sisäinen vs. ulkoinen koulutus: prosessit ja erot
työntekijöiden koulutus on välttämätöntä yksilöiden taitojen kehittämiseksi ja oman liiketoiminnan kasvattamiseksi. Keskimäärin työntekijät käyttävät vuosittain kahdesta viiteentoista päivää koulutukseen, ja koulutuksen ja etenemisen tarjoaminen voi myös parantaa työntekijöiden moraalia ja luottamusta, mikä on ihanteellinen tuottavuuden kannalta. Työnantajan on valittava kahdenlaista koulutusta, kun tarkastellaan työntekijöiden ja heidän organisaationsa mahdollista parantamista. Ensimmäinen sisältää tuotteet ja palvelut, protokollat (kuten terveys ja turvallisuus) ja toiminnot. Toinen on hankkia tietoja tai taitoja, jotka eivät ole erityisiä yrityksellesi, esimerkiksi Six Sigma-koulutuksen tarjoajan datalähtöistä ongelmanratkaisukoulutusta. Kaikenlaisia koulutuksia voidaan tarjota sisäisesti tai ulkoisesti, ja molemmissa menetelmissä on etuja ja haittoja. Katsotaanpa katsomaan sisäinen vs. ulkoinen koulutus dilemma:
sisäinen koulutus
sisäisen koulutuksen ilmeisin hyöty on se, että se on kustannustehokkain ratkaisu. Matkakuluja tai kurssimaksuja ei makseta, koska sisäinen koulutus on tyypillisesti Oman HR-osaston tarjoamaa, ja yleensä kun työntekijät kouluttavat toisiaan, sinun ei tarvitse maksaa ammatillisesta kurssista tai koulutusmateriaaleista. Jos sinulla on pieni yritys ja on tarpeeksi tilaa kouluttaa henkilökuntaa, niin tämä ratkaisu voi olla ihanteellinen.
merkittävä piirre sisäisessä koulutuksessa on se, että se on usein vapaamuotoista, koska sitä antavat toisilleen ennestään tutut työntekijät. Liiketoiminnan luonteesta riippuen tämä voi olla positiivinen tai negatiivinen. Saattaa olla, että ohjelmaan ilmoittautuneet eivät ehkä suhtaudu vakavasti koulutukseen, jota ei järjestetä tehokkaasti tai virallisesti.
sisäisen koulutuksen haittapuolena on myös se, että se voi viedä huomattavan määrän henkilöstön aikaa, koska koulutuksen antamiseen tarvitaan henkilökunnan jäseniä. Tämä tarkoittaa, että muihin päivittäisiin tehtäviin voi vaikuttaa kielteisesti ja tuottavuustaso voi laskea tilapäisesti.
sisäisiin koulutuksiin voi vaikuttaa alan perehtyneisyys, jolloin saadaan suppeampi perspektiivi siihen, mihin yrityksen sisällä pystyy. Tämä voi vähentää mahdollisuuksia kunnianhimoisempaan koulutukseen.
ulkoinen koulutus
ulkopuolinen näkökulma on yksi ulkoisen koulutuksen tärkeimmistä eduista; puolueeton ammattilainen voi tarjota uuden tavan lähestyä yritystäsi, jota et ole aiemmin harkinnut. Toinen keskeinen etu on se, että ulkopuolisille kursseille osallistuminen voi erottaa sinut muista yrityksistä. Esimerkiksi edellä mainittu Six Sigma-koulutus voi hyödyttää kokonaisia osastoja, jos se toteutetaan oikein, ja siihen tarvitaan vain yksi tai kaksi henkilöä – ne ovat projektipäälliköitä. Six Sigma on menetelmä, jolla voidaan muuttaa osastojen johtamistyyliä; vähentää virheitä, hyödyntää resursseja tehokkaammin ja parantaa tiimin yhteistyökykyä muiden osastojen kanssa.
lisäksi ulkopuolisia kursseja järjestävät ammattilaiset, jotka ovat taitavia koulutuksen aiheen lisäksi myös opetuksessa ja jotka ovat todennäköisesti oppineet tehokkaita tekniikoita koulutuksen asianmukaisen vastaanottamisen varmistamiseksi. Sisäiset kouluttajat voivat olla hyviä työssään, mutta heillä ei välttämättä ole taitoja kouluttaa muita. Ammattilaiset on runsaasti kokemusta erilaisia yrityksiä, antaa heille perusteellista tietoa tietyn aihealueen, jonka olet valinnut kouluttaa henkilökuntaa ja tämä laaja kokemus voi olla korvaamaton.
ulkopuoliset kouluttajat voivat olla kalliita, joten tämä ei aina ole työnantajille kustannustehokkain ratkaisu. Lyhyiden koulutustilaisuuksien, kuten yhden päivän kurssien, keskimääräiset kustannukset alkavat £500: sta. Kurssikustannusten lisäksi voi olla myös matkakuluja.
koulutuksen hallinnan menettäminen sen siirtyessä ulkopuolisille yrityksille voi olla ongelma joillekin työnantajille. Toiset taas saattavat pitää sitä riskinä, sillä heidän on luotettava siihen, että yritys tarjoaa korkeatasoista koulutusta.
lopullinen sana
päättääkseen, minkä koulutusvaihtoehdon valitsee, työnantajan on otettava asiansa huomioon. Onko heillä taloudellisia resursseja osallistua ulkoiseen koulutukseen? Onko heillä tilaa ja henkilöstön asiantuntemusta antaa onnistuneen sisäisen koulutuksen? Tärkeä tekijä on myös yrityksen koko ja koulutusta tarvitsevien työntekijöiden määrä. Jotkut väittävät, että työharjoittelu edistää luonnollisempaa oppimisprosessia. Aina kun mahdollista, on suositeltavaa tarjota laadukasta ulkopuolista koulutusta, joka voi tarjota henkilökunnallesi tunnistettavaa pätevyyttä.
