Peanut indoor delivery Robotics. Lähde: Keenon Robotics
loma-asiakkaat saattavat nähdä palvelurobotteja ostoskeskuksissa, mutta ravintolakävijät Kiinassa ja muualla saattavat pian tutustua Keenon Robotics Co: n Pähkinätarjoilijarobottiin. Yhtiö kertoi olevansa yksi suurimmista palvelurobotiikan tarjoajista Kiinassa, ja se kasvaa maailmanlaajuisesti.
Keenon kasvaa nopeasti
shanghailainen Keenon perustettiin vuonna 2010, ja sen tuotevalikoimaan kuuluvat G1-ohjaava robotti, G2-mobiilirobotti lisävarusteineen ja G3-Hotellirobotti sekä T1-Lähettirobotti eli maapähkinä.
”aloitimme teollisuuslaitteilla, ja vuonna 2012 aloimme pitää ravintoloiden kaupallisia robotteja isona markkinamahdollisuutena”, Keenonin kansainvälisen liiketoiminnan kehityspäällikkö Simi Wang kertoi. ”Kesti kolme vuotta julkaista ensimmäinen versio, mutta se ei toiminut niin hyvin. Tekniikka oli uutta, robotit eivät olleet asiakkaille tuttuja, ja niitä käytettiin lähinnä asiakkaiden katseiden kiinnittämiseen.”
”vuosina 2015 ja 2016 meillä oli versiopäivitykset”, hän kertoi Robottiraportissa. ”Lopullinen versio oli valmis vuonna 2017. Meillä on robotti, joka on toimiva ja osaa suorittaa ihmismäisiä tehtäviä. Se työ, mitä ravintoloilla on varaa yhdelle työntekijälle, on vuoden takaisinmaksu. Se tarkoittaa, että ensimmäisen vuoden takaisinmaksuajan jälkeen ravintoloissa on ilmainen robottihenkilökunta, sillä kestoaika on viidestä kuuteen vuotta.”
yritys on kasvanut nopeasti. ”Viime vuosi oli ratkaiseva, sillä yhtiö kasvoi 30 henkilöstä 130 henkilöön”, Wang sanoi. ”Se on nyt noin 200 henkilöä, joista 100 insinööriä, 40 markkinointi ihmisiä,ja 30 hallinnon.”
Developing Peanut
Keenon kehitti mobiilirobottinsa vastauksena asiakkaiden vaatimuksiin. ”Kiinan huippuinstituutiot ja ravintolaryhmät ovat asiakkaitamme”, Wang sanoi. ”Myymme suurimman osan toimitus-ja ohjausroboteistamme suoraan, ja voimme räätälöidä niitä asiakkaille.”
”kaikilla roboteillamme on yhteinen mobiilikanta, jota varten kehitimme sekä laitteiston että ohjelmiston”, hän selitti. ”Meillä on SLAM ja syvyysnäkö 1 metriin, ja toimitus 1 cm tarkkuuteen — jotkut markkinoiden korkeimmista tällä hetkellä.”
Keenonin robotit käyttävät lidar-ja konenäköä sekä infrapunasensoreita sen hyötykuorman tilan havaitsemiseen, kuten ruokia ruokahuollon yhteydessä.
”navigointijärjestelmä ja vikaantumisasteen vähentäminen olivat kehityksen vaikeimmat osat”, Wang sanoi. ”Robotit näyttävät yksinkertaisilta, mutta ne voivat mennä ruuhkaisiin ravintoloihin ja liikkua sujuvasti ihmisten keskuudessa. Useimmat muut palvelurobotit eivät voi toimia sujuvasti, jos käytävä ei ole tarpeeksi suuri — 90cm navigaatiomme ja tarkkuutemme ovat erottajiamme.”
peanutin käyttöliittymiin kuuluu puheentunnistus sekä yksinkertaistetut visuaaliset ja kosketusnäytölliset näytöt.
”robottiemme alkuperäistä versiota ohjattiin robotin päällä olevalla paneelilla, ja meillä on riipusjärjestelmä”, hän lisäsi. ”Peanut on akku kestää kahdeksan tuntia ja täysi latausaika noin neljä tuntia. Kaikki on automaattista, ja käyttäjä voi asettaa ajan tai akun kantaman. Ravintolat Kiinassa voivat toimia lähes 24 tuntia.”
lähde: Keenon Robotics
palvelurobottien käyttötapaukset
keenon Roboticsin mukaan sen palvelurobotteja on kansainvälisesti käytössä yli 10 000, ja pelkästään tänä vuonna niitä on myyty yli 6 000 kappaletta.
”Kiinassa suuret ravintolaketjut sanovat, että robottimme ovat parhaita sisäkuljetuksiin”, Wang väitti. Haidilao, Kiinan suurin hotpot-ravintolaketju, on tehnyt yhteistyötä Panasonicin ja keenonin kanssa robottikokkeja ja tarjoilijoita varten.
yksi Yhdysvaltain komennuskunta on Robot Captain Crab-ravintolassa Newarkissa, Delissä., jossa se navigoi käyttäen pisteitä katossa. Asiakkaiden reaktiot ovat olleet positiivisia.
” tyypillisesti jakelijamme hoitavat huolto-ja lisätoiminnot, kuten ohjelmiston tai kaukosäätimen. He tekevät myös lokalisointia ja muokkaavat ulkonäköä”, Wang sanoi. ”Hotelleissa robotti voidaan kytkeä hisseihin.”
mikä on suurin haaste Keenonin palvelurobottien myymiselle maailmanlaajuisesti? ”Suurin ero on reaktio robotiikkaan”, Wang sanoi. ”Lännessä ollaan huolissaan siitä, että robotit vievät työpaikkoja, mikä ei pidä paikkaansa. Suurin osa asiakkaistamme sanoo, että robotit luovat lisää työmahdollisuuksia.”
” Kiinassa meillä ei ole tällaista huolta. Ihmiset ovat avoimempia teknologialle, ja yritykset haluavat olla tehokkaampia ja lisätä asiakasvirtaa, hän sanoi. ”Australiassa huoli työpaikoista on vielä suurempi kuin Yhdysvalloissa. Tällaiset robotit eivät ole vielä kypsiä länsimarkkinoilla, mutta Kiinassa on paljon palvelurobottien valmistajia.”
”Emme ole vain myymässä robotteja; ratkaisemme ongelmia vieraanvaraisuudessa, vähittäiskaupassa ja vanhustenhoidossa, jossa on vaikea löytää tarpeeksi henkilökuntaa ja pitää vaihtuvuus pienenä”, Wang sanoi. ”Siksi voimme myydä niin paljon robotteja kahdessa vuodessa — siellä on vuoden takaisinmaksu, mukaan ravintoloita.”
Keenon suunnittelee parannuksia, uusia markkinoita
Keenon aikoo keskittyä tiedonhallintaan, kauko-ohjaukseen ja interaktiivisuuteen, Wang sanoi. ”Tällä hetkellä keräämme navigointitietoja, mutta emme vuorovaikutustietoja”, hän totesi.
”jakelijamme voivat vuokrata robotteja, mutta me vain myymme niitä”, hän sanoi. ”Tarjoamme robotteja palveluna Kiinassa, mutta emme ulkomailla.”
jotkut Keenonin jakelukumppaneista myyvät palvelurobottejaan terveydenhuollon laitoksille, mutta eivät Kiinan sisällä. Yhtiön palvelurobotteja on jo Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Unkarissa sekä Espanjassa, Yhdysvalloissa ja Britanniassa, ja suunnitelmissa on laajentua Belgiaan, Tanskaan, Alankomaihin, Portugaliin, Espanjaan ja Ruotsiin.
