoitan, teemme hyvin tietynlaisen kahdeksannumeroisen maailmanlaajuisen vuosittaisen tapahtuman, mutta teemme myös tonnikaupalla pieniä, 10-12 hengen illallisia, jotka käyttävät samaa tiedettä, jos haluat, keräämisen taiteen takana.
Nathan: joo, ymmärrän. Mielenkiintoinen. Minäkin olen utelias. Miten sitä voi hallita, koska Summit-brändin alla on erilaisia kokonaisuuksia. Minusta se on fiksua. Olet rakentanut tämän uskomattoman brändin, ja mielestäni se on todella tärkeä takeaway on, koska olet rakentanut tämän upean brändin, voit alkaa rakentaa ja pultata muihin hankkeisiin tai liiketoiminnan muihin käsivarsiin, kuten action Fundiin tai Powder Mountainiin. Miten se onnistuu? Koska se olisi vaikeaa olla maailmanluokkaa eri alueilla.
Jeff: Totally. Kun on pieni, se on ihan ok. Voit olla todella tehoton ja olet itse asiassa vieläkin tehokkaampi kuin mikään tehokas iso organisaatio. Kun olet pieni ja kaikki ovat toistensa ympärillä koko päivän ja voit ideoida ja tehdä yhteistyötä asioita reaaliaikaisesti, on ihan ok, kun ei ole niin hienoa rakennetta tai organisaatiota. Mutta kun skaalautuu ja kasvaa, siitä tulee ehdoton välttämättömyys. Sanoisin, että omalla perustajamatkallamme aluksi haluat olla avainmies. Haluat tehdä voittomaalin, että kaikki saavat juhlia. Tähti kentällä tavallaan. Sitten kun kasvaa, ymmärtää, että se on valtava rev rajoitin organisaatiossa, jos olet henkilö, joka on vastuussa tehdä kaikki tällaiset jutut. Sitten luulen, että tämä on polku, joka on melko samanlainen monille yrittäjille on, että sinun täytyy uudelleenkouluttaa pelaajasta valmentajaksi, hyväksi manageriksi, ajatella rakennetta ja organisaatiota tavalla, joka voimaannuttaa muita ihmisiä saavuttamaan asioita, joita edes sinä et voinut siinä kurissa tai siinä työn siilossa.
aluksi meillä ei kirjaimellisesti ollut osastoja Summitissa. Parin ensimmäisen vuoden aikana ei ole tarvetta. Se oli jokavuotinen tapahtuma ja pari sijoitusta sinne tänne, ei se niin iso juttu ole. Tässä vaiheessa kaikilla näillä itsenäisillä yksiköillä on omat hallituksensa, niillä on omat toimitusjohtajansa, niillä on omat hallintorakenteensa, niillä on omat tiiminsä. Summitin sisällä, juuri konferenssien ja tapahtumien ja yhteisön yrityksen yhteydessä, on maailmanluokan tuotantotiimi, Musiikki-ja viihdetiimi, sisältö-ja ohjelmointitiimi, hyvinvointitiimi, taide-ja luova johtaja, kulinaaritiimi ja vaikutustiimi, jotka kaikki keskittyvät koko ajan omiin alueisiinsa. Kun meillä on asiantuntijoita, osastopäälliköitä, jotka eivät ole vain vastuussa, vaan ideoivat suoraan sanottuna paljon siitä, mitä me lopulta teemme, niin et ole ainoa, joka otetaan mukaan, vaan koko tiimi, joka ostetaan.
eräs hieno neuvo, jonka olen saanut kehittyneemmiltä ja menestyneemmiltä mentoreiltamme, on: ”Lopeta kaiken tekeminen.”Jos teet kaiken, jos kerrot kaikille mitä tehdä, tai jos kaikki raportoivat sinulle henkilökohtaisesti, olet melko paska toimitusjohtaja. Olet todella rajoittunut siinä, mitä voit mennä ja rakentaa ja tehdä maailmassa, etkä voi valtuuttaa ihmisiä ympärilläsi viemään sitä toiselle tasolle. Ajattelen meidän puolestamme, koska meillä on tämä foorumi-lähestymistapa, eikä kyse ole egosta meille. Viimeinen asia, mitä tarvitsemme tai haluamme, on uusi lehtijuttu itsestämme. Se tekee meidät paljon onnellisemmiksi, kun joukkueemme mainitaan mediassa. Kun meillä on omat voitot omista sijoituksista, se tuntuu tietyllä tavalla hyvältä. Mutta kun tiedämme, että alustamme sai aikaan uskomattomia asioita, joita ei muuten olisi tapahtunut, vaikka meillä ei ole henkilökohtaista osallistumista siihen, se itse asiassa … Siksi olemme hyviä yhteisön rakentajia. Saamme kavereiden voitoista enemmän serotoniinia ja dopamiinia kuin omastamme.
luulen, että tähän olemme kasvaneet. Olen 35 nyt, olin 24 Kun aloitimme Summit, 23, 24. Olet vain niin naiivi, tiedät niin vähän, ja se tarkoittaa, että voit ottaa paljon isompia riskejä, kun olet siinä alkukaarteessa. Mitä enemmän infrastruktuuria ja organisaatiota tyypillisesti rakennat, sitä suurempi riski organisaatioille on ajan myötä. Mutta yksi niistä asioista, joista aion sanoa, että se on itse asiassa voimaannuttanut enemmän luovuutta minulle henkilökohtaisesti, olin todella peloissani organisaatiosta ja operationalisointi liiketoimintamme, koska haluan olla mahdollisuus olla valinnaisuutta. Haluan olla hypercreative, kaikki nämä asiat. Todellisuus on, että kun rakennat rakenteen ja perustan ympärillesi voimaannuttamalla muita ihmisiä, pystyt todella kasvamaan ja liikkumaan ja tekemään itsellesi ja organisaatiollesi asioita, jotka ovat entistä tärkeämpiä tulevaisuudessa. Se, mikä toi sinut tänne, ei vie sinua sinne.
Nathan: olen samaa mieltä kanssasi. Se on itse asiassa hauskempaa. Voit tehdä hauskempaa. Uusia asioita.
Jeff: sinun todella täytyy. Jos organisaatiossa tehdään edelleen samoja asioita kuin viisi vuotta sitten, se tarkoittaa vain sitä, että organisaatio ei saa kasvaa kovin nopeasti tai kovin hyvin. En usko, että elämme enää maailmassa, jossa pysähtyneisyyttä ei voi tehdä 20 vuotta samalla tavalla. Jotta pysyisimme merkityksellisinä, – uskon, että asia, jota me kaikki vastustamme yrittäjinä, – on merkityksetön, se on tärkein kilpailijanne. Se ei ole joku muu, joka on alallasi. Me kaikki taistelemme merkityksettömyyttä vastaan. Jotta pysyisit relevanttina, sinun on kasvettava ja parannettava edelleen. Paras tapa tehdä se on voimaannuttaa ihmisiä ympärilläsi. Mikään näistä ei tullut meille luonnostaan. Tämä on kaikki juttuja, jotka opimme hankkimalla liian suuren infrastruktuurin puutteeseen, joukkueenjohtajuuden puutteeseen, ja kysymällä sitten fiksummilta ihmisiltä ja menestyneemmiltä ihmisiltä ympärillämme, miten he sen tekivät. Se on vaikuttanut rakenteelliseen kasvuumme ajan myötä.
Nathan: joo, ymmärrän. Sanoitte, että ette mittaa tapahtuman menestystä kannattavuudella. Kuulostaa, että sinulla on kunnon tiimi. Miltä menestys näyttää huippukokouksessa ja miten varmistatte, että pystytte rakentamaan kestävää liiketoimintaa?
Jeff: No, mielestäni, kyllä, sinun täytyy rakentaa kannattava hanke, jotta voit tehdä mitään. Asiat, jotka menettävät rahaa tyypillisesti kutistuvat ja katoavat, asiat, jotka tekevät rahaa tyypillisesti kasvaa. Tapahtumat ylipäätään ovat todella vaikeaa bisnestä. Ne ovat kalliita, liikkuvia osia on tuhansia, se vaatii paljon ihmisiä, ne eivät skaalaudu tehokkaasti. WhatsAppilla voi olla miljardeja asiakkaita ja 30 työntekijää. Se ei oikein toimi niin tapahtumabisneksessä. Tapahtumatoimintamme on koko muun organisaatiomme kulmakivi, elinehto, kaikki muu, mitä teemme ja kosketamme. Jos optimoimme kannattavuuden ja sanoimme: ”Hei, tehdään puolet vähemmän puheita, leikataan lounaita, ei tarjoilla luomuruokaa, tarjoillaan epäorgaanisia juttuja, jotka ovat puolet halvempia, leikataan kahvia, leikataan puolet musiikkibudjetista.”Voimme tienata pari miljoonaa dollaria enemmän joka vuosi, jos tekisimme niin. Mutta ongelma on, että yhteisö ei ilmestyisi tai yhteisön laatu, joka tulee nyt, ei ilmestyisi. Olemme hyvin laadullisia sekä määrällisiä tavassa, jolla hoidamme liiketoimintaamme.
Kyllä, en halua sanoa, että kannattavuus ei ole tärkeää, se on tärkein. Uskon vahvasti siihen, että markkinaehtoiset ratkaisut ovat ainoa asia, joka muuttaa maailmaa mittakaavaltaan sen verran kuin tarvitsemme ja aikaa, että tarvitsemme niitä. Politiikkaa, joka seuraa tunteita, kirjaimellisesti lakien muuttumista tai markkinapohjaisia ratkaisuja. On vain todella vaikeaa saavuttaa tarvittava mittakaava ja taistella tuhoisia ja kannattavia voimia vastaan ilman tuollaista ajoneuvoa. Vaikka Tuemme monia ei-kaupallisia yrityksiä ja työtä on valtavasti, se on tehtävä tällaisten ajoneuvojen kautta. Syy siihen, miksi Summit on voittoa tavoitteleva kokonaisuus, on nimenomaan se. Tarkoitan, että pisteet hoituvat itsestään. Jos keskityt laatuun, jos keskityt kokemukseen, jos keskityt…
on termejä kuten net promoter score tai product market fit. Nämä mittaavat tunteita. He mittaavat, mitä ihmiset ajattelevat organisaatiostasi tai tuotteestasi. Jos se on 10/10, jos ihmiset olisivat erittäin, erittäin pettyneitä, jos he eivät voisi enää vastaanottaa tuotetta, no, sitten sinulla on aina toinen päivä taistella. Voit aina optimoida kannattavuuden tavalla, joka ei vahingoita tuotetta. Voit aina lisätä tuloja uusista hankkeista ja uusista ohjelmista, kunhan suojelet taloa, suojelet ydinarvolupausta. Olen huomannut, että monet ihmiset, joilla on jotain taikuutta, uhraavat sen taikuuden tehdäkseen siitä tuottoisan, mikä on tehtävä jossain määrin. Usein useimmat modernit startups ei ole ansaintamalleja aluksi. Me emme ole kuin teknologiayritys, joka kasvaa ja käyttää miljardeja dollareita siihen.
meillä on oikeastaan aina ollut tapahtumiemme ilmoittautumismaksujen kautta ansaintamalli, joka on mahdollistanut selviytymisen. Sokeiden maassa yksisilmäinen nainen on kuningatar. 12 vuotta sitten aloittavia yrittäjiä varten oli monia muitakin yhteisöjärjestöjä. Tänään voi laskea ne yhdellä kädellä, jotka ovat kestäneet ajan koetuksen tavallaan. Ansaintamalli ja kannattava liiketoiminta pitää valot päällä. Se maksaa henkilökunnan valot ja ruokkii heidän perheensä. Se ei toimi muuten. Tarkoitan, että jos olet tarkoitushakuisella alalla, – kaikki työntekijämme voisivat tienata enemmän muualla. He eivät tule Summitiin sen takia. He eivät ole täällä sen takia. He ovat täällä organisaatiomme tehtävän takia. Jos saa organisaationsa tehtävän tekemään enemmän rahaa, niin sillä on ryöppyävä vaikutus kaikkiin. Et voi saada molempia.
olemme todella ylitajuisia molemmista tässä vaiheessa. Uskon, että meillä oli paljon vahvistuksia ennakkoluuloja alussa, kuten, ” Oh, Se oli onnistunut. Tämä onnistui. Sillä tienasi rahaa. Miksei seuraava?”Olemme oppineet ne opit kantapään kautta, kun me, jotka ovat menettäneet merkittäviä määriä pääomaa ja piti uudelleenkoulutus ja piti selvittää, miten aiomme maksaa laskut pari kuukautta. Onneksi olemme nyt, sekä vuori että yhteisöjärjestö, syvällä startupiemme aikajanalla. Pidämme yrityksiämme yhä startup-yrityksinä, vaikka olemme päättämässä vuosikymmenen vuorella ja yli vuosikymmenen Summitilla. Kaikki on kuin 20 vuoden menestystarina. Niin asiat vain toimivat, ovat vakiintuneita ja tärkeitä.
Nathan: Joo. Olen samaa mieltä. Kiitos, että kerroit. En tarkoittanut olla vastaan. Halusin vain ymmärtää, miten te mittaatte menestystä. Miten menestystä mitataan? Koska voit haastatella ihmisiä, mutta sanoit jotain pitkän linjan ympärillä, mikä oli vastaus? Mitä ihmiset sanoivat? Mutta joskus ihmiset jättävät sanomatta.
Jeff: no, se on tavallaan eri aihe, mutta pidämme valituksia hienoina vieraina. Vain ne, jotka todella välittävät sinusta, antavat sinulle todellista kritiikkiä. Jos et välitä meistä, et sano mitään. jatkat elämääsi tai puhut muille puutteistamme. Ne, jotka tulevat luoksesi. Kaikki juhlivat maalialueella kanssasi, kun murskaat sen ja kaikki on mahtavaa, ja he kertovat sinulle kaikki hienot puolet siitä, mitä teet. Mutta oikeasti pitäisi priorisoida ne, joilla on kriittistä palautetta, joka on järkevää. Jos joku vain puhuu negatiivisesti tuotteestasi, koska on maapähkinävoi-kateellinen, se on eri juttu. Sekään ei saisi vaikuttaa tunteisiin lainkaan, sillä kuinka ihmeellistä onkaan, että sinulla on jotain, josta joku toinen löytää tarpeen puhua. Se tarkoittaa, että teet yhä jotain niin tärkeää, että se on heidän kielellään.
mutta kyllä, mielestäni olemme kuin lämpöhakuisia ohjuksia sisäpiirimme kritiikille ja kritiikille. Meidän menetelmämme on sitten ylikorrektoida ja luoda konstellaatioita pyrkimyksistä ratkaista asioita, joita ihmiset jakavat kanssasi. Tyypillisesti, jos joku antaa kriittistä palautetta, se ei ole sitä, että he miettivät sitä päiväkausia ja sitten antoivat oikean toimintasuunnitelman, he sanoivat, ” Hei, muuten, koin jotain tällaista.”On sinun asiasi sitten palata ja todella työstää sitä ja todella ekstrapoloida se ja miettiä kaikkia tapoja, joilla voit toteuttaa palautteesi. Sitten kun palaat erään ihmisen luo, joka antoi sinulle kritiikkiä ja sanoi: ”Hei, kiitos siitä. Tässä on kaikki, mitä teimme sillä.”Jos he eivät vieläkään ole kiinnostuneita ohjelmastasi tai alustastasi, se on todella heidän, ei sinun.
olen sitä mieltä, että koska olimme niin nuoria aloittaessamme Summitin, olemme todella palvelijoita. On eräs termi palvelijajohtaminen. Me ilmentämme sitä hyvin merkityksellisellä tavalla, koska olimme nuorimpia, vähiten sivistyneitä ihmisiä huoneessa heti tämän organisaation alusta lähtien. Meidän on viisasta todella kysyä yleisöltä, Huippukokousyhteisöltä, kenen pitäisi puhua mistä aiheista, millaisia asioita meidän pitäisi sisällyttää kokemukseen? Jos osaat kuunnella hyvin, kaikki vastaukset kysymyksiin ovat aivan edessäsi.
Nathan: Joo. Rakastan sitä, koska mielestäni se on niin tärkeää, etenkin läheisyyden tason kannalta. Minulla on ystävä, joka käy kaikissa tapahtumissa tai aika usein ja sinä sanoit, ”kuka hänen nimensä oli?”Kerroin Sinulle hänen nimensä, ja sinä tunsit hänet. Olen utelias, miten houkutella uskomattomia puhujia? Katsoin haastattelun, jossa Jeff Bezosin veli haastatteli Jeff Bezosia. Se oli muuten todella kiehtovaa.
Jeff: Kiitos. Voisin kysyä sinulta samaa. Richard Branson on lehtenne kannessa. Startup yrittäjäalusta, miten olet houkutella näitä uskomattomia ihmisiä? Kuvittelen sen arvolauseen. Se on kuin vertaistesi yleisö Summitissa. Suurimmalle osalle meistä maksetaan puhumisesta kaikissa muissa konferensseissa, joissa he käyvät. Emme maksa kaiuttimille. Emme pystyisi siihen pelkällä budjetillamme ja mallillamme, mutta olemme pystyneet poimimaan kaikki nämä merkittävät ihmiset kaikista näistä eri tieteenaloista ja taustoista, koska ihailemme heidän työtään hyvin suorasukaisesti. Ymmärrämme, mitä he tekevät, ja olemme hyvin, hyvin strategisia siitä, että olemme mahdollisimman avuliaita tehtäville, joita he tällä hetkellä pinoavat listan kärkeen.
Jeff Bezosin tapauksessa luulen, että sillä on paljon tekemistä meidänkin formaattimme kanssa. Ensinnäkin se on monen vuoden prosessi. Häntä haastatellut veli Mark, pitkäaikainen ystävä, osallistui Summitiin pitkään. Kun hän oli Robin Hood-säätiössä, teimme tapahtumia yhdessä ja tuimme hänen järjestöään todella odottamatta mitään vastineeksi. Emme yritä poimia arvoa, vaan luoda mahdollisuuksia, jotka luovat arvoa kaikille mukana oleville. Jeffin tapauksessa ja antamassasi esimerkissä-luulen, että se tapahtui samoihin aikoihin, kun hänestä tuli maailman rikkain mies. Minusta julkkikset ja globaali eliitti, se on hyvin epäinhimillistä, enkä sano, että Jeffillä on rankka elämä, hän täräyttää. Älä käsitä väärin, hänellä on hauskaa. Mutta on, kaikkien näiden ihmisten inhimillinen puoli on täysin hukassa.
Summitissa ei rakasteta valmisteltua 20 minuutin esitystyylipuhetta, ellei sitten yksi miljoonasta tee sitä ammattimaisesti, kuten Sir Ken Robinson ja Esther Perel ovat julkisen puhumisen Michael Jordaneita. He tekevät tätä koko ajan, ja sitä he tekevät työkseen. Useimmat näistä yritysjohtajista tai vaikutusjohtajista, he keskittyvät kaiken huomionsa työhönsä. He eivät rakenna uskomattomia keskusteluja. Suoraan sanottuna, kun se on haastattelurakenteessa, on tämä got you journalism-juttu nyt, että mitä salailevampaa, sitä kliseisempää se on, ja kun tavoittelee laajinta yleisöä, niin nyt on kannustin tehdä niin näille ihmisille.
kun taas meille, oli kyse sitten Jeffistä ja hänen veljestään tai mistä tahansa muusta esimerkistä, käymme mieluummin vuoropuhelua läheistesi kanssa, ystäviesi kanssa, jotka voivat kysyä sinulta todella merkityksellisiä kysymyksiä ja tietää oikeat paikat jatkotoimiin. En hengaile Jeff Bezosin kanssa, en tunne häntä kovin hyvin, joten en olisi hyvä haastattelija hänelle. Voin tutkia kaikkea, lukea netistä ja puhua Amazonin analyytikoille. Ketä kiinnostaa? Saat sen tiedon joka tapauksessa. Meitä kiinnostaa se, millaisia harjoitukset ovat. Mitkä ovat prosessit? Mitkä ovat arvot? Mikä on näiden ihmisten perusta, tai tarinat, joita he voivat kertoa meille omasta näkökulmastaan, josta voimme todella oppia? Mielestäni se on ollut todella virkistävä tapa sitoutua näihin ihmisiin.
Nathan: Joo. Olen utelias. Montako ihmistä siellä oli? Kuinka intiimiä se oli?
Jeff: luulen, että teatteriin mahtuu noin 1 800 ihmistä tai 1 900 ihmistä. Se on isompi puheenaihe Summitille. Sen isommiksi he eivät tule.
Nathan: joo, ymmärrän. Kun puhut sellaisesta… miten voit edes … et tunne häntä, joten et olisi paras henkilö haastattelemaan häntä. Minusta se oli todella nöyryyttävää ja mielenkiintoista, koska se muistutti minua siitä, nyt noin neljä vuotta sitten, Arianna Huffington oli kaupungissa Melbournessa. Hän piti intiimin puheen, siitä ei kerrottu julkisuuteen tai mitään, ja se oli jonkun luona, ja sain kutsun. Muistan ajatelleeni itsekseni, että se oli todella, todella kiehtovaa, koska häntä haastatellut henkilö oli todella läheinen ystävä, ja se tapahtui vain ehkä 100 hengen porukalla. Otin siitä pois sen, että vau, se oli todella, todella uskomatonta. Syy haastatteluun, oli se sitten haastattelu tai puhe tai miksi sitä haluatkaan kutsua, se kokoontuminen. Se, mikä teki siitä todella kiinnostavan ja todella vaikuttavan minuun, oli se, että henkilö tunsi hänet melko hyvin, ja se oli niin intiimiä. Siksi kysyin sitä.
Jeff: I love that you keep tracking back to intimacy. Jos joku, ja tämä on vähän ei-sequitur, mutta puhuminen vain siitä, miten voit muuttaa ihmisten ajattelua? Jos joku hyökkää jostain, puolustuksesi kohoaa. Jos joku käy päälle, pitää puolustaa itseään. Se on tavallaan luonnollinen reaktio. Mutta kun joku esittelee sinulle jotain yksityisesti ja antaa sinulle mahdollisuuden oivaltaa joko oma tekopyhyytesi tai omat puutteesi ja antaa sinulle mahdollisuuden parantaa niitä asioita, sillä on suurin mahdollinen vaikutus kognitiiviseen dissonanssiin. Jos minulla on parempia periaatteita tai logiikkaa mielipiteelleni, vastaan sinun mielipiteesi, ja me vain väittelemme keskenämme, ja näemme sen maailmanlaajuisesti juuri nyt, kenenkään mieli ei muutu. Jos hyökkään kimppuusi, puolustat itseäsi. Tavat, joilla vastaat kysymyksiin, cue, on täysin erilainen.
jos joku on ystävä ja tiedät, että häneen voi luottaa ja tiedät, että hänellä on sinun parastasi ajatellen, silloinkin kun hän kysyy vaikeita kysymyksiä, jopa silloin, kun hän kysyy haastavia kysymyksiä, voit vastata rehellisestä paikasta. Uberin toimitusjohtaja Daraa haastatteli hänen ystävänsä ja entinen hallituksen jäsen Brad Gerstner, kun hän oli Expedialla Summit LA19-tapahtumassa. Brad kyseli hyvin haastavia kysymyksiä Saudi-Arabiasta, seksuaalisesta väkivallasta ja kaikesta muusta. Minusta se oli ihmeellistä, sillä jos kyseessä oli täysin tuntematon tai vanhempi toimittaja tai mikä muu formaatti sitten olikaan, niin siinä on vain sellainen ryhtiliike, joka haastateltavan on otettava, että se on puolustuskannalla. Et vain saa aitoja vastauksia.
vaikka kyseessä olisi joku, jota et ole ennen tavannut, teemme varmasti yhteistyötä myös ylempien toimittajien kanssa. Se ei ole aina fireside chat ystävien haastattelemalla ystäviä. Se on suosikkiformaattini. Mutta silloinkin, kun kyse on vähän perinteisemmästä haastattelurakenteesta, olemme hyvin, hyvin mukana. Autamme jäsentämään puhetta, varmistamme, että he soittavat toisilleen etukäteen. Työskentelemme puhujan kanssa moderaattorin valinnassa. Emme ole vahvoja näissä jutuissa. Mielestäni se kritiikki, jota voitte esittää Summitille, koska tämä globaali ajatusjohtajajärjestö, on sitä, että se voisi parjata näitä puhujia. Amazonilla on paljon yhteiskunnallisia vaikutuksia, jotka eivät ole positiivisia. En usko, että Jeff ratkaisee ne asiat henkilökohtaisesti. Luulen, että hänellä on kaikki nämä ihmiset, jotka…
jos resonoi Summitin kanssa, on varmaan jonkinlaista maailmanpositiivista halua ja designia myös. Mutta tarkoitan, syy miksi me kaikki käytämme Amazonia koko ajan on, koska se on mahtava, ja koska se on tehnyt elämästämme paremman, ja se on tuonut meille pääsyn miljooniin asioihin napin painalluksella, jotka saapuvat samana päivänä. Se on kirjaimellisesti tulevaisuudesta. Kaikilla näillä positiivisilla asioilla on negatiivisia ulkoisvaikutuksia, se on vain elämän luonne. Yksi niistä asioista, joita tässä formaatissa on vain varottava, reilussa kritiikissä, on se, että ” Hei, miten ihmiset saadaan oikeasti vastuuseen? Miksei tämä ole softball-Haastattelu?”Luulen, että se on jotain, että olemme vielä tänään. Tämä on uutta tavaraa. Koska se on meidän alustamme, saamme kokeilla sitä parhaaksi katsomallamme tavalla, ja muut ihmiset eivät ole oikeasti tehneet tätä. Ei ole montaa historiallista tai käytännön esimerkkiä, jossa sanotaan: ”tehdään se niin.”
mutta pohjimmiltaan yritämme yhdistää nämä erilaiset tarpeet samaan aikaan, jotta saisimme vain parhaan mahdollisen tiedon. Tarkoitukseni ei ole: ”Eikö tuo ollut ihmeellisin puhe?”Haluan vain oppia. Me kaikki haluamme oppia. Olemme täällä oppiaksemme näiltä arkkityyppisiltä johtajilta. Emme ole täällä luomassa uutisia. Se ei ole tavoitteeni Jeff Bezosin kanssa, Mark Bezos juttelee. En välitä, vaikka se olisi maailmanlaajuisessa lehdistössä. Tietyt muut maailmanlaajuiset Konferenssit, se on pääasia. Meille kaikki on kiinni siitä, mitä huoneessa tapahtuu. Kyse on siitä, mitkä ovat todellisia takeaways, että ihmiset voivat sitten palata yrityksiinsä, tai perheeseensä, tai heidän aktivismiinsa ja todella soveltaa niitä asioita. Totta puhuen, jos voit kuunnella jonkun puhuvan tunnin, ja on kolme tai neljä takeaways, että muistat vuosia myöhemmin,se on niin hyvä kuin se on.
Nathan: Joo. Olen samaa mieltä 110-prosenttisesti. Olen tietoinen ajastasi. Nautin tästä keskustelusta, mutta meidän on yritettävä lopettaa. Pari viimeistä kysymystä. Miten vastata haasteeseen, jossa luultavasti voisi, hypoteettisesti juuri nyt Summit-brändillä, skaalata isosti ja kaksinkertaistaa ihmismäärän säilyttäen samalla tuon hienojen ihmisten kuratoinnin. Kuten sanoit, luonnostaan kasvu on todella tärkeää, henkilökohtaista ja myös yrityksen. Miten siihen puututaan? Sitten viimeinen on. Mistä ihmiset voivat saada enemmän tietoa itsestäsi ja Summitista?
Jeff: Totally. Nämä vastakkaiset neuvot ovat molemmat pelissä. Haluamme kasvaa ja skaalautua, on tärkeää jatkaa kasvamista. Haluamme kuitenkin säilyttää kokemuksen laadulliset osatekijät ja läheisyyden, joka on joissakin tapauksissa kasvun vastakohta. Se on todella vaikea kysymys ja se on jatkuvaa taistelua. Aivan kuten luonnossa, ei ole homeostaasia, ei ole tasapainoa. Finaalipaikkaan ei koskaan pääse, että olisi täydellinen.”Joissakin kohdissa historiaamme, meidän piti skaalata, laajentaa ja tulla merkittävämmäksi brändiksi. Vuonna 2016 siirryimme lippulaivatapahtumastamme Summit at Sea, jossa vuokrasimme valtamerialuksen Miamin rannikolta kansainvälisillä vesillä, mikä oli hämmästyttävä tapahtuma ja todella, todella hauskaa.
se on kelluva tilapäinen itsehallintoalue, mutta se ei ole vakavaa. Se on valtamerialus. Meedio on viesti. Voisimme tehdä kaikki mahdolliset ympäristökumppanuudet. Rakensimme Bahamasaarille 90 kilometrin lentokieltoalueen, kun menimme Bahamasaarille vuonna 2011. Ensimmäinen kansallispuisto Bahamalla rahoitimme luonnonsuojelun kautta huippukokous tapahtuma. Mutta kaikki tämä tarkoittaa sitä, että voit yhä houkutella maailman huippupuhujia, tai institutionaalisia perhesäätiöitä, jotka voivat taata ei-kaupalliset tai apurahaohjelmasi, koska se on yhä risteilyalus. Siirsimme tapahtuman Los Angelesiin, joka on yksi maailman suurimmista kaupungeista. Teimme sen Los Angelesin keskustassa, jossa on upeita teattereita ja parkkipaikkoja, jotka muutimme puistoiksi, ja kauniita uusia hotelleja.
se on vain ainutlaatuinen ympäristö, jossa kaikki ne asiat, jotka siellä tekevät ihmeitä, ovat läsnä. Siinä on myös hirveä asunnottomuusongelma, ja se on tosielämää. Halusimme olla puhumatta maailman pelastamisesta tai ihmiskunnan ongelmien ratkaisemisesta ylevästä paikastamme valtamerilaivassamme kansainvälisillä vesillä, halusimme tuoda tapahtuman todella, sisimmässään, keskelle paikkaa, joka todella tarvitsi työtämme ja ponnistelujamme. Samaan aikaan, sinä vuonna Jeff Bezos ja Reed Hastings tulivat ja Mellody Hobson puhuivat viime vuoden tapahtumassa, ja Rosalind Brewer ja kaikki nämä uskomattomat ajatusjohtajat, jotka eivät lähde purjehtimaan kanssamme.
tehtyämme kolme vuotta 2 500 hengen downtown LA-tapahtumaa, olemme nyt lopettaneet tuon tapahtumamallin ja teemme tänä vuonna kaksi pienempää tapahtumaa, jotka ovat paljon intiimimpiä. Yksi 1500 hengen tapahtuma ja yksi 1000 hengen tapahtuma. Sama määrä osallistujia, mutta hajonnut East Coast ja West Coast tapahtuma. Koska kun katsoo tuota ydinehdotusta, tapahtumien koko ja kaikki asiat joita se tuo, heikentävät yhteyttä ja monia koalitioita joita teillä tulee olemaan samojen ihmisten kanssa luodaksenne todellisen suhteen. Koska olimme kolme vuotta Los Angelesin keskustassa, meillä on nyt lukematon määrä näitä todella korkean tason suhteita, jotka voimme nyt muuttaa tapahtumaksi aavikolla tai tapahtumaksi merellä uudelleen.
se asia, joka silloin osui oikeaan aikaan, voi olla kohdallaan myös tulevaisuudessa. Sitä juuri tarkoitan. Me muutumme aina sen mukaan, mikä mielestämme on tärkeintä yhteisölle sillä hetkellä. Välillä kyse on mittakaavasta, välillä maineesta, välillä läheisyydestä ja seikkailusta. Ajattelen, että nämä asiat elävät ja hengittävät aina, koska ne ovat yhteisöllisiä organisaatioita. Niin me vain pyörimme. Mitä oppia lisää ja löytää enemmän, menet www.summit.co vain oppiakseni tapahtumista, yhteisöstämme, Puuterivuoresta. On videoita tietyistä puheista meidän tapahtumista menneisyydestä. Sitten, tämän vuoden lopussa me itse asiassa, minä ja perustajani, julkaisemme kirjan nimeltä Make No Small Plan on Currency, jonka toivon pääsevän myös Australiaan.
Nathan: Amazing. Kiitos ajastasi, Jeff.
Jeff: All right, brother. Kiitos paljon.
