Paul Orfalea

Orfalea päätti perustaa oman yrityksen opiskellessaan USC: ssä. Vanhempiensa allekirjoittamalla 5 000 dollarin pankkilainalla Orfalea perusti Kinko ’ sin vuonna 1970. Hänen ensimmäinen myymälä, jonka hän vuokrasi $100 kuukaudessa oli pieni yhden toimistotilaa vieressä hampurilainen seistä Isla Vistan naapurustossa, jossa suurin osa opiskelijoista UC Santa Barbara asui. Orfalea alkoi myydä muistikirjoja, kyniä, kyniä ja kopiokoneen palveluita 4 sentin kappalehintaan. Kymmenessä vuodessa Kinko ’ s kasvoi yli 80 myymälän verkostoksi eri puolilla maata. Franchisingin sijaan Orfalea muodosti kumppanuuksia jokaisen yksittäisen myymälän paikallisten osaomistajien kanssa. Koska myymälät sijaitsivat pääosin korkeakoulujen kampusten lähellä ja henkilökuntaa oli osa-aikaisilla opiskelijoilla, liiketoimintaa ohjasivat aluksi yliopisto-opiskelijoiden tarpeet. Asiakaskunta laajeni pian myös muihin huippuluokan dokumenttien käyttäjiin, kuten työnhakijoihin, jotka tulostavat ansioluetteloita ja yrityskäyttäjiin, jotka tuottavat ammattimaista dokumentaatiota. Orfalean 24 tunnin aukiolopolitiikka lisäsi myymälän suosiota ja johti Kinko: n leviämiseen ympäri Yhdysvaltoja ja kansainvälisesti ja lopulta yli 1 200 paikkaan ja 23 000 työntekijään 10 eri maassa. Orfalea laittoi suuren arvon työntekijöiden tyytyväisyydelle, hänen tiedettiin kiittävän työntekijöitään järjestämällä monimutkaisia yritysjuhlia, joissa kaikki olivat tervetulleita. Kinko-juhlat olivat hyvin tunnettuja Santa Barbaralaisten keskuudessa ja niitä pidettiin useissa historiallisissa puistoissa & virkistyspaikoissa eri puolilla Santa Barbaraa, Goletaa ja Isla Vistaa. esim. Childsin kartano, joka tunnetaan nykyään Santa Barbaran eläintarhana. Hänellä oli paljon ystäviä, jotka olivat pienyrittäjiä ympäri kaupunkia, että hän inspiroi hänen hi-octane ”get it done” asenne. Fortune-lehti nimesi Kinkon yhdeksi Amerikan parhaista paikoista työskennellä kolmena vuotena peräkkäin. FedEx osti Kinko ’ sin vuonna 2004 ja sen nimeksi tuli FedEx Kinkos, joka toimii nykyisin nimellä FedEx Office. Häntä haastateltiin vuonna 2005 Kinko ’ sin syntyä ja nousua kuvaavan Copy This-muistelmateoksen julkaisun jälkeen.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.