organisaation IT-osasto on menestyksen tai epäonnistumisen kulmakivi, joten on tärkeää, että ymmärrät tarkalleen, miten se toimii ja miten hyvin se toimii. Eri sektoreilla (sekä yksityisellä että julkisella sektorilla) sillä on ratkaiseva rooli verkostojen ylläpidossa, niiden turvallisuudessa ja minkä tahansa ongelman ratkaisemisessa, joka saattaa keksiä minkä tahansa organisaatiosi käyttämistä monista teknologioista ja sovelluksista. Siksi on tärkeää luoda mittareita ja KPI-mittareita, jotka voivat antaa sinulle käsityksen siitä, kuinka hyvin TIETOTEKNIIKKASI toimii, sekä siitä, missä se voisi parantaa.
vielä tärkeämpää on, että It-operaatioanalytiikka näyttää, kuinka tehokas IT-osastosi on ja miten se vaikuttaa tulokseesi todellisella tavalla. Oikeiden IT KPI-esimerkkien käyttöönotto mahdollistaa minkä tahansa IT-osaston tehokkuuden ja vaikuttavuuden.
siksi on tärkeää:
- a) luo selkeät, relevantit mittarit, joilla voit luoda syvällisen kuvan IT-menestyksestäsi
- B) Tee näistä mittareista ja keskeisistä tunnusluvuista helposti niiden organisaatioiden sidosryhmien saatavilla, jotka tekevät IT-päätöksiä
