Mangoplaten perustajajoukkue
Etelä-Korean ruokailu-ja ruokapalveluteollisuuden arvoksi on arvioitu huikeat 70 miljardia dollaria ja maata palvelee noin 500 000 ravintolaa.
mutta ravintoloiden löytäminen on raskas prosessi, joka on täynnä ongelmia, kuten väärennettyjä arvosteluja ja häikäilemättömiä blogeja. Sitä ongelmaa MangoPlate yrittää ratkaista. Se on Korean Yelp, joka sekoittaa ruoka-arviot, luokitukset ja sisällön.
joon Ohin, Bernard Kimin, Danny Ryun ja Michael Rohin perustama startup aloitti aluksi vain ravintoloiden joukkoistettuna taulukkolaskentana. Syötettyään merkintänsä, perustajat välittivät sen perheilleen ja ystävilleen. Siitä tuli pian liian iso hallinnoitavaksi pelkästään Excelissä, joten Bernard ja Danny, jotka ovat ohjelmistoinsinöörejä, alkoivat koodata perussovellusta laittaakseen kaiken tiedon pilveen.
näin syntyi Mangoplaatti.
startup sai vauhtia valmistuttuaan sparklabsista, kiihdyttimestä, joka kuroo umpeen Piilaakson ja Soul tech-ekosysteemin välisen kuilun. Se nappasi kaksi 1,4 miljoonan dollarin arvoista osaketta Sparklabsilta ja SoftBank Korealta ennen Qualcomm Venturesin johtaman 6,1 miljoonan dollarin A-sarjan sulkemista.
Mangoplatella on 1,5 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää.
perustajien vakuuttavin syy Mangoplaten aloittamiseen oli kuitenkin Etelä-Korean hallituksen päätös sulkea ravintola discovery app WingSpoon. Internet-monialayritys Naverin omistama sovellus hallitsi Etelä-Korean foodtech-skeneä, mutta sulki toimintansa alkuvuodesta 2014 ilmeisesti auttaakseen muita startupeja kukoistamaan (Kyllä kuulit oikein).
Kuva credit: rannikon mutka.
Mistä löydän Soulin parhaat ramenit?
alkuaikoina ravintoloiden Discoveryn ominaisuuksia yhdistettiin haku-ja kuratointilistojen kautta, muistelee toinen toimitusjohtaja Joon. Käyttäjät olivat innokkaita kokeilemaan Mangoplaten suosituksia, mutta haluttomia lähettämään syviä arvioita.
juurruttaakseen käyttäytymismuutoksia joukkue kokeili erilaisia taktiikoita. Yksi oli nimetä sovelluksen ominaisuuksia paremmiksi arvosteluiksi. Toinen oli sisällön kuratointiin kannustaminen-käyttäjät rakastivat suositusten ja listojen selaamista, joten tiimi loi sille kokonaan erillisen osion nimeltä ” Picks.”
MangoPlate ei vielä rahoita palveluitaan, mutta sillä on 1,5 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää. Sen tavoitteena on kattaa 80 prosenttia eteläkorealaisista ravintoloista vuoden 2016 loppuun mennessä.
yritys rakentaa luottamusta on yksi tärkeimmistä syistä, miksi startup ei ole vielä yrittänyt kerätä tuloja. Se ei veloita käyttäjiltä rahaa eikä ota ravintoloitsijoilta. Se on tärkeä tapa erottautua kilpailevista palveluista, jotka eivät ole lähteneet kunnolla lentoon lojaaliuden puutteen takia.
”aiemmin jotkut näistä palveluista tulevat hyvin menestymään ja ne vievät rahaa ja ne alkavat laskea, koska ihmiset menettävät luottamuksen, ja kun menettää kuluttajan luottamuksen, niin kaikki on alamäkeä”, Joon selitti haastattelussa.
tulevaisuuden suhteen joon sanoo ravintolalöydön olevan valtava peto, jonka kesyttäminen vie aikaa. Hän ei ole kiinnostunut laajentamaan asioita, kuten ruoan toimitus, mutta myöntää varaukset on jotain he aikovat voittaa.
tähän syksyyn mennessä tiimi odottaa voivansa luoda perustan rahallistamisstrategialleen käyttämällä ravintolahallintajärjestelmää, joka auttaa yrityksiä hankkimaan ja hallinnoimaan asiakkaita.
”suunnittelemme laajentavamme sovelluksemme myös muille kielille, kuten Kiinalle ja Japanille, jotta kuka tahansa Koreassa vieraileva voi löytää upeita ravintoloita”, Joon kertoo.
