On m’a dit de faire un échange de propane pour une femme. Je suis allé chercher la clé et j’ai pris le char et j’ai attendu près des chars qu’elle se présente. Je donne généralement aux clients environ 5 minutes pour se présenter ou je vais à l’intérieur et ensuite ils peuvent venir chercher quelqu’un. Je trouve ça juste. Etherway Je suis allé faire l’échange J’ai eu le char et j’ai attendu. Les minutes passent, je remets le réservoir et commence à rentrer à l’intérieur. La femme pour qui je faisais l’échange commence à me crier dessus alors que j’allais au magasin. Elle me dit que ce sera encore quelques minutes parce que son enfant avait du mal à monter dans la voiture. Je lui ai dit que j’attendrais encore un peu. Quelqu’un avec un échange différent est venu à ce moment-là et j’ai fait son échange. alors que cela se produisait, elle m’a crié dessus alors qu’elle était garée dans la petite voiture de la clinique en tenant la ligne. Je lui ai demandé respectueusement de se rendre là où l’échange précédent avait eu lieu, elle m’a dit qu’en tant que cliente, elle pouvait faire ce qu’elle voulait. Cela comprenait apparemment l’arrêt de la ligne de la petite clinique pour 3 personnes. J’ai mentionné qu’elle tenait la ligne. Elle m’a dit qu’ils attendaient donc ça n’avait pas d’importance. … Ils ne l’étaient pas. J’ai rapidement eu le réservoir alors qu’elle ouvrait son coffre, elle avait 3 échanges On m’a dit que c’en était un. J’ai alors demandé à la voir réciter pour m’assurer qu’elle payait pour 3 qu’elle faisait. après l’échange, je me suis personnellement excusé auprès de ceux de la petite ligne de la clinique pour son comportement.