Advertisement
sen sijaan yhtiö tähyää vuoteen 2021. ”Olen edelleen hyvin luottavainen myymälästrategiamme suhteen juuri nyt”, Grede sanoi Glossy-podcastissa.
aina kun ovet taas aukeavat, Greden mukaan niissä on pienempi asiakaskapasiteetti, naamiot vierailijoille ja työntekijöille sekä painotus pitää asiat puhtaina. ”Työntekijöidemme ja asiakkaidemme turvallisuus on nyt ja pitää olla kaikkien tärkein prioriteetti. Pitkällä tähtäimellä? Emme tiedä mitään pidemmästä aikavälistä”, Grede sanoi.
silti hän uskoo kivijalkamalliin, vaikka Framen verkkokauppamyynti on noussut viime kuukausina ”lähelle 300 prosenttia”, kiitos osittain 25 prosentin alennusmyynnin. ”Se on todella korvannut kaikki fyysiset myymälämme, ja vähän enemmän.”Tukkutulojen kurominen umpeen on kuitenkin liian kaukana.
ja jos Grede olisi voinut palata ajassa taaksepäin pandemiaa ennakoiden, hän olisi ohjannut yhtiön suoramyyntiin aiemmin. ”Enkä puhu vuodesta 2019, puhun vuodesta 2017 tai -16”, Grede sanoi. ”Ajat olivat erittäin hyviä tukkukaupassa. Itse asiassa liian hyvä.”
yleisesti ottaen Greden mielestä muotiteollisuuden tulisi reagoida pandemiaan ajatuksella, joka heijastuu myös politiikkaan: valmistuksen tuominen takaisin Yhdysvaltoihin. ”muotibrändien on kannettava vähemmän varastoa. Jotta se olisi mahdollista, meidän on pystyttävä tekemään inventaario nopeammin kuin aiemmin. Jotta se olisi mahdollista, meidän on tuotava valmistus takaisin Yhdysvaltoihin. Se on pitkä ja lyhyt”, Grede sanoi.
tässä muutama poiminta keskustelusta, joita on kevyesti muokattu selkeyden vuoksi.
imitointi on imartelua, mutta vaikeuttaa
”mitä katson meneväni on,” mikä on tuoteideasi, joka erottaa sinut?”Skimsin avulla kehittelimme Kimin kanssa luultavasti yli kaksi vuotta sepitelmiä, joita ei yksinkertaisesti ollut saatavilla missään muualla markkinoilla. Ja kesti hyvin kauan kehittää näitä sepitelmiä ja vielä kauemmin saada ne hintaan, jossa ne ovat kohtuuhintaisia kaikille. Kun Skims lanseerattiin — tietenkin se on hänen kuuluisuutensa, se näyttää todella siistiltä,rakastan kaikkea siinä. Mutta sen ytimessä on tuote, jota ei ole helppo kopioida, mikä on sama, jos katsoo Lululemonin kaltaista suurta yritystä. Lululemonin ytimessä on joukko kankaita, jotka eivät ole helposti replikoitavissa.”
”meidän on tuotava valmistus takaisin Yhdysvaltoihin”
” toinen asia, jonka olisin halunnut tehdä toisin, kantaa vähemmän varastoa. Monet brändit tuottavat liikaa varastoja. Teemme inventaariota, koska emme halua menettää myyntiä. Ei oikein tiedä, mistä asiakas innostuu. Joten meidän täytyy kantaa enemmän varastoa, jotta emme menetä asiakasta, joka on halukas ostamaan. Kriisin kääntöpuolella muotibrändien pitää kantaa vähemmän varastoa. Jotta se olisi mahdollista, meidän on pystyttävä tekemään inventaario nopeammin kuin aiemmin. Jotta se olisi mahdollista, meidän on tuotava valmistus takaisin Yhdysvaltoihin. Tämä on pitkä ja lyhyt asia. Tällä hetkellä meiltä puuttuu valmistuskapasiteettia valmisvaatteisiin Yhdysvalloissa. Jos aiomme vähentää varastoja, nopeuttaa vuoroamme, – tarjota parempaa muotia, suojella työpaikkoja, – meidän on tuotava valmistus takaisin Yhdysvaltoihin.”
Tavaratalot kaatuvat, jos ne kokevat olevansa varastoja
” koen todella, että monet tavaratalot eksyivät. Niistä tuli liian myynninedistämistarkoituksessa-liikaa kauppatavaraa, liian vähän kokemusta, vaikea navigoida. Huomiokykymme jäi tänä sosiaalisen median aikakautena niin lyhyeksi, että telineiden ja telineiden läpi kyntäminen isoissa, avarissa tavaratalon lattioissa tuntui vanhentuneelta. Mutta rakastan sitä, mitä Nordstrom teki Manhattanilla. Mielestäni se on uskomaton kauppa, uskomaton kokemus. Sanoisin samaa Lontoon Selfridgesista, Harrodsista, Hongkongin Lane Crawfordista tai Tokion Isetanista. Suuria kauppoja, jotka tarjoavat hieno kokemus? He ovat tulleet jäädäkseen.”
miten hosting-shoppailijoiden on muututtava
” varmistamme, että asiakkaat tuntevat olonsa mukavaksi shoppaillessaan. Ensimmäinen vaihe on tehostaa siivousta. Meillä tulee olemaan, sanotaanko, 25% kapasiteetti kaupoissa, varmistaa, että jos asiakas tulee ja kokeilee vaatteita tai koskettaa yhteisiä pintoja, että ne käsitellään jokaisen sovituksen välillä, että osakkaat käyttävät suojanaamareita ja että maskit annetaan kaikille, jotka tulevat myymälöihimme. Kyse on siitä, että tämä välikausi tuntuisi turvallisemmalta. Työntekijöidemme ja asiakkaidemme turvallisuus on nyt ja pitää olla kaikkien tärkein prioriteetti. Pitkällä tähtäimellä? Emme tiedä mitään pitkällä tähtäimellä.”
