Happy that your website traffic is up? Sinun pitäisi olla! Mutta älä vielä nauti kunniasta. Pelkkä liikenne ei kerro mitään sivustosi suorituskyvystä. Arvioidaksesi, vievätkö verkkomarkkinointistrategiasi sinut lähemmäs erityisiä liiketoimintatavoitteitasi, sinun on ystävystyttävä Google Analyticsin keskeisten suorituskykyindikaattoreiden kanssa.
lähes 57 prosenttia kaikista Internetsivustoista käyttää Google Analyticsia suorituskyvyn mittaamiseen, joten analytiikkaympäristöstä on tullut alan standardi verkkomarkkinoinnissa. Google Analytics KPI (key performance indicators) voi tarjota mielenkiintoisia tietoja verkkosivustosi suorituskyvystä, kun sitä arvioidaan liiketoimintatavoitteidesi rinnalla.
toisin sanoen kaikkia tärkeimpiä KPI: itä, joita valvot, tulee tarkastella liiketoimintatavoitteidesi kannalta. Esimerkiksi, jos tavoitteena on johtaa sukupolven, joten tuottaa päteviä johtaa ja parantaa johtaa tuloksia, sinun täytyy mitata muuntokurssi tai sivustosi kyky suostutella kävijöitä ryhtymään haluttuun toimintaan.
jos haluat seurata yleisimpiä Google Analyticsin suorittimia, voit myös käyttää esitettyä raporttimallia, kuten Tätä:
Google Analyticsin raportointimallin käyttäminen säästää aikaa, sillä se on jo täytetty yleisimmillä KPI: llä. Voit muokata sitä erityisiä mittareita tarvitset omia strategioita ja tavoitteita.
jotta saisit paremman käsityksen seurattavista keskeisistä suoritusindikaattoreista, alla on luettelo Google Analyticsin keskeisistä suoritusarvoista, joita sinun tulisi seurata säännöllisesti ja jotka on luokiteltu sivuston tavoitteiden mukaan.
- verkkosivuston yleisen suorituskyvyn mittaaminen
- yleisöä
- muuntokurssi
- hankinta
- käyttäytyminen
- online-tapahtumien arviointi
- Keskimääräinen tilausarvo (AOV)
- ostoskorin hylkääminen
- 3. Mainostulot (ROAS ))
- customer Lifetime Value (CLV)
- Cost Per Conversion (CPC)
- KPI Geo-kohdentamiseen
- lasketut Mittarit
- Bonus!
- automatisoi se!
verkkosivuston yleisen suorituskyvyn mittaaminen
riippuen liiketoiminnan ja markkinoinnin tavoitteista markkinoija voi joutua seuraamaan erilaisia KPI-arvoja. Alla mainitut KPI seurataan useimmat yritykset arvioida yleistä verkkosivuilla suorituskykyä.
yleisöä
tämä luokka tarjoaa tietoja, jotka liittyvät sivuston kävijätyyppiin. Voit seurata seuraavia Google Analyticsin KPI-tunnisteita, jotta tunnet yleisösi paremmin.
– kävijämäärä kertoo sivustosi suosiosta ja kävijöiden uskollisuudesta. Jos sivustosi on käyttäjäystävällinen ja tarjoaa lisäarvoa tuovaa sisältöä, se nauttii enemmän näkemyksiä ja toistaa käyntejä.
– Google Analytics seuraa uusien ja palaavien kävijöiden suhdetta evästeiden avulla. Jos sinulla on suuri määrä palaavia kävijöitä, se tarkoittaa, että sivustosi on mukaansatempaava. Jos sinulla on huomattava määrä uusia kävijöitä vs. palaavat niistä, voit turvallisesti olettaa, että online-brändäys ja SEO taktiikka toimivat hyvin.
näin, tämä KPI avulla voit mitata menestystä markkinoinnin toimintaa.
muuntokurssi
muuntokurssi paljastaa prosenttiosuus kävijöitä, jotka ovat toteuttaneet halutun toiminnan kohti sivuston tavoitteita. Digitaalinen markkinointiblogi voi määritellä tavoitteensa liittyen blogin tilaajien määrään, yhteydenottolomakkeen lähettämiseen tai postauksen lukemiseen. Tässä tapauksessa, muuntokurssi on prosenttiosuus kävijöitä tilaamalla blogi. Samoin verkkokauppasivuston muuntokurssi määräytyy sen mukaan, kuinka suuri osa kävijöistä tekee verkko-ostoksen.
hankinta
’hankinta’ välilehti kertoo sivustosi lähde liikennettä, joka voi olla orgaaninen, lähete, suora, sosiaalinen, tai mikä tahansa muu. Näin, käyttämällä tätä KPI voit helposti nähdä kävijämäärä tulossa sivuston kautta orgaaninen haku.
lisäksi ”kampanja” – osiossa ”hankinta” – välilehdellä voit saada yleiskuvan kaikkien markkinointikampanjoidesi suorituskyvystä.
käyttäytyminen
käyttäytyminen tallentaa tietoja siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivustosi alasivujen ja sisällön kanssa.
– keskimääräinen aika sivulla tarkoittaa vierailijan tietyllä sivulla viettämää aikaa. Tämä on loistava KPI bloggaajille, jotka haluavat tietää, onko niiden sisältöä luetaan.
– keskimääräinen sivun nopeus määrittää sivustosi käyttökokemuksen. Pitkä sivuston latausaika voi vaikuttaa negatiivisesti sivustosi käyttökokemukseen ja hakukoneen sijoitukseen sekä lisätä sen pomppunopeutta. Etkä tietenkään halua korkeaa pomppuprosenttia.
online-tapahtumien arviointi
sen lisäksi, että seuraat sivuston yleistä suorituskykyä, sinun tulisi mitata verkkosivustosi (varsinkin jos se on verkkokauppasivusto) alla mainituilla KPI: llä, jotta voit määrittää markkinointiponnistelujesi onnistumisen.
Keskimääräinen tilausarvo (AOV)
kannustamalla kävijöitä käyttämään enemmän upselling tai alennus taktiikka voi parantaa sivuston AOV. Mitä korkeampi AOV (tulot jaetaan tilausten kokonaismäärällä), sitä enemmän tuloja sivustosi tuottaa.
ostoskorin hylkääminen
ostoskorin hylkääminen antaa sinulle yleiskuvan oman myynnin suppilo sekä määrä asiakkaita, jotka ovat suorittaneet tai hylänneet kaupan kussakin vaiheessa. Korkea luopumisaste voi johtua –
- asiakkaan odottamattomat kustannukset sisäänkirjautumisen yhteydessä
- palvelusi eivät pysty pitämään aiemmin annettuja lupauksia
- turvamerkkien tai luottamussinettien puuttuminen
- Extra-pitkä ilmoittautumislomake
- hidas sivun lataus
3. Mainostulot (ROAS ))
ROAS kertoo, saatko parhaan Paukun rahoillesi. Jos siis haluat tehdä mainoskampanjoistasi tehokkaita, sinun pitäisi nostaa tuotteitasi.
customer Lifetime Value (CLV)
CLV on määrä, jonka keskivertoasiakkaan odotetaan käyttävän myymälääsi elinaikanaan. Asiakkaiden CLV-arvon mittaaminen auttaa sinua arvioimaan pitkän aikavälin markkinointikustannuksesi ja asiakashankintastrategiasi.
Cost Per Conversion (CPC)
Cost per conversion auttaa laskemaan tuoton ja sijoitetun pääoman tuoton, varmistaen, että asiakas ei maksa enemmän kuin hänen arvonsa. Huono CPC voi vaikuttaa haitallisesti tulokseen. Siksi on tärkeää seurata tätä KPI säännöllisesti.
KPI Geo-kohdentamiseen
Google Analyticsin GEO-kohdistusindikaattorit voivat auttaa sinua kohdentamaan markkinointiponnistelusi kannattavimpiin maantieteellisiin sijainteihin ja siten tuottamaan lisää tuloksia. Voit käyttää kahta raporttia, nimittäin käyttäjien jakautumista maata, kaupunkia tai maanosaa kohti ja bounce rate maantietoa kohti arvioidaksesi, mistä suurin osa liikenteestäsi ja tapahtumistasi on peräisin.
lasketut Mittarit
on olemassa useita muita suorituskykymittareita, joita tulisi seurata, mutta joita ei ole Google Analyticsissa. Koska nämä on laskettava olemassa olevien GA-KPI: iden avulla, niitä kutsutaan laskennallisiksi mittareiksi.
esimerkiksi, sivun näkymät per istunto on oletuksena verkkosivuilla KPI GA ja on hyvä indikaattori yleistä sitoutumista ja Suosio sivun. Jos kuitenkin tarvitset enemmän tietoa käyttäjäsi käyttäytymisestä ostosjakson jokaisessa vaiheessa, voit käyttää sivunäkymiä käyttäjää kohti, mikä on yksi lasketuista sitoutumismittareista.
tässä ovat alkuun lasketut Mittarit ja miksi niitä kannattaa seurata.
- Keskimääräinen käyttäjän kesto (istunnon kesto/käyttäjät): se kertoo, kuinka kauan käyttäjä on viettänyt sivustolla navigointia. Pidempi kesto viittaa korkeampaan sitoutumiseen.
- Keskimääräinen tapahtuma per käyttäjä (yhteensä tapahtumat/käyttäjät): yksi käyttäjä voi tehdä useita istuntoja. Tämä mittari kertoo yksilöllisten tapahtumien määrän henkilöä kohden.
- Non-Bounce Rate (Sessions-Bounces/Sessions): se kertoo niiden ihmisten prosenttiosuuden, jotka eivät pompanneet tai poistuneet sivustoltasi. Tämä mittari auttaa sinua oppimaan sivustoosi tulevasta liikenteestä. Voit esimerkiksi tutkia avainsanoja, jotka houkuttelivat tämän liikenteen sivullesi.
Bonus!
Tässä muutamia huomioita, kun kokeillaan kutakin edellä mainittua KPI: tä.
älä luota yhteen tai kahteen KPI: ään tehdäksesi päätelmiä verkkosivustosi suorituskyvystä. Kuten olemme jo nähneet, Google Analytics voi tarjota lukemattomia tietoja myynnin ja asiakkaiden käyttäytymisen seuraamiseksi. Kuitenkin, mitattaessa aineettomia suorituskykyparametreja, kuten asiakastyytyväisyyttä, saatat joutua yhdistämään useita KPI: Itä, eli keskimääräinen aika sivulla, istunnon kesto, keskimääräinen Sivuston nopeus, keskimääräinen tilauksen arvo ja muut. Joten, älä kaihda käyttää useita KPI tehdä oivaltavia päätelmiä.
automatisoi se!
voi olla ylivoimaista koota kaikki tiedot jokaisesta PPC -, SEO-ja muista markkinointikampanjoista. Pilvipohjaiset digitaalisen markkinoinnin raportointiohjelmistot, kuten DashThis, voivat auttaa sinua luomaan raportteja ja osallistavia mittaristoja Google Analyticsille ja muille analytiikkaympäristöille ilman ongelmia.
voit kerätä kaikki Google Analyticsin suorituskykyindikaattorit, kaikki digitaalisen markkinoinnin tiedot miltä tahansa alustalta, samaan hyvännäköiseen kojelautaan.
tällaisiin automatisoituihin ohjelmistoihin investoiminen yksinkertaistaa valtavien tietomäärien hallintaa, jolloin voit keskittyä tuloja tuottavaan toimintaan.
sinun ei tarvitse enää mennä Google Analyticsiin löytääksesi jokaisen KPI: n erikseen, kuten aiemmin on esitetty, sinun tarvitsee vain luoda raporttisi haluamillasi KPI: llä kerran, ja sitten se päivittyy automaattisesti tuoreilla tiedoilla päivittäin!