Morigi / Getty Images pour Fortune)
Chère Indra Nooyi,
Bien que nous ne nous soyons pas rencontrés, j’écris ceci pour exprimer la manière dont vous avez fourni un modèle à des millions de personnes qui sont des leaders et à celles qui peuvent se trouver dans des circonstances où elles sont appelées à diriger.
La performance financière de PepsiCo parle à vos dirigeants mais est loin d’être la seule mesure. PepsiCo a fait des percées dans des domaines tels que la durabilité et la santé et vous avez parlé pendant des années de la nécessité pour les entreprises de faire du bien à la société. Pendant tout ce temps, vous avez maintenu un comportement digne et régulier. Même lorsque des actionnaires importants ont cherché à influencer l’entreprise d’une manière qui entrait en collision avec les plans que vous et l’équipe de direction poursuiviez, vous n’avez pas laissé une crise se développer. En effet, un leader calme et confiant est un antidote au chaos.
Votre parcours éducatif est celui que je recommande souvent – éclectique. Souvent, les étudiants sont invités à se spécialiser, en apprenant de plus en plus sur de moins en moins. Votre travail de premier cycle en physique, chimie et mathématiques, suivi d’un master en commerce et d’un deuxième master à la Yale School of Management, fournit des connaissances de contenu variées mais aussi importantes, des approches et des méthodes différentes.
Les transitions de PDG ne sont pas faciles et s’accompagnent d’une foule de fonctionnalités qui peuvent rapidement devenir perturbatrices. Félicitations à vous et au conseil d’administration pour la douceur de cette phase initiale de la transition.
Comme l’attention se tournera rapidement vers votre successeur, votre rôle peut sembler moins important, mais rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. La façon dont un dirigeant part est souvent négligée dans les transitions de PDG. Vous procédez à cette transition avec la même dignité calme que celle dont vous avez fait preuve pendant votre mandat de PDG. Cela offre un contraste instructif avec ce que font certains PDG. Autrement dit, ils restent trop longtemps à la fête. Non seulement ils ne parviennent pas à orchestrer une transition saine en partenariat avec le conseil d’administration, mais ils y résistent. Cela devient rapidement une situation émotionnelle qui draine de l’énergie, teste les relations et affaiblit inévitablement la réputation de l’entreprise et ternit l’héritage du leader.
Les leaders de n’importe quel niveau peuvent apprendre de votre exemple. Que peuvent-ils apprendre ?
Le calme est contagieux. Un leader doit être confiant et sinon, faire le nécessaire pour y arriver. Les bons dirigeants savent qu’ils doivent mettre leurs idées à l’épreuve pour se prémunir d’une confiance excessive. La confiance calme invite en fait les apports nécessaires.
Les entreprises ont besoin d’une diversité de pensée. Les organisations recherchent souvent la diversité au sein d’un groupe alors qu’elle commence réellement dans l’esprit des dirigeants. La pensée divergente et le pragmatisme sont une formule gagnante.
Le simple fait qu’une personne ou une entreprise qui a un intérêt financier dans votre entreprise ne signifie pas qu’elle partage votre vision ou votre intention stratégique. Les dirigeants doivent avoir une confiance éclairée en eux-mêmes. Céder à une pression qui fait dévier une entreprise de sa trajectoire ne doit se faire qu’avec une bonne logique stratégique, et non comme une réaction.
La sélection et la surveillance du chef de la direction sont l’un des rôles les plus critiques d’un conseil d’administration, sinon le rôle le plus critique. Il mérite le genre d’attention et de planification que vous et le conseil d’administration lui accordez.
L’esprit et la mémoire humains sont attirés par les débuts et les fins. Un nouveau leader peut profiter de la nouveauté pour indiquer l’orientation future. Un dirigeant partant a un rôle unique en aidant les gens à se sentir fiers de ce qui a été accompli et à leur rappeler leurs capacités qui se poursuivront dans l’avenir. C’est un don de valeur durable.
Suivez-moi sur Twitter ou LinkedIn. Consultez mon site Web.
